싱가포르 정신건강연구소(Institute of Mental Health, IMH)는 본 기관이 운영하는 상담전화 (Mental Health Hotline) 이용수가 크게 늘었다고 밝혔습니다.

 

올해 상담 전화 총 이용 건수는 16,500건으로 9,800이었던 작년대비 70% 증가했습니다. IMH는 전화상담서비스를 본래 기관의 환자들에게만 서비스 했으나, 작년 10월 부터 일반인에게도 상담서비스를 제공하고 있습니다.

 

IMH의 핫라인에는 10명의 숙련된 상담사들이 24시간 상담서비스를 제공하고 있습니다. 만약 전화를 건 사람이 어떤 정신질환을 가진것으로 의심이 된다면 관련 상담을 제공하고 있습니다. 또한 심각한 상황이라 여겨진다면 그 즉시 정신건강팀을 배치해 전화를 건 사람의 집을 방문하도록 만들고 있습니다.

 

이 상담서비스는 정식 심리상담서비스나 정신질환 진단을 제공하지는 않습니다. Mental Health Hotline 번호는 6389-2222입니다.