지식Q&A

  • ~
Q

NO.247

생활마리나베이샌즈호텔 디파짓 4개월 넘게 돌아오지 않고 있…

  • 답글 : 2
  • 댓글 : 0
답변진행중
elenakim(elenakim) 2014-11-30
추천수 : 0 조회수 : 6,273

호텔에 몇번이고 문하고, 아무리 전화를 해도 안된다는 말 뿐이라 너무 답답한 마음에 한국촌에 글을 씁니다 저는 7/13-7/16체크아웃 총 3박을 하면서 1022싱가폴달러를 중국공상은행체크카드로 첫날 디파짓을 결재했어요 16일에 체크아웃을 할 때, 카드를 승인 …

  • A

    지나가다 혹시 도움이 될까하고 적어봅니다.. 현재 못받고 잇는 돈이 디파짓이라고 하셨는데... 디파짓을 카드로 계산이 됐다는 자체가 너무 이상하고 호텔측 잘못이라고 봅니다. 디파짓은 체크아웃과 동시에 반환이 되는돈이며, 만일에 카드로 다시 반환예정ㄷ라면 호텔측이 디파짓 결재를 해버렷고 그런다음 리파운드 단계로 수습을 햇나봅니다. 보통 카드 리파운드는 오래 걸려서 1달정도면 페이한 카드로 들어가는데요.... 빠르면 1주일걸릴때도 잇어요. 그건 호텔측이 카드결재후 얼마나 빨리 취소를 했느냐에도 달려잇어요. 먼저 묻고 싶은건 방예약을 직접 호텔에 하신건지? 아니면 여행사 통해서 인지요? 일단 여행사인 경우 그쪽을 통해서 컴플레인 하시면 되구요.. 직접 하신거면 먼저 강력하시게 호텔측에 왜 디파짓을 charge햇는지에 개해 먼저 추긍을 하시고 호텔에다 강력히 컴플레인을 거셔야 할겁니다. 호텔에다 책임을 물어서 변상하도록 하셔야 움직이죠.... 어째든 방값이외에 디파짓이라면 호텔측 잘못입니다. 그리고 먼저 본인카드 디퍼짓 취소refund folio를 보내달라고 하세요. 정말 취소를 했는지도 알아볼겸.. 은행이건 카드사건 호텔측에서 알아보라고 하세요. 4개월은 너무 길고 정상이 아니예요. 호텔측에 왜 은행에서 돈을 잡고잇는지 알아보라고 하시구요.... 호텔 높은 매니저급이랑 얘기를 하셔야지 여기 사람들 꽤 어렵습니다...도움이 되셧으면 합니다.     

  • A

    일단 어딜가시든지 디파짓을 내실 때에는, 반드시 신용카드를 사용하셔야합니다. 체크카드나 데빗카드를 사용하시게되면 똑같이 카드 기계에서 'Card Verify(혹은 Pre-auth)'로 들어가서 디파짓을 잡는다하여도 그 카드가 체크카드일 경우에는 바로 결제가 되어버립니다. 신용카드도 마찬가지인데제 생각에는 님께서 디파짓에 대하여 신용카드 대신 체크카드를 사용하셔서 제가 말씀드린 일이 생긴거 같고요, 이걸 쉽게 설명해드리자면 이렇게 데빗카드를 사용하시면 실질적으로 님의 카드에서는 금액이 결제되었지만 호텔측에서는 어디까지나 'Pre-auth'이거든요. Pre-auth를 하면 은행에서 그만큼의 금액을 홀딩시킨후 어딘가에 보관을 해놓는다고 생각하시면 되세요. 그래서 뭐 얼마가 결제되었다 이런 문자를 가끔 받으시지요 하지만 이것은 그냥 알림일 뿐입니다 결제가 된게 아니구요. 체크아웃을 하고 난 후에 호텔측에서는 매일매일 그 디파짓을 취소시킵니다 일일이은행에 팩스나 전화를 하지요. 그러게 되면 이게 신용카드일 경우에는 은행에서 cancellation을 받았을때 묶어놨던 금액을 다시 풀어줍니다. 하지만 이게 체크카드일 경우에는 풀어지지가 않는거지요. 그래서 호텔에서도 우리는 그 묶여있는 금액이 호텔 계좌에 들어온게 아니기 때문에 계속 결제된게 아니라고 말씀을 드립니다.  님의 경우에는 체크카드를 사용하셔서 이미 결제가 되어버린 이상 따로 이거에 대한 환불을 요청하셔야되는데 이미 요청하셨다니까 환불 절차 중에 있을것입니다. 매니저가 직접 은행에 메일을 보내게 됩니다. 하지만 호텔에서 할수 있는 일은 여기까지로 알고있습니다. 그 이후에는 님의 은행이 얼마나 일을 빠르게 처리하느냐에 달려있습니다. 중국같은 경우라면 빠르게 진행되지 않을것같은데요,. 조금 더 기다려보시고 호텔 뿐만 아니라 님의 은행과도 꾸준히 연락해 보세요. 그리고 다음부터는 디파짓잡는다하면 무조건 신용카드 내세요. 호텔측에서도 신용카드나 현금을 요구합니다 디파짓으로는. 이미 체크카드를 사용해버리고나서 왜 결제했냐고 물으시면 호텔측에서는 결국에 다 처리해주지만 '신용카드 달라했는데 자기가 체크카드 줘놓고 우리탓하네' 이렇게 생각 할수도 있으니까요. 도움이 되셨길 바랍니다.      

