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LG 냉장고가 기가 막혀서.... 나 원참!
페이지 정보
- 사십줌마 (emekhan67)
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- 2010-05-04
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본문
지난2009년 10월 LG 냉장고 양문형, 얼음, 물 DISPENCER 있고, BAR 도 있는 냉장고를 무려 3,900 달러나 주고 COURT 에서 샀답니다.
산지 일주일 만에 성애가 끼고 한달만에 냉동칸에 얼음벽이 생기더군요.
성애가 영어로 뭔지도 모르고 또 냉장고 한번 서비스 보내려면 엄청 번거로워서
서비스 보내야 한다고 생각은 하면서도 차일피일 미루다가 6개월이 지났습니다.
(살림하시는 분은 다 아시겠지만 냉장고에 저장해둔 음식들 어디다가 치우려면 정말 장난아니게 골치 아픔니다.)
그러다 결국 어제 사단이 났네여. 한 2~3일간 엄청 시끄러운 엔진 돌아가는 소리가 나더니, 어제밤에는 드디어 디스플레이가 확 나가더니 "ER ROR" 라고 뜨고는 냉동, 냉장실이 하나도 안 시원하더라구요.
얼음이 녹고 있었는데도 눈치 못채고 있었지요.
부리나케 전원끄고 다시 켰더니 다시 디스플에이가 정상으로 돌아오고 냉장고도 작동을 다시 시작했어여. 한 서너번 문열었다 닫을때 마다 다시 에러가 나더니 몇번 전원 껐다가 다시 키기를 여러 차례 반복 하고는 밤새 잘 버텨주더라구요.
그런데 황당한건 오늘 서비스온 서비스맨 왈" 냉장고가 아무 이상이 없다" 는 거예요.
시끄러운 소리도 얼음 만들고 떨어지는 소리라네요.
새로 냉장고 바꾸기 전에도 LG 냉장고 자동 얼음생성기 있는 양문형 썼는데 얼음 만들고 떨어지는 소리도 구별 못하겠습니까?
그런데 문제는 그 시끄러운 소리도 났다가 안났다가 하고, 디스플레이도 망가졌다 다시 들어오고, 그러니 도대체 어떻게 해야 하나요. 냉장고가 형편없이 하자가 있는것은 확실한데 서비스맨은 아무 이상 없다하니 큰돈주고 냉장고 산거 너무 억울하고
대체 어디다 하소연을 해야 하나요.
LG 전자 제품 이렇게 형편없고 서비스 엉망이었나요?
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댓글목록
alice님의 댓글
alice (a8170lim)
저도 같은 제품을 3달전에 샀는데 냉동실에 얼음박스를 열다가 떨어지는 바람에 박스가 금이가서(열때 멈추지않고 그냥 떨어짐) 박스를 구입해야 하는데 개인이 직접 버스노선도 없는 창고같은 서비스샌터로 오라고 하는겁니다 .- -"
한두푼도 아니고 이렇게 사후 서비스가 삐리리~~ 해서야....
LG전자... 홍보하는것도 중요하지만 소비자 무시하는 사후 서비스...
정말 한심합니다....
긍정은좋아님의 댓글
긍정은좋아 (iandp)
너무 미루셨네요... 바로 서비스문의하시지, 하여간 lg전자 서비스센터 한국내같은 데 강력히 항의해보세요.
다른 분은 lg에어콘으로 문제가 생겼는 데 서비스가 완전 엉망이였다고 한국내 lg전자 서비스센터에 강력하게 항의했더니, 무상으로 수리를 받았다고 들은 적 있습니다.
alice님의 댓글
alice (a8170lim)
일주일전에 한국담당에게 전화했더니 오늘 무상으로 박스교채 해주었습니다.....
앞으로 보다 더 나은 사후 서비스를 부탁드립니다....
10년을 쓸꺼라 기대하며 거액?을 주고 샀는데
앞으로 아무 문제길 기원하며...
twoRuiMom님의 댓글
twoRuiMom (leesunhur)저도 스타허브에서 LG핸드폰 신청했는데 첫날부터 이상했지만 아시다시피 일단 사인하고 스타허브를 나오고 나면 안 바꿔주잖아요. 그래서 결국 스타허브를 5번 정도 드나들다 LG서비스센터 여기 저기 뺑뺑이 돌림당하고, 결국 절대로 안 바꿔주더라구요. 그래도 영어는 좀 하는편인데, 영어권 애들이랑 실랑이는 진짜 못 이기겠더라구요. 매니저 나오라고 했는데 매니저 절대 안나오고 사무실에서 숨어서리는...와 진짜 치사하더군요. 한국이랑 서비스 센터에서 질적으로 다러더군요. 외국에서 장사한다고 해서, 한국상품에 한국인적 서비스를 무시하고 완전 후진국적 싱가폴 서비스 제공하더군요....대기업이 정말 그럼 안 된다 싶어요!! LG 각성하셔야 되요. 정말!!
글작성
