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  • 프로퍼티 에이전트 관련문의
  • PUPUSG (songpjz2)
  • 질문 : 32건
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  • 2023-10-02 22:49
  • 답글 : 3
  • 댓글 : 0
  • 2,538
  • 0

안녕하세요.


프로퍼티 에이전트 관련으로 궁금한게 있어서 글을 남깁니다.


HDB로 이사를 하게 되면서, 랜드로드의 에이전트가 아닌 저희가 커미션을 내고 에이전트를 끼게 되었습니다.
(HDB 는 무조건 에이전트에 대한 커미션 비용을 내야하더라구요..?)


그런데, 문뜻 에이전트가 어느정도까지 커버를 하는지 의문이 들더라구요.


이번에 랜드로드가 지정한 에어컨 서비스 업체를 통해, 에어컨 청소를 맡겼다가, 

해당 업체에서 에어컨 몸체를 파손을 하게 된 일이 발생했습니다.


그래서 제가 그 에어컨 업체의 담당자 이름 및 전화번호를 확인을 해서 에이전트에게 알려주었고,

에어컨 몸체 파손 관련으로 동영상 파일이랑 사진등을 넘겼습니다.


그런데, 저희 에이전트는 저에게 "I had noted down aircond technician damaged the casing of fancoil as shown in the video clip"

이라고만 답변을 하였고,


저는 이 문제에 대해서 에이전트에게 책임소재를 명확하게 해야하고, 이 문제에 대해서는 랜드로드가 알아야 한다고 이야기를 했었습니다만,

읽씹하고 있는 상황입니다.


원래 에이전트가 이런 부분에 대해서 나서서 도와주고 해야하는게 아닌가요?

제가 지금까지 봐왔었던 랜드로드들의 에이전트들은 하나부터 열까지 랜드로드들을 위해서 나서서 커버해주고 하던데,

저희 에이전트는 어떠한 액션도 없고, 그냥 에이전트 피만 꿀꺽하고 나몰라라 하고 있는상황입니다.


그래서 궁금한 부분은..

1. 에이전트가 커버 할 수 있는 스콥들 중에 이 문제에 대해서 나서서 도와줘야하지 않나요?ㅠㅠ

2. 어디까지 커버를 할 수 있는지도 궁금하고... 이럴꺼면 왜 에이전트 피까지 줘가면서 해야하는지도 의문입니다.

3. 만약 에이전트가 해야하는 일인데, 안하고 읽씹하고 있다면, 에이전트의 에이전시에게 항의를 해도 괜찮은건지 궁금합니다.

조언 부탁드립니다ㅠㅠ



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  • Re: 프로퍼티 에이전트 관련문의
  • Jay (glassbox79)
  • 답변 : 33건
  • 답변채택률 : 12.12%
  • 2023-10-03 16:02

당연히 에이전트가 해야할 일입니다. 귀찮아서 남 몰라라 하고 있는 것 같아 보이네요.

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  • [답변]
  • Re: 프로퍼티 에이전트 관련문의
  • junjang00 (junjang00)
  • 답변 : 23건
  • 답변채택률 : 8.7%
  • 2023-10-03 17:07

그 에이전트 소속회사에 메일로 증거와 함꼐 알리시면 반응 할겁니다.

명함에 보면 소속 회사 나와있어요.

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  • [답변]
  • Re: 프로퍼티 에이전트 관련문의
  • yorosiku (gladysng)
  • 답변 : 55건
  • 답변채택률 : 3.64%
  • 2023-10-04 10:12

원칙적으로  에이전트는  집을 찾아서 계약을 도와주고 모든 과정이 끝난 후 세입자가 입주를 하는 것으로 에이전트의  원칙적 의무는 끝난다고 들었어요.

하지만 대부분의 에이전트들은  입주해서 발생하는 문제를 중재하고 도와주는 일까지 하고 있어요.

그것은  에이전트마다  비지니스 하는 수완과 방식의 차이일 뿐입니다.

그렇게 집사처럼 도와 줘야 계약 기간이 끝나고 다른 집을 찾거나 세입자를 찾을 때  다시 그 에이전트를  찾게 될  테니까요.

 

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Q

NO.51708

사업/직장EP비자 수속중 발생한 이슈 질문드립니다.

  • 답글 : 2
  • 댓글 : 2
답변완료
크랜필드(hsho92) 2023-11-07
추천수 : 0 조회수 : 3,764

안녕하세요. 지난 포스트에 이어 다시한번 질문을 드리게 되었습니다ㅎㅎ 양해 부탁드려요~저를 채용하는 회사에서 visa agent통해서 EP발급을 진행중에 있는데요. 중간에 agent한테 연락받고 application form 채워달라길래 작성하여 제출했습니다. 갑자기 …

  • A

    법령으로 규정되어 있지않은 어디까지나 회사 역량이기때문에 무조건 visa 관련 비용은 모두 회사가 부담해야하는 근거는 없지만,통상적으로 근무를 위한 비자발급, 임시거처에 대해서는 회사가 지원하는것이 보통 관행이긴 합니다.다만 비자발행 프로세스가 변경됨에 따라 회사측에서도 아직 관련 규정이 없거나 혹은 인사부서와 에이전트간의 의사소통이 안되었다던지 등 여러가지 사유로 인해 부득이하게 질문자님께서 먼저 지불을하고 진행 중이실거로 생각이 듭니다.따라서 다른 회사와 비교하는것 이전에 어차피 입사 확정이시고 그에따른 절차진행중이시니 인사팀에 정중히 상황설명하고 추후 환급이 진행되도록 요청하시는게 더 빠른 답변을 받으실 것을 보입니다-

    1 채택답변
  • A

    EP 를 발급받는 과정에서 개인이 돈을 내는 경우는 전혀 일반적이지 않아요. 개인이 먼저 내는 겨우라면 비용 처리에 대해서 명확하게 전달 받아요. 즉, 결국에 회사 부담이 맞습니다. 지금처럼 비자 과정에서 매끄럽지 않다면 채용 매니져와 먼저 얘기하시는게 훨씬 더 효율적이예요.HR은 급하지 않고 비자 과정 중에 중간에 발생한 비용에 대해서도 아웃소싱 줬으니 크게 관심이 없을 수 있습니다. 채용 프로세스의 비용을 줄이는게 HR은 KPI기도 하니 굳이 먼저 나서지 않을 수도 있어요. 하지만, 님의 채용 매니져는 입장이 달라요. 채용한 직원이 소프트 랜딩할 수 있도록  HR에 가장 목소리를 낼 수 있는 사람이예요. HR에 컴플레인도 가능하고 일을 제대로 할 수 있도록 푸쉬도 가능해요. HR입장에선 채용 매니져는 내부 고객이기도 하니 채용 매니져에게 비용 과정 중에 개인 비용이 발생했고 처리여부를 물어보세요. 이건 매니져가 간단하게 해결할 수 있는 부분이예요. 

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