차이나 타운에 스몰클레임에 가세요. 계약서 들고 가셔서 접수하시고 상대방 전화나 이메일로 고소된 사실과 접수번호 알려 주세요.　　　　　

주인이 청소 상태를 이유로 환불을 안해주면, 전문 청소 업체의 청소 비용 (대략 300~400불내외)을 지불하겠다고 하고 주인과 협상하는 것이 편할 수 도 있습니다. 이미 주인이 한국으로 귀국한다는 것을 알면 스몰클레임 처리가 불편하다는 것을 알수도 있고 그래서 더 느리게 처리 할 수 도 있습니다. 말씀드린 협상은 반드시 서면 (이메일)로 주고 받으세요. 그래야 나중에 협상이 안될 경우, 법정에서 증거로 사용 가능합니다.  　　　　　

홀렌트로 3번의 집 이사 경험이 있으며 님보다 더한 집주인도 경헙해봤습니다. 3명 모두에게 100% 디파짓을 받기 쉽지 않았습니다.  먼저 궁금한건 처음에 들어갈때 에이전트가 청소업체가 집을 청소했다고 혹시 영수증을 보여주었나요? 그럼 깨끗함 여부를 떠나 본인이 아닌 청소업체에 맡기고 영수증으로 대신하는게 깔끔합니다.  그게 아니라면 저도 산타님과 생각이 비슷합니다. 디파짓 금액으로 봐선 마스터룸 혹은 1년계약 집인거 같은데 청소업체 비용을 제외한 디파짓으로 집주인과 협상하는게 차라리 나아요.    스몰코트를 가는건 되도록 안가는게 정신건강에 좋아요. 더구나 한국으로 돌아가시는 입장이니 배보다 배꼽이 더클 수 있습니다. 일단 세입자인 절대적으로 불리합니다. 스몰코트 가자면 집주인은 당당하게 가자고 할껍니다.  그전에 네고하세요. 네고가 안먹힐경우 정말 마지막이라 생각합니다.