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생활핸드폰때문에 질문드립니다!!

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deltav(andrewsong2301) 2014-09-30
추천수 : 0 조회수 : 1,926

제가 한국에서 kt 통신사로 LG G3를 사용하고있는데요   전화해서 물어보니까 아이폰을 제외한 kt였던폰은 싱가폴에서는 문자가 안된다고 하더라구요   그래서 집에 있는폰이 지금 쓰고있는 g3와 아이폰4s인데   g3정말 가져가면 문자안되나요?     …

  • A

    쪽지드렸습니다.      

  • A

    사실 kt는 복불복입니다. 저 kt 갤3 쓰는데 문자 잘 되었구요. 안될가능성 될가능성 반반입니다. 요금제는 뭘 하던 유심칩은 끼워야하는데, 후불이냐 선불이냐가 다릅니다. 선불의 경우 여기서 그냥 칩 하나 사면 되는데 후불의 경우는 통신사가서 200불의 디포짓을 주고, 학생비자가 최소 1년정도는 기간이 남아야합니다. 또한 계약이 왼료되서 디포짓을 받고싶다해서 바로 받아지지도 않습니다. 몇개월을 기다려야 하는지도 모릅니다. 제가 싱텔쓰는 여기 사는 말레이시아 친구와 싱텔에 2주전 가서 물어본것이므로 정확합니다. 따라서 선불칩을 사서 1gb를 선택하신후, 유효기간인 일주일을 넘기기전에 다시 들어가 10mb 데이터 플랜을 추가하시면 그 유효기간이 7일 더 늘어납니다 이런 방식으로하면 돈도 더 절약됩니다 저도 그렇게 쓰구 한달 반 지났는데도 15달러도 안썼네요 ㅋㅋㅋ 저 학생이구 데이터로 카톡 유투브 많이 보는데도 그래요~ 이렇게 한번 해보세요!     

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NO.34

생활(급질) 싱텔 데이타요금 벼락맞았어요. 도와주세요

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Mann(skyeksa) 2014-09-29
추천수 : 0 조회수 : 4,298

몇주전 인도네시아 자카르타에 잠깐 갔습니다. 차는 미친듯이 막히고 만나기로 한 분이랑 엇갈릴까봐 넘 걱정되서 잠깐 데이타를 켜서 카톡을 했습니다. 삼분도안쓰고 바로 껐습니다. 오늘 날라온 요금서에 데이타 11MB 인도네시아에서 쓴거 274불 나왔습니다. 순수한 데이타…

  • A

    고객센타의 전화응대하는 사람들은 그럴 권한이 없읍니다. Singtel 직영점에 가셔서 항의하셔야 합니다. 적절한 강온 전략을 구사하시면, 종종 매니저 선에서 결정을 해줍니다. 물론, 많은 시간과 인내력이 필요하죠.      

  • A

    이건 항의 할 사항이 아니지 않나요? 오히려 사정을 해야 하는거 아닌지..타국으로 넘어갈때 데이터 로밍으로 인터넷 쓰면 요금 많이 나오는것은 알고 계셨을것 같은데요. 진상 부리고 싶다고 하셨는데, 마음은 이해 합니다만, 그건 아닌거 같네요. 윗분 말씀하신것 처럼 싱텔 샵 가셔서 매니져하고 얘기해보면 합리적인 사람이라면 방법을 얘기 해줄꺼고, 꽉 막힌 사람이라면 글쎄요...일단 직접 가셔서 확인해보시는게 최선일듯 싶네요      

  • A

    강하게 말씀드리겠습니다.  진상 피지 마세요. 글쓴이께서 고객센터분들에게 전화를 걸어서 진상피시면 그분들이 가장 피곤하실 거라 생각됩니다. 그분들  아무 잘못 없습니다.  고객과실로 인한 요금 청구는 당연한 부분이고 싱텔 측은 분명히 과실이 전혀 없습니다.  질문자분께서 분명히 해외에서 사용하셨던 부분이고 이에 싱텔측은 금액에 관련해서 분명히 명시 해놨을것입니다.    다만, 정중하게 이러한 부분을 구슬리거나 지속적인 요청을(진상과 비슷) 하신다면 30% 나 일정 금액을 차감받으실 수 는 있겠습니다. (추측입니다) 부디 원만하게 해결되기를 바랍니다.       

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