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NO.266

생활마리나베이샌즈호텔 디파짓 4개월 넘게 돌아오지 않고 있…

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elenakim(elenakim) 2014-11-30
추천수 : 0 조회수 : 6,384

호텔에 몇번이고 방문하고, 아무리 전화를 해도 안된다는 말 뿐이라 너무 답답한 마음에 한국촌에 글을 씁니다 저는 7/13-7/16체크아웃 총 3박을 하면서 1022싱가폴달러를 중국공상은행체크카드로 첫날 디파짓을 결재했어요 16일에 체크아웃을 할 때, 카드를 승인 …

  • A

    지나가다 혹시 도움이 될까하고 적어봅니다.. 현재 못받고 잇는 돈이 디파짓이라고 하셨는데... 디파짓을 카드로 계산이 됐다는 자체가 너무 이상하고 호텔측 잘못이라고 봅니다. 디파짓은 체크아웃과 동시에 반환이 되는돈이며, 만일에 카드로 다시 반환예정ㄷ라면 호텔측이 디파짓 결재를 해버렷고 그런다음 리파운드 단계로 수습을 햇나봅니다. 보통 카드 리파운드는 오래 걸려서 1달정도면 페이한 카드로 들어가는데요.... 빠르면 1주일걸릴때도 잇어요. 그건 호텔측이 카드결재후 얼마나 빨리 취소를 했느냐에도 달려잇어요. 먼저 묻고 싶은건 방예약을 직접 호텔에 하신건지? 아니면 여행사 통해서 인지요? 일단 여행사인 경우 그쪽을 통해서 컴플레인 하시면 되구요.. 직접 하신거면 먼저 강력하시게 호텔측에 왜 디파짓을 charge햇는지에 개해 먼저 추긍을 하시고 호텔에다 강력히 컴플레인을 거셔야 할겁니다. 호텔에다 책임을 물어서 변상하도록 하셔야 움직이죠.... 어째든 방값이외에 디파짓이라면 호텔측 잘못입니다. 그리고 먼저 본인카드 디퍼짓 취소refund folio를 보내달라고 하세요. 정말 취소를 했는지도 알아볼겸.. 은행이건 카드사건 호텔측에서 알아보라고 하세요. 4개월은 너무 길고 정상이 아니예요. 호텔측에 왜 은행에서 돈을 잡고잇는지 알아보라고 하시구요.... 호텔 높은 매니저급이랑 얘기를 하셔야지 여기 사람들 꽤 어렵습니다...도움이 되셧으면 합니다.     

  • A

    일단 어딜가시든지 디파짓을 내실 때에는, 반드시 신용카드를 사용하셔야합니다. 체크카드나 데빗카드를 사용하시게되면 똑같이 카드 기계에서 'Card Verify(혹은 Pre-auth)'로 들어가서 디파짓을 잡는다하여도 그 카드가 체크카드일 경우에는 바로 결제가 되어버립니다. 신용카드도 마찬가지인데제 생각에는 님께서 디파짓에 대하여 신용카드 대신 체크카드를 사용하셔서 제가 말씀드린 일이 생긴거 같고요, 이걸 쉽게 설명해드리자면 이렇게 데빗카드를 사용하시면 실질적으로 님의 카드에서는 금액이 결제되었지만 호텔측에서는 어디까지나 'Pre-auth'이거든요. Pre-auth를 하면 은행에서 그만큼의 금액을 홀딩시킨후 어딘가에 보관을 해놓는다고 생각하시면 되세요. 그래서 뭐 얼마가 결제되었다 이런 문자를 가끔 받으시지요 하지만 이것은 그냥 알림일 뿐입니다 결제가 된게 아니구요. 체크아웃을 하고 난 후에 호텔측에서는 매일매일 그 디파짓을 취소시킵니다 일일이은행에 팩스나 전화를 하지요. 그러게 되면 이게 신용카드일 경우에는 은행에서 cancellation을 받았을때 묶어놨던 금액을 다시 풀어줍니다. 하지만 이게 체크카드일 경우에는 풀어지지가 않는거지요. 그래서 호텔에서도 우리는 그 묶여있는 금액이 호텔 계좌에 들어온게 아니기 때문에 계속 결제된게 아니라고 말씀을 드립니다.  님의 경우에는 체크카드를 사용하셔서 이미 결제가 되어버린 이상 따로 이거에 대한 환불을 요청하셔야되는데 이미 요청하셨다니까 환불 절차 중에 있을것입니다. 매니저가 직접 은행에 메일을 보내게 됩니다. 하지만 호텔에서 할수 있는 일은 여기까지로 알고있습니다. 그 이후에는 님의 은행이 얼마나 일을 빠르게 처리하느냐에 달려있습니다. 중국같은 경우라면 빠르게 진행되지 않을것같은데요,. 조금 더 기다려보시고 호텔 뿐만 아니라 님의 은행과도 꾸준히 연락해 보세요. 그리고 다음부터는 디파짓잡는다하면 무조건 신용카드 내세요. 호텔측에서도 신용카드나 현금을 요구합니다 디파짓으로는. 이미 체크카드를 사용해버리고나서 왜 결제했냐고 물으시면 호텔측에서는 결국에 다 처리해주지만 '신용카드 달라했는데 자기가 체크카드 줘놓고 우리탓하네' 이렇게 생각 할수도 있으니까요. 도움이 되셨길 바랍니다.      