Q

NO.243

생활싱가폴 떠날때 세금 정산 질문

  • 답글 : 1
  • 댓글 : 1
답변진행중
Mann(skyeksa) 2014-11-07
추천수 : 0 조회수 : 2,518

안녕하세요~ 싱가폴에서 5년정도 일하다가 조만간 떠납니다.    제가 싱가폴에서 회사 옮기면서 경험한 바로는, 사직서 내면 두달치 세금을 일단 Hold하고 나중에 회사 그만두면 그 후에 한두달 걸리면 세금정산된 월급이 들어오더라구요~ 근데 이번엔 제가 완전히 귀국…

  • A

    1. 싱가폴은 통상 한달전 노티스 입니다.     정상적으로 한달전 노티스를 했다면 통보를 받은 상대방(회사) 담당자는 바로 세금 계산 요청을 합니다.     IRAS에.     그러므로 퇴사전 마지막 월급에서 공제금액을 공제하고 지급 받을수 있습니다.     물론 IRAS가 통보가 늦다면 그것은 어쩔수 없지만 적어도 4주내에는 통보 합니다.     IRAS에서도 빠른 정산을 해주기 위해 노력을 한다고 세미나에서 들었습니다.   2. 내용을 보면 마지막 휴가를 쓰기위해 1월까지 있어야 한다면 1월까지 근무하는 것으로 봅니다.     그러니까 나중에 휴가를 받아서 출근안하더라도 그것은 휴가를 사용 한것으로 공제하고 급여 계산은     마지막 휴가 날짜까지 받아야 한다는 겁니다.     예를 들어 10일의 휴가가 있으면 통상 마지막 근무월에 휴가를 쓰고 급여는 정상적으로 받습니다.   그리고 IRAS에서 권고하는 것은 한달치의 급여를 홀딩하는 것이고 두달치가 아닙니다. 물론 회사 내규에 정해져 있다면 어쩔수 없지만 아무런 근거가 없다면 이부분도 재확인 요청 하셔야 할듯 합니다.              

    1
Q

NO.238

기타도와주세여ㅜ 아무이유없이 입국거절....

  • 답글 : 2
  • 댓글 : 1
답변완료
유자(wkrud1004) 2014-10-10
추천수 : 0 조회수 : 13,762

 6월30일 -  sg처음문(리턴티켓 - 12개월 오픈티켓 가지고있었음) 8월17일 - 당일치기로 말레이시아 한번놀러 (11am~9pm) 9월25일 - 한국컴백! 10월6일 - sg두번째문 - 입국거절(리턴티켓 - 12월28일 한국으로돌아가는티켓 가지고있었음)…

  • A

    생각해도 너무 잔인한 결정인데 저도 입국거부당한 이유를 알고싶네요. 개인적인 생각은 한국 출국 후 대략 10일 이후에 다시 싱에 오셨다는 것은 입국심사의 입장에서는 알것같습니다. 제가 생각할수 있는 이유는 최근 외국인 취업난으로 입국거부 당한 것 같습니다. 여행은 본인 자유이지만 싱가폴 역시 알수없는 나라네요. 10월경에 한국으로 돌아가시지 말고 계속 눌러앉아 취업을 제대로 하셨음 하는 안타까운 마음이 있네요. 아무래도 올해는 싱에 안오시는게 좋을거 같고 오더라도 다른 방법을 찾아야할거 같습니다. 힘내세요!     

