싱가포르 고객 서비스 최고 업체는 오차드 샹그릴라 호텔로 조사되었습니다.

싱가포르 스트레이츠 타임즈와 글로벌 데이터 회사인 스타티스타가 매년 발표하는 싱가포르 최고의 고객 서비스 설문조사의 올해 순위에 따르면, 오차드 샹그릴라 호텔이 8.74점으로 1위에 올랐습니다.

뒤를 이어 만다린 오리엔탈 싱가포르 호텔, 카타르 항공, 파크로얄 콜렉션 호텔, 하얏트 호텔, 캣스마트, TC 어쿠스틱, 싱가포르 항공, 마리나베이샌즈 싱가포르, 스카이 레스토랑이 상위 10위 안에 들었습니다.

상위 10위권 중 호텔 브랜드가 절반을 차지했으며, 항공사 2곳이 포함되었습니다. 2022년 조사에서 최고 서비스 업체로 선정된 싱가포르 로컬 오디오 회사, TC 어쿠스틱은 올해 7위로 밀렸습니다. 고양이 용품 매장인 캣스마트가 올해 조사에서 처음으로 상위 10위 안에 진입했습니다. 스위소텔 스탬포드 70층에 위치한 Skai 레스토랑은 10위에 올랐습니다.

이번 설문조사는 99개 카테고리에 속한 1,800개 이상의 소매 및 서비스 업체를 대상으로 5,300명 이상이 참여하였습니다.

2023/2024 싱가포르 최고의 고객 서비스 업체 (출처: 스타티스타)