미디어 요소별 만족도(출처: MDA)

싱가포르의 미디어 서비스에 대한 만족도가 상승한 것으로 조사되었습니다.

 

싱가포르 미디어개발청(MDA: Media Development Authority)이 싱가포르 시민권자, 영주권자 2,000명을 조사해 발표한 2015 미디어 소비자 체험 조사(Media Consumer Experience Study 2015)에 의하면 소비자의 76.6%는 싱가포르의 미디어 서비스에 만족한 것으로 조사되었습니다. 전체적인 미디어 서비스 만족도는 2014년 75.7%, 2013년 76.1%에서 성장한 것으로 조사되었습니다.

 

미디어 송신에 대한 만족도가 78.3%로 가장 높은 것으로 조사되었습니다. 미디어 서비스에 대한 신뢰도는 74.9%, 고객 서비스 만족도는 74.9%, 미디어 콘텐츠의 다양성과 콘텐츠 품질에 대한 만족도는 각각 74.5%, 74.8%인 것으로 조사되었습니다.

 

특히 신문의 콘텐츠 품질에 대한 만족도가 크게 오른 것으로 조사되었습니다. 2015년 약 78.9%의 조사대상자들이 신문 콘텐츠의 품질이 만족스럽다고 답했으며, 이는 전년도 74.8%에서 4.1%가량 성장한 수치입니다.