지식Q&A

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NO.12201

생활ocbc sms 토큰 메시지를 한국에서도 받을수 있나요…

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박종현(keto73) 2021-05-18
추천수 : 0 조회수 : 1,773

현재저는 한국에있습니다.ocbc otp가 배터리가 다되어서 이제 사용을 할 수 없는데,돈을 송금을 해야하는 상황입니다.sms 토큰을 이용해볼려고 하였으나, 한국 폰으로는 문자가 날라오지를 않네요.싱가폴에서 번호를 만들어서 등록을 할려고해도, ocbc개인정보 수정시 ot…

  • A

    싱가포르 번호 만드시는 것이 가능하다면 ocbc 한국지점으로 전화해서 한 번 문의해보게요. 서울에 지점이 하나 있습니다.

  • A

    이게 될지는 모르겠지만...남의일 같지 않아서 한번 제안을 해봅니다.지금 ocbc도 그렇고 대부분의 은행들이 이미 디지털 토큰으로 전환을 하고 있습니다. 곧 물리적 토큰은 사용이 중지되죠. 그래서 ocbc 앱을 다운받으시고 디지털 토큰을 활성화 하면 되는데...최초에 활성화 할 때 번호가 오는 방법이 1) 등록된 전화번호로 문자 2) 기존 물리적 토큰에서 생성되는 번호 입력 입니다.이 2가지가 다 안되니 다음 방법은 우편으로 번호를 받는 것인데 은행에 등록된 주소로 우편이 옵니다. 주소는 사실 전화로도 변경을 할수가 있습니다.+65 6363 3333으로 전화를 걸어서 주소를 업데이트 하고 모바일 번호가 바뀌었는데 디지털토큰을 활성화 할 최초의 번호를 우편으로 보내달라고 합니다.우편물을 받으면 아래 링크에 나와있는 것처럼 앱을 받아서 디지털 토큰을 활성화 합니다. 이떄 우편 주소를 외국으로 해도 되냐고 물어봐서 된다고 하면 한국으로 우편을 받고...만약 안된다고 하면 싱가폴 지인에게 보내서..우편물 받은 다음에 번호를 알려달라고 하면 됩니다. 어차피..은행 앱 깔고 아이디 비번치고 들어가야 그 다음에 이 인증번호가 소용이 있기 때문에..그냥 이 인증번호를 다른 지인이 받아도 이 번호만으로 할수 있는 일은 없고 따라서 도난/오용의 위험은 매우 낮습니다.https://www.ocbc.com/personal-banking/help-and-support/digital-banking/online-banking-onetoken만약 위의 방법으로 안되면 서울에 있는 OCBC branch를 방문하면 거기서 주소나 모바일 번호를 업뎃할 수 있을 겁니다. 전세계 어느 지점이던지 가능하다고 했거든요. 미리 전화로 한번 물어보시고 방문하면 헛걸음 안할 듯 합니다. 그리고 제가 은행에 직접가서 문의했을 때는..꼭 싱가폴 번호가 아니어도 혹은 인터넷 연결이 안되는 폰이어도 한번 디지털 토큰을 활성화 하면 그 모바일 기계로 계속해서 디지털 토큰을 사용할수 있다고 했거든요. 많은 외국인들이 싱가폴 떠나면서 자기네 나라 번호로 여전히 우리은행을 이용한다 면서요..그러니 한번만 디지털 토큰을 활성화 하시면 될겁니다.꼭 가능하시기를 바랍니다. 시도해 보시고 결과도 알려주세요. 

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NO.12187

교육백신 접종후 한국-싱가포르 자가 격리 기간

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laolao(franbms) 2021-05-04
추천수 : 1 조회수 : 2,764

안녕하세요..백신을 접종한 뒤에 한국에 가면 '음성'의 경우 자가격리 면제된다고 뉴스를 통해서 들었는데,싱가폴로 입국한 뒤에는 백신 접종 후에도 격리시설에서 2주간 격리를 해야 하나요, 아니면 자기 집에서 격리 가능한가요?미리 감사합니다.

  • A

    제가 본 기사에서는 한국에서 승인된 백신 (화이자, 아스트라제네카) 2차접종 2주후에는 한국에서는 격리 면제입니다. https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=374&aid=0000243162다만 싱가포르 경우에는 아직 한국에서오는 입국자 격리면제나 시설격리, 자택격리 등에 대해서는 별다른 소식은 없습니다.

  • A

    한국에서 자가 격리 면제 되는 대상은 '한국 내에서' 접종이 완료된 사람에 한 해서입니다.외국에서 접종완료된 사람들의 경우는 국가간 협약을 통해 진행이 되어야 하는데 아직 한-싱간 협약은 이루어지지 않은 상황입니다.따라서 싱가포르에서 접종 완료해서도 현재는 여전히 한국 입국 후 2주 자가격리 하셔야 합니다.한국으로부터 싱가폴에 입국하시는 경우에는 금주 금요일 (5/7) 부터 지정 시설에서 3주간 격리로 격리 기간이 1주간 연장되었습니다.상황이 자주 변동되니 대사관이나 기타 정보들을 정확하게 확인하시는게 필요한 시점인 듯 합니다.

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NO.12182

생활택시비 바가지

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vista(m6135) 2021-04-29
추천수 : 1 조회수 : 1,696

얼마전에 택시비를 바가지 쓴거 같아서요..예전에 얼핏 듣기로 택시가 쓸데 없이 돌아가거나 했을 경우 클레임 걸면 평가해서 resonable한 요금 이상 책정된 경우 싱가폴은 돌려받을 수 있다고 들은거 같은데...혹시 클레임 거는 곳이 어딘지 아시는 분 가르쳐 주심 감사…

  • A

    예전에 공항에서 집으로 갈 때 제 지적에도 불구하고 택시가 무려 3번이나 길을 돌아가더군요.  길을 모르거나 운전미숙이라기보다는 고의적으로 바가지를 씌우려는 걸로 보여 영수증을 받은후 LTA에 전화로 신고했었습니다.  하루이틀 정도 지나 택시회사에서 담당자가 전화해 운전자와 상담 후 경고를 주었다고 연락이 오더군요.  택시비 차액에 대해 환급해 준다길래 그건 됐고 대신 최소 메니저 레벨과 얘기하고 싶다고 했더니 디렉터라는 사람이 전화해서 재발방지를 약속했었습니다.  그리고 LTA에서도 확인전화가 왔었고요.  LTA를 통해 불만이 접수되면 적극적으로 대응할 수 밖에 없다고 알고 있습니다.How and to whom should I lodge a complaint about poor service from a taxi driver?You may lodge a complaint against a taxi driver by the following means:1) By phone:  Call LTA Hotline at 1800-Call LTA (1800-225 5582)2) By email:   LTA's website at http://www.lta.gov.sg3) By letter or in person: Bus & Vocational Licensing Division, Land Transport Authority, 10 Sin Ming Drive, Singapore 5757014) By fax:  Fax No 6553 5329To lodge a complaint against a taxi driver, you have to provide the following information:- Vehicle registration number of the taxi (with prefix and suffix)- Date and time of the incident- Venue and origin-destination of the incident- A brief account of the incidentAdditional help that will help investigations include:- Type and colour of taxi- Fare paid- Sign displayed on taxi- Brief description of driver

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