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- 싱가포르 소비자 보호원 (CASE), 항공권 구입 후 분쟁 발생 시 컨설팅 제공
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- 한국촌 (hansing)
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- 2011-05-12
본문
아래의 안내 브루셔에는 항공권 구입, 이용에 대한 간략한 안내 및 분쟁 대처 요령 등이 포함되어 있습니다.
안내책자 보기 : http://www.case.org.sg/downloads/central/Air%20Travel%20Consumer%20Tips.pdf
항공사와 분쟁이 있을 시
1 항공사 홈페이지에 있는 연락처로 문의를 한 후 해결 방안을 의논합니다
2) 항공사와 분쟁이 지속될 경우 싱가포르 소비자 보호원(CASE) 으로 전화, 팩스 또는 방문해 컨설팅을 받거나 온라인 불만 접수 사이트 (www.case.org.sg/online_complaint.html) 를 통해 조언을 받을 수 있습니다.
주소 : 170 Ghim Moh Road, #05-01, Ulu Pandan Community Building, Singapore 279621
연락처 : (65) 6100 0315
업무시간 : 월 ~ 토 (9am ~ 4pm)
이메일 : sayit@case.org.sg
3) 소비자 보호원에서 중재가 힘든 경우 Small Claims Tribunals 법정에서 조정 절차를 진행할 수 있습니다 (www.smallcalims.gov.sg)
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