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- 프로퍼티 에이전트 관련문의
- PUPUSG (songpjz2)
- 질문 : 32건
- 질문마감률 : 56.25%
- 2023-10-02 22:49
- 답글 : 3
- 댓글 : 0
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안녕하세요.
프로퍼티 에이전트 관련으로 궁금한게 있어서 글을 남깁니다.
HDB로 이사를 하게 되면서, 랜드로드의 에이전트가 아닌 저희가 커미션을 내고 에이전트를 끼게 되었습니다.
(HDB 는 무조건 에이전트에 대한 커미션 비용을 내야하더라구요..?)
그런데, 문뜻 에이전트가 어느정도까지 커버를 하는지 의문이 들더라구요.
이번에 랜드로드가 지정한 에어컨 서비스 업체를 통해, 에어컨 청소를 맡겼다가,
해당 업체에서 에어컨 몸체를 파손을 하게 된 일이 발생했습니다.
그래서 제가 그 에어컨 업체의 담당자 이름 및 전화번호를 확인을 해서 에이전트에게 알려주었고,
에어컨 몸체 파손 관련으로 동영상 파일이랑 사진등을 넘겼습니다.
그런데, 저희 에이전트는 저에게 "I had noted down aircond technician damaged the casing of fancoil as shown in the video clip"
이라고만 답변을 하였고,
저는 이 문제에 대해서 에이전트에게 책임소재를 명확하게 해야하고, 이 문제에 대해서는 랜드로드가 알아야 한다고 이야기를 했었습니다만,
읽씹하고 있는 상황입니다.
원래 에이전트가 이런 부분에 대해서 나서서 도와주고 해야하는게 아닌가요?
제가 지금까지 봐왔었던 랜드로드들의 에이전트들은 하나부터 열까지 랜드로드들을 위해서 나서서 커버해주고 하던데,
저희 에이전트는 어떠한 액션도 없고, 그냥 에이전트 피만 꿀꺽하고 나몰라라 하고 있는상황입니다.
그래서 궁금한 부분은..
1. 에이전트가 커버 할 수 있는 스콥들 중에 이 문제에 대해서 나서서 도와줘야하지 않나요?ㅠㅠ
2. 어디까지 커버를 할 수 있는지도 궁금하고... 이럴꺼면 왜 에이전트 피까지 줘가면서 해야하는지도 의문입니다.
3. 만약 에이전트가 해야하는 일인데, 안하고 읽씹하고 있다면, 에이전트의 에이전시에게 항의를 해도 괜찮은건지 궁금합니다.
조언 부탁드립니다ㅠㅠ
- [답변]
- Re: 프로퍼티 에이전트 관련문의
- Jay (glassbox79)
- 답변 : 33건
- 답변채택률 : 12.12%
- 2023-10-03 16:02
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- [답변]
- Re: 프로퍼티 에이전트 관련문의
- junjang00 (junjang00)
- 답변 : 20건
- 답변채택률 : 5%
- 2023-10-03 17:07
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- [답변]
- Re: 프로퍼티 에이전트 관련문의
- yorosiku (gladysng)
- 답변 : 55건
- 답변채택률 : 3.64%
- 2023-10-04 10:12
원칙적으로 에이전트는 집을 찾아서 계약을 도와주고 모든 과정이 끝난 후 세입자가 입주를 하는 것으로 에이전트의 원칙적 의무는 끝난다고 들었어요.
하지만 대부분의 에이전트들은 입주해서 발생하는 문제를 중재하고 도와주는 일까지 하고 있어요.
그것은 에이전트마다 비지니스 하는 수완과 방식의 차이일 뿐입니다.
그렇게 집사처럼 도와 줘야 계약 기간이 끝나고 다른 집을 찾거나 세입자를 찾을 때 다시 그 에이전트를 찾게 될 테니까요.
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