[1] 외교부 신속 해외송금지원제도

영사콜센터는 2007. 6월부터 우리 국민이 해외에서 소지품 도난, 분실 등으로 긴급경비가 필요한 경우, 국내 연고자로부터 여행경비를 재외공관을 통해 송금받을 수 있도록 신속해외송금을 지원하고 있습니다. 

지원대상

• 해외여행 중 현금, 신용카드 등을 분실하거나 도난당한 경우
• 교통사고 등 갑작스러운 사고를 당하거나 질병을 앓게 된 경우
• 불가피하게 해외 여행기간을 연장하게 된 경우, 기타 자연재해 등 긴급 상황이 발생한 경우

알림
※ 마약, 도박 등 불법 또는 탈법 목적, 상업적 목적, 정기적 송금 목적의 지원은 불가

지원한도 : 1회, 미화 3천불 상당

지원절차

1. 여행자는 현지 재외공관에 긴급경비 지원 신청

2. 재외공관은 신청 승인 및 송금절차 안내

3. 재외공관 승인을 받은 여행자는 국내 연고자에게 송금절차를 영사콜센터에 문의하도록 연락

4. 국내 연고자는 영사콜센터에 송금절차 문의

5. 영사콜센터는 국내 연고자에게 입금 계좌정보 및 입금액 안내

6. 국내 연고자는 해당 금액(긴급경비 외 수수료)을 외교부 협력은행(우리은행, 농협, 수협) 계좌로 입금

7. 국내 연고자는 영사콜센터로 입금 사실 통보

8. 영사콜센터는 은행 입금 사실 확인

9. 영사콜센터는 재외공관에 입금 사실 통보

10. 재외공관은 여행자에게 해당 금액(현지화) 지급

 

 

[2] 외환은행 신번개해외송금 서비스

1) 신번개 해외송금 서비스란?

해외에서 긴급자금이 필요한 경우 해외송금 후 30분 안에 외환은행의 국외 영업점(또는 현지법인)에서 송금 대금을 직접 찾거나 국외 영업점(또는 현지법인)의 수취인 계좌로 자동 입금하고, 송금 후 2시간 안에 송금 결과를 송금인에게 알려드리는 특급 송금 서비스 입니다.

 

2) 서비스 내용

서비스 대상국가: 일본, 홍콩, 필리핀, 호주, 중국, 싱가포르, 베트남, 인도네시아(8개국)

송금통화: 미국 달러(USD) 또는 현지국 통화

송금한도: 건당 미화 2만불 상당액 이하 (인도네시아는 건당 미화 1만불 이하)

번개수수료: 송금 건당 미화 10불 상당액 (외화송금수수료와는 별도)

송금 시 필요한 사항: 송금 받으실 분의 영문 이름 및 여권번호 (여권의 내용과 일치), 송금 받으실 분의 전화번호, 송금 받으실 분의 외환은행 해외점포 계좌번호 (계좌로 자동 입금하는 경우만 필요)

 

3) 싱가포르 지점 연락처 및 영업 시간

+65 6232 3152 / 09:30 ~ 15:00

 

 

[3] 씨티 은행 해외 긴급 현금지원 서비스(Emergency Cash)

◎ 씨티 은행 해외 긴급 현금지원 서비스(Emergency Cash)는 해외에서 현금/국제현금카드/신용카드 등과 같은 지급수단을 분실하시거나, 카드 등의 훼손/정지로 인한 긴급/위급한 상황의 여행객에게 국가간 장벽 없이 해외 씨티은행 지점을 통해 현금을 긴급히 지원해 주는 서비스 이다.

◎ 서비스 대상 : 한국씨티은행 국제현금카드(ICC) 발급 고객 또는 씨티골드 고객

◎ 서비스 장점 : 국제현금카드 고객의 카드분실/훼손 등으로 인한 불편 시 활용할 수 있는 대체 지급 수단입니다.

◎ 서비스 이용절차 : (지급까지 30여분 소요 예상) 1) 해외씨티은행을 방문하여 긴급현금지원서비스 신청(여권제시) → 2) 해외씨티은행과 한국씨티은행간 서비스 이용가능 여부 체크 → 3) 해외씨티은행 지점에서 신청한 고객에게 현금 지급 → 4) 해외씨티은행이 고개계좌에서 송금하여 해외씨티은행에 송금(영업 2~5일 후)

◎ 서비스한도 : 연 2회 사용가능. 일반고객 : 미화 1,000불/1회, 씨티골드고객 : 미화 2,000불/1회, 고객 계좌 인출가능 잔고액의 80%까지 가능

◎ 서비스 제공 국가 : 34개국

아시아 : 일본, 중국, 홍콩, 대만, 태국, 인도, 인도네시아, 마카오, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 괌, 호주, 체코, 러시아, 폴란드
유 럽 : 바레인, 벨기에, 그리스, 헝가리, 스페인, 스위스, 터키, UAE, 영국
남 미 : 아르헨티나, 브라질, 칠레, 콜롬비아, 페루, 우루과이, 베네수엘라
북 미 : 미국, 멕시코

◎ 서비스 자금 유의사항과 수수료 안내 : 환율 변동을 감안하여 신청금액에 1.25 을 곱한 원화잔액을 고객님의 원화예금통장 에서 지급정지합니다. (국제현금카드 연결계좌의 지급 가능한 잔액의 80%이내에서 현지국가의 화폐로 먼저 지급). 서비스 자금은 미화(USD) 기준으로 정산됩니다. 환율적용은 고객의 긴급 현금 지원 신청 시점이나 고객 앞 현금 지급 시점이 아닌 한국씨티은행에서 해당국가로 송금시점(2~5영업일 이후)의 환율이 적용됩니다. 환율은 송금시점의 전신환 매도율(TT-selling rate) 적용됩니다. 송금수수료 및 전신료는 면제. 해외수수료는 송금인 부담으로 처리해야 하므로 고객의 계좌에서 출금됩니다.