Q

NO.262

생활싱가폴 여행

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harrychung(emeyanjellakim) 2014-11-28
추천수 : 0 조회수 : 1,132

이번주 일요일부터 목요일까지 지인분들이 4명 정도 싱가폴에 오십니다 연령대는 30-40대이신데 어디를 가면 좋을까요. 좀 알려주세요.      

  • A

    개인적인 생각으로 한번 작성해봤습니다.   여행지(참고) 인근지역끼리 대표여행지를 묶었어요!  <센토사 지역> 팔라완비치, 실로소비치, 탄종비치, 유니버셜스튜디오, 웨이브하우스, 센토사코브, 언더워터월드, 송즈오브더시, 케이블카, 머라이언 타워, 이미지오브싱가폴, 카지노 <마리나베이샌즈> 멀라이언파크, 가든스바이더베이, 플라이어, 에스플레너드, 카지노, 헬릭스 교, 아트사이언스 뮤지엄, 스카이파크 <하버프론트> 비보시티 (투엘브컵케익-체인점이라서 여러군대있어요) 강추 <동물원(만다이지역)> 쥬롱새 공원, 싱가폴동물원, 나이트사파리,리버사파리 <시내> 오차드(쇼핑) 차이나타운(미향원-망고빙수, 스리마리아만사원, 불아사용회원, 레드닷디자인박물관, 클럽 스트리트&안시앙로드, 맥스웰 푸드센터-틴틴하이난 치킨라이스)  리틀인디아&부기스(부기스 정션, 술탄모스트, 부기스스트리트나이트 마켓, 하지레인, 아랍스트리트, 스리스리니바사페루말사원) 리버사이드(리버쿠르즈타기, 송파바쿠테 먹기) 홀랜드빌리지&뎀시힐(뎀시힐 분위기 있는 카페 및 음식점,  보타닉가든)  칠리크렙(뉴튼호커센터-저렴, 노사인보드, 점보, 롱비치) 딘타이펑(딤섬유명한곳) - 체인점 많음 꼭가자  딘호환(딤섬유명한곳) - 체인점 많음 꼭 가자   저보다 많이 아시는 분들이 많으셔서 글남기기가 참 부끄러웠지만, 도움이 되셨으면 좋겠습니다. :)      

  • A

    저도 어디를 모시고 가야하나 고민 많이 했는데.. 날도 덥고 해서 이곳 저곳 다 모시고 가니 좀 지쳐하시고 그렇더라구요 그래서 하루에 간단히 인상적인 곳 정해서 한 두군데 다녀오시고 저녁 식사는 웬만하면 특색있는 싱가폴 음식(?)들로 하시는게 좋지 않을까 싶네요.   하루는 싱가폴 씨티 투어 버스 타고 한반쿠 돌고 플라이어도 한번 타시고 오차드가서 쇼핑도 좀 하시고 하루는 웬종일 잡고 센토사 아일랜드 아쿠아리움,  유니버셜 스튜디오에서 노시고 하루는 마리나베이에서 멀라이언상 앞에서 사진도 찍고 마리나베이센즈 호텔 옥상도 올라가보시고 싱가폴하면 마리나 지역 야경이지요... 저녁에 레이져쇼도 보시고 마리나베이센즈 쇼핑몰도 좀 보시고 가든 마리나베이도 슬쩍 둘러보시고   개인적으로 나이트 사파리는 별로인거 같습니다. 많이 선선해졌다고는 하지만 아직 덥고 기다리는 시간에 비해 투어하는 시간도 짧고.. 동물원이나 새공원도 기대에 비해 그리 좋지는 않은거 같고   식사는 예산이 많으시면 맛있는 레스토랑이 많지만 예산이 적으시면 라우파삿 사테이 스트리트, 뉴튼 푸드센터 칠리크랩, 락사 등 그리고 전망 좋은 엘티튜트나 레벨 33도 맥주 한잔 코스로 식후에 살짝 다녀오시는 것도 좋지 않을까요.            

