여행사의 경쟁력과 지속 가능성 향상을 지원하기 위한 여행사(TA) 로드맵(Travel Agent Roadmap)이 발표되었습니다.

 

싱가포르 관광위원회(STB: Singapore Tourism Board)와 싱가포르 여행사 협회 (NATAS: National Association of Travel Agents Singapore)가 공동으로 여행사(TA) 로드맵을 발표했습니다. 발표에 의하면 여행사는 단순히 티켓을 발권하고 주문 대행 서비스를 제공해주는 것을 넘어 여행경험 디자이너(Designers of travel experience)가 되어야 한다고 밝혔습니다. 이를 위하며 로드맵에는 여행사의 사업 혁신, 기술, 인력에 초점을 맞추어 각각 어떠한 방법으로 지원할 것인가에 대한 계획이 담겨있습니다.

 

로드맵에 의하면 여행사에 새로운 비즈니스 모델을 제시하는 사업 혁신 위원회가 STB의 지원으로 내년 말에 설립될 전망입니다. 또한, STB와 Natas는 주기적으로 여행사를 위한 기술 관련 시사회를 열고, 기술 훈련과 세미나를 개최해 인력 양성을 지원할 전망입니다.

 

더 자세한 내용은 아래 링크를 참고 바랍니다.

https://www.stb.gov.sg/news-and-publications/lists/newsroom/dispform.aspx?ID=670