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채용중 싱가포르 랜드마크 호텔 엠버서더 모집(Ambassador)

  • interisland인사담당 (interisland)
    1. 5,825
    2. 1
    3. 0
    4. 2023-01-17 15:12
직종 호텔/식당 경력유무 경력
회사명 싱가포르 랜드마크 호텔 연락처 +65 6535 7338
이메일 ian.kim@interislandgroup.com 주소 싱가폴
연봉 33600 SGD (까지)- 개인의 역량에따라 다름 학력 전문대졸 이상
경력(년) 호텔 업계 1년이상자 첨부파일

[# Job Application Form-Manpower.docx (38.8K)]

내용

Working location

Singapore

Job title

Lobby Ambassador

Monthly Basic Salary (44시간)

2600 SGD -2800 SGD -개인의 역량에 따라 달라질 있습니다.

특별 근무 사항

유니폼이 제공됩니다.

Working hours per week (44시간)-주당 근무 시간(44시간)

44 hours, after 44 hours 1.5 OT 기본 44hrs 근무 (오버타임시 수당 1.5)

5~6 days a week (스케줄에 따라 다름)

* night shitf 포함된 3교대 근무 가능하여야 .( 근무시 근무수당 드립니다.)

Accommodation or Housing Allowance

N/A

Free Meal Duty or Allowance

식사제공됩니다.(뷔페식 2끼이상 가능)

Job Responsibilities:

 

Summary of Job Responsibilities

프리미엄 서비스팀은 고객에게 맞춤형 응대와 인사를 하고 향상된 고객 경험을 제공합니다. 고객의 요청에 기대 이상의 서비스를 제공하여 고객이 잊을 없는 기억을 가지고 돌아가실 있도록 합니다.

고객들에게 지속적으로 좋은 인상을 남겨 미래에도 호텔을 다시 선택할 있도록 하는 역할을 합니다.

엠버서더로서 고객에게 기대하지 않은 서비스를 제공할 있는 권한을 가져 다양한 고객 접점에서 호텔 첫인상이자 마지막 인상이 것입니다.

직무상세내용

운영 관련

고객을 맞이하고 도착과 출발  호텔 따뜻한 환영이나 작별 인사를 합니다.

모든 고객에게 즉각적으로 정중하게 미소를 지으며 인사합니다.

호텔 로비에서 호텔 투숙객과 소통하여 모든 호텔 서비스 시설에 대한 서비스 경험을 향상시킵니다.

고객 피드백에 즉각 응답하고 적절한시기 적절한 조치를 취하여 고객에게 좋은 영향을 주도록 합니다.

호텔의 게스트 서비스 운송 팀의 추가 서비스로 고객  경험을 향상시키고 각각의 고객이  중요한  고객님인 것을 느낄 있도록 서비스를 제공합니다

프론트 데스크에 고객 대기가 많은 경우 프론트 데스크 운영 지원을 통해 고객의 원활한 체크인을 도와드립니다.

고객의 선호도에 맞게 서비스를 추천하고 효과적으로 홍보하여 고객을 대신해 필요한 예약과 준비를 도와드립니다.

매일 브리핑에 참석하여 매일의 운영 업데이트를 팀원들과 공유합니다.

산업 안전 보건법에 규정된 안전 지침을 실천합니다.

다른 부서와의 긍정적인 관계로 팀플레이어가 되어야 합니다.

경영진이 지정한 다른 작업 수행하게 수도 있습니다.

Additional Remarks

자정00:00 퇴근 교통편 제공

교대근무, 공휴일 주말에 근무 가능


6개월 근무 본인이 희망하는 부서로 보직 변경 가능

 

































































지원방법: 

첨부파일의 이력서 양식을 다운받아 작성후,  ian.kim@interislandgroup.com 으로 보내주세요

해당 채용건은 진행비용이 들지 않는 채용건 입니다. 

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