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채용중 [2024 AGODA] CS Specialist 방콕 모집(재택근무 병행)

  • Lazeh (dbsfpsel)
    1. 3,382
    2. 0
    3. 0
    4. 2024-03-06 17:58
직종 호텔/식당 경력유무 무관
회사명 아고다 연락처 010-5349-1737
이메일 hazel.yoon@agoda.com 주소
연봉 65,000THB ~ 학력 초대졸이상
경력(년) 풀타임 정규직 1년 이상 첨부파일
내용

1. 모집부문

Customer Experience Specialist – Accommodation

[지원자격]

  • 4년제 학사학위 + 1년이상의 풀타임 정규직 업무이력
  • 2, 3년제 학사학위 소지시 별도 문의
  • 태국 워킹퍼밋 최소요구 사항으로, 학력 및 경력 미달시 지원 불가
    최종합격시 영문 경력증명서 필수 제출

 

[담당업무]

  • 아고다의 최대부서(CEG:Customer Experience Group) 소속의 신입/경력 포지션
  • 비대면 고객 상담직으로 고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안
  • 전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공
  • 회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객 지원 서비스 제공
  • 쉬프트(스케줄) 근무 가능자
  • 근무지 : 아고다 방콕 오피스
  • 근무 형태 : 정규직


[공통 우대사항]

  • 비즈니스 전화 매너 & 효과적인 의사소통 및 경청 기술을 가지신 분
  • 고객 서비스 및 여행업계 종사 경력자 / 해당직무 인턴 · 알바 · 근무경험자
  • 제 2외국어 가능자

 

2. 근무조건

  • 근무지 : 태국 방콕
  • 근무시간 : 스케쥴(Shift) 근무제
  • 오전7시~오후8시 중 연속 9시간 스케쥴 근무
    (실제업무시간7.5시간 + 휴식1.5시간) 주 5일 근무 연속 2일 휴무
  • 하이브리드근무 : 입사 후 4개월차부터 7주 재택 + 1주 오피스출근
  • 서울오피스 트레이닝 참여 가능자
  • 급여 : 업계 최고 대우 (연봉 3000만원 초중반대) + 연 1회 성과 보너스
  • 급여 및 복리후생은 고용형태와 관련없이 입사 시부터 정사원기준으로 제공

 

3. 채용프로세스

image* 서류전형 - 1차 화상면접(한&영) - 온라인직무적성검사 - 최종화상면접(한&영) - 최종합격

 

4. 접수기간 및 방법

* 온라인접수 : https://grnh.se/c4a074221us

이메일접수 : hazel.yoon@agoda.com

 

5. 아고다 인재상image

* Problem Solving  뛰어난 문제해결 능력

* Stress Control 자기관리 능력

* Communication 뛰어난 의사소통 능력

* Multitasking Self dependent 능동적멀티태스커

* Flexibility 유연한 대처능력8

* Move Fast 빠른 행동력

 

6. 복리후생

* 재택근무(입사 후 4개월 차부터 7주 재택 + 1주 출근)

* 재택근무 지원비(400 USD)

* 워케이션(1년에 최대 30일까지 전세계 원하는 곳 어디서든 근무 가능한 프로그램)

* 아고다초이스(현금성 복지포인트)

 

* 문의사항이 있다면 언제든지 인사담당자에게 문의주세요.

인사담당자 윤소영 리크루터 : hazel.yoon@agoda.com

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