자동차 업종이 싱가포르에서 소비자 불만이 가장 많은 업종으로 조사되었습니다.



싱가포르 소비자협회(CASE) 자료에 따르면, 작년 자동차 관련 소비자 불만 접수건수가 46.4% 상승한 3,302건으로 2012년에 이어 소비자 불만 업종 1위에 올랐습니다.



이는 자동차 등록세(COE) 상승으로 많은 소비자들이 중고차를 구매하게 되면서, 품질 불량인 차량에 대해 불만이 늘어난 것으로 분석됩니다.



소비자 불만 업종 2위는 전기, 전자 업종으로 2012년 대비 23.5% 증가하였습니다. 또한 핸드폰 업종의 불만 접수 건수는 그 전해에 비해 52.5% 큰 폭으로 상승했습니다.





[2013 Top 10 소비자 불만 업종]



1. Cars (3,302)

2. Electrical & electronics (2,314)

3. Beauty (1,937)

4. Mobile Phones (1,909)

5. Furniture (1,785)

6. Contractors (1,779)

7. Timeshare (1,512)

8. Telecommunications (1,511)

9. Travel (1,378)

10. Maid agencies (1,250)