    채택답변
  • A

    6월30일 -  sg처음방문(리턴티켓 - 12개월 오픈티켓 가지고있었음) 8월17일 - 당일치기로 말레이시아 한번놀러 (11am~9pm) 9월25일 - 한국컴백! 10월6일 - sg두번째방문 - 입국거절(리턴티켓 - 12월28일 한국으로돌아가는티켓 가지고있었음)       6월 30일에 오셔서 9월 25일에 (중간에 말레이를 갔다고는 하지만)  3달을 거의 꽉 채워서 왔다가 한국 들어가셔서 10일 있다가 다시  싱가폴을 오셨으니 싱가폴 이미그레이션에서는 관광 목적이라면 3개월 동안 충분히 보았다고 판단하고 한국갔다가 몇개월 후에 온것도 아니고 10일 정도만 있다가 오셨으니 입국 거부를 한 것 같습니다. 이번에 들어오실때 리턴 티켓을  10일정도 뒤로 하시고 들어오셨으면 어느정도 괜찮치 않았을까 하는  생각이 들긴 합니다만...(대한항공은 1회에 한하여 비행편 변경 무료로 해줍니다. 입국 하시고 12월 28일로 바꾸셔도 무방하셨을 거라 생각합니다.) 왜냐하면 여자분이시기 때문에 싱가폴에서 불법적으로 화류계일을 하고 있다는  오해의 여지를 살 수 있는 기간동안 싱가폴에 있으셨던것 같네요. (기분이 나쁘셨다면 죄송합니다. 요새 싱가폴에서 불법적으로 그쪽 계통의 일을 하다가 추방당한 한국 여성들이 여러분 있었다고 들었습니다. 그래서 이미그레이션에서 한국 여성인데, 3개월 꽉 채우고 자주 싱가폴을 들락날락 거린다고  한다면 무조건  VISA Laundering  목적 아닌지 의심부터 합니다. 런던에서나 미국도 비슷한 일이 많다고 하죠.)   학생비자나 적법한 워킹비자를 발급받아 오신다면 아무 문제 없으시겠지만. 그렇지 않으시다면 3개월 정도는 들어오실려고 하시지 마시라고 부탁드리고 싶네요. 구글에 찾아보면 이런경우를 당한 다른 외국인들도 많습니다. (미국국적이나 유럽국적 사람들이라도  예외는 아닌듯 싶습니다.) 싱가폴 이미그레이션이 융통성이 없고 , 이유도 말해주지 않기 떄문에 원성이 자자합니다. 입국거부때 구글의 다른 사람들의 경험담을 읽어보면 공항내 입국거부자들 모아놓은 곳에 하룻동안 감 금(?)하다시피 하고 다음날 다시 돌아가는 경우도 있습니다.  (이때 감금시설에서 어떠한 휴대폰 사용도 불가능 하고, 감금시설 사용료 까지 내야합니다. 감금시설에는 각 나라의 입국거부자들이 잔뜩 있는데 거의 구류의 느낌이라고 하더군요) 다음번에 아무 준비 없이 또 입국시도 하시면 위에 언급한 일을 당하지 말라는 보장도 없습니다. 비행기 값도 날리고 정신적으로 정말 힘드실 겁니다.   다음에 들어오실때는 인터뷰 증명 서류라던지, 준비할 수 있는 모든 것을 준비하고 들어오시기 바라 겠습니다.      

    1

가장 많이 본 뉴스

  • ~

서비스이용약관

닫기

개인정보취급방침

닫기

이메일무단수집거부

닫기
닫기
닫기