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채용완료 글로벌 E-commerce 호텔예약 MNCs에서 전화상담원 모집

  • 2015밝은한해 (salsam)
    1. 1,003
    2. 0
    3. 0
    4. 2015-01-20 18:23
직종 기타 경력유무 신입
회사명 글로벌 E-commerce 호텔예약 MNCs 연락처 email 연락
이메일 recruitmentksg@gmail.com 주소 n/a
연봉 협의 학력 n/a
경력(년) n/a 첨부파일
내용
- 예약관련 고객 전화 응대가 주된 업무이며, 그 외 호텔 고객사와 고객의 중간 역할을 하는 업무도 포함되어 있습니다.
- 관광/호텔 관련 산업 내 Customer service 유 경험자
- Fresh Graduate with 관련 산업내 customer service 인턴 경험 유경험자
- 비자 서포트 가능
- 훌륭한 복지 및 오피스 위치, competitive salary
- 기타 사항은 아래 참조하여 주시기 바랍니다
- 지원자는 영문이력서를 recruitmentksg@gmail.com 으로 파일첨부하여 보내주시기 바랍니다 
  (현 싱가포르내 거주 비자 소지 유무/타입 포함)

Main Responsibilities:

- Handle pre and post reservation inquiries by phone, e-mail and fax;
- Modify, change and/or cancel existing reservations;
- Outbound calls to hotels/guests to arrange special requests;
- Liaison between guest and hotel to resolve complaints;
- Manage relationships with hotels by providing high levels of customer service and account management support.

Required Skills:

- Excellent communication skills;
- Excellent commercial selling skills;
- Problem solving;
- Sense of responsibility;
- Independent and customer friendly

Our ideal candidate is:


- Experienced with internet and hotel industry;
- Fluent in both written and spoken English and Korean;
- Additional spoken languages would be advantageous;
- Available Full-time and flexible to work on weekend/PH/late shift;
- Available to attend a full-time (4 weeks) paid training.
- Able to commence work in the first week of Oct.

What will be offered to you :

- Full time (4 weeks) paid training;
- Work schedule 4-6 weeks in advance;
- International working environment;
- Convenient working location within Singapore;
- Overtime will be paid accordingly;
- Medical & Dental benefits

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