스포츠 싱가포르(SportSG)는 지난 3월 1일부터 새로운 스포츠 시설 예약 시스템의 베타 서비스 시행 후 오는 6월 15일부터 마이액티브SG 플러스(MyActiveSG+) 시스템을 공식적으로 출시합니다.

국가 스포츠 관리 당국인 스포츠 싱가포르는 5월 2일 언론 브리핑을 통해 새로운 웹 기반 플랫폼이 2014년 출시된 기존 액티브SG 회원 관리 시스템을 대체할 것이라고 발표했습니다.

새로운 시스템에는 수년간 사용자의 피드백과 사용 관찰을 거쳐 개발된 기능과 2,000명이 넘는 사용자를 보유한 파일럿 테스팅을 통해 개발된 기능이 포함됩니다.

새 시스템의 가장 큰 변화는 모든 스포츠 시설의 피크 시간대 예약이 추첨제로 변경됩니다. 현재 시스템은 아침 7시에 예약 창이 오픈되면 사용자들이 선착순으로 슬롯을 확보해야 합니다. 당국은 추첨 시스템 도입으로 에약 시스템을 강화하고 공공 스포츠 시설 예약 판매를 통해 이익을 얻는 리셀러를 막기 위한 조치라고 취지를 설명했습니다.

스포츠 당국은 사용자들이 가장 많이 불편을 제기하는 두 가지 사항이 피크 시간대에 예약을 할 수 없다는 것과 스크립팅이나 봇을 악용해 예약하는 사람들을 막지 못하는 것이었다고 덧붙였습니다. 새로운 예약 시스템은 스크립팅과 봇에 대한 문제도 해결한다고 강조했습니다.

추첨 시스템을 이용하면 시설 이용일 14일 전부터 예약 슬롯이 열려 24시간 동안 유지됩니다. 피크시간대는 평일 오후 6시부터 오후 10시까지, 주말 및 공휴일은 오전 7시부터 오후 10시까지입니다. 추첨으로 확정된 예약자는 다음날 SMS를 받게 되며 밤 11시 59분까지 결제를 완료해야 합니다. 그러면 다음 날 정오에 배정되지 않은 좌석이 선착순으로 예약됩니다.

피크 시간대가 아닌 시간대에 스포츠 시설 예약은 현행과 같은 방식으로 유지됩니다.

새로운 스포츠 시설 예약 시스템, MyActiveSG+ (출처: 스포츠 싱가포르)