Q

NO.258

생활빤히 쳐다보는 아저씨들

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타비(hellosujeong) 2014-11-27
추천수 : 0 조회수 : 4,161

안녕하세요? 입싱 초보입니다. 동네에 나이 드신분들이 많이 살고있는데 낮에 길에 앉아서 지나가는 사람들 눈을 빤히 쳐다보는데요. 동네사람 뿐만 아니고 엠알티 안에서도 아저씨들이나 나이 좀 있으신 분들이 기분 나쁠정도로 사람들 빤히 쳐다보는데... 보통 한국 사…

  • A

    정말 그래요. 몇번은 기분 나빠서 똑같이 빤히 쳐다봤는데..도 끝까지 눈을 안떼더라구요. 눈싸움 하는 줄 알았어요 ㅎㅎ 이건 베이징, 미국 대도시 차이나 타운 등을 가도 겪는 현상이랍니다. 중국사람들은 그게 무례하다는걸 모르는가보다~ 이젠 그냥 넘길려고 노력해요. 그래도 짜증날때는 저도 모르게 확! '뭘 봐~' 튀어나오라구요ㅋㅋㅋ        

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  • A

    중국, 미국인의 문화적 습관 입니다. 오죽하면... 미국에서 여성의 길거리 10시간 활보에 관한 동영상 올리잖습니까. 기분 나빠하면 ... 본인만 속상해지는 거구요.. 중국, 미국인들이 아름다운 것을 보았을 때의 습관이라 생각하시고 본인 스스로가 ... 나는 아름답구나하고.. 기분 좋아하시면 됩니다.      

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  • A

    한국도 그런 분들 종종 있죠. 이뻐서 그런가보다 하고 좋게 스트레스 안받으려고 무시하기도 하는데 가끔 그냥 저도 그 사람을 대놓고 똑같이 쳐다봅니다. 눈이 마주쳐도 상관안하고 계속 쳐다봅니다. 그럼 시선을 피하거나 내리시더라구요.      

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Q

NO.254

생활주변국가 여행!

  • 답글 : 2
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rion(dlalsrb3357) 2014-11-26
추천수 : 0 조회수 : 1,677

안녕하세요 싱생활 시작한지.얼마 되지않았는데 내년1월말에 2명이서 주변국가를 여행갈려고 합니다. 근데 어디가 괜찮고 아무런 정보가 없어 글을 올립니다. 기간은 1월말에 3박4일 생각하고있고요 인원은2명이고 주변국가 어디가 괜찮은지 추천과 예상비용 팁 좀 알려주세요ㅜㅜ …

  • A

    너무 광범위한 질문이시군요! ㅎ  예산이 넉넉하시다면 몰디브 추천합니다. 한국에서 가려면 신혼여행이 아니면 시도하기 힘들만큼 시간/비용이 들지만 싱가폴에서 가면 5시간정도 걸리고 왕복비행기도 타이거항공 이용시 1인당 35만원정도면 되지요. 물론 숙박비는 열라비쌉니다만...   좀더 가까운곳/저렴한곳 보자면 푸켓이 좋을듯 싶습니다. 가까운 말레이시아에도 좋은곳이 많지만 관광인프라는 역시 태국이지요! 1시간30분정도걸리고 왕복비행기 10만원 조금 넘는정도라 부담없지요. 숙박비는 15만원정도면 괜찮은데 묵을 수 있을겝니다.        

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  • A

    발리요~!! 한국에서 가려면 너무 멀고(7시간10분) 가격도 비싸짆아요~ 한달반 전에 뱅기 미리미리 예약하니 왕복 168 싱달러에 다녀왔구요 200$ 넘게 주고 간적없어요~ 시간은 2시간 35분 걸려요~ 꾸따 메인거리 호텔은 싸요~ 호주 백패커들 마니가는 테라스꾸타 호텔같은곳은 조식포함 4-5만원;; 작아도 깨끗해요~ 시내에 파라디소 같은 위치좋은 곳도 10만원 이하고,, 누사두아 돌고래투어 운좋게 야생 돌고래 50마리 넘는 빅그룹도 보구요,, 쿠타비치에서 20$주고 서핑도 배우구요~ 로컬애들 잘 가르쳐 주도라구요 15분만에 서서 탔어요~ 암튼 발리나 푸켓 방콕 크라비 추천이요~     

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