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- 인터넷 전화요?? 제가 사기를 당한 걸까요?
- 비키 (vikki)
- 질문 : 9건
- 질문마감률 : 0%
- 2008-03-16 01:12
- 답글 : 1
- 댓글 : 9
1,389
3
그저 나쁜 맘은 절대 아니고요...그냥 지금은 궁금해서 올립니다
몇달전 한국사이트에서 보고 탄정텔레콤(이렇게 회사를 말해도 될지는 모르겟습니다)
에서 인터넷 전화를 신청해서 달았거든요...
임대가 귀찮아서 그냥 비싸더라도 모뎀을 구입해서 사용했는데...
한 두달은 잘썼고요...
그러다가 2월에 명세서가 안오더라고요
그러더니 전화를 들면 지금은 인터넷 전화를 사용할 수가 없다고 하고 덩달아 전화가 안돼면 인터넷도 안돼더라구요...처음엔는 하루에 몇번 그러고 코드 뺏다가 다시 끼면 되고 하더니 며칠 지나더니 아예 계속 안돼더라구요...
암튼 결국엔 인터넷도 안돼서 56불인가를 들여서 사람이 와서 다시 설치했습니다
아무리 탄정텔레콤과 연락을 취하려고 해도 전화를 안받고..
어떤 로칼사람이 받더니 이 사무실에 한국 사람이 있었는데 인제 안나온다고 하고 한국 간것 같다고도 하고...
도무지 알수가 없어서요...게다가 얼마전 한국잡지에서 또 탄정텔레콤의 광고를 보았는데
전화 번호가 틀려서 다른분이 하시는 건지...암튼 외국생활하면서 참 찜찜한 경험이었습니다
사실 전화 설치할때 오셨던 분들이 인상도 좋고해서 이런일이 있을줄은 몰랐거든요,,
그냥 AS해주시던가 아님 일을 안하시게 됬나고 하시면 그러려니 했을텐데요...
아무튼 지금은 빼버린 모뎀만 덩그러니 있습니다....
혹 다른 분들 인테넷 전화를 잘 사용하고 계시다면 조언해 주세요...
한국에 계신 분들과 통화하기엔 정말 좋았거든요....
- [답변]
- [re] 인터넷 전화요?? 제가 사기를 당한 걸까요?
- 탄정 텔리콤 (tiger0168)
- 답변 : 1건
- 답변채택률 : 0%
- 2008-03-17 10:54
걱정하게 해드려서 미안합니다. 그리고 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다
사무실을 옮겼으나 여러군데 아직 옛날 전화번호등이 남아 있어서 연락이 되지
않은것 같습니다. 그러나 가입시에 핸드폰 번호와 이메일 주소를 알려 드렸기에
그리 신경쓰지 않았는데 어쨋든 미안합니다. 절대로 한인을 상대로 사기를 치는
그런 사람들이 아니니 안심하시기 바랍니다
인터넷 전화가 되지 않는다면 핸드폰으로(번호 9617 0504 또는 9190 0030)으로 지금 사용하고 있는 070 번호를 알려 주시면 바로 조치하여 불편없이 사용하도록 해드리며
전산화 작업 지연으로 지난 2개월치 사용 고지서가 발부되지 못하고 있으나 금주중에
발송됩니다.
인터넷 전화회사에서 설치해준 모뎀과 저희 한국에서 갖고와서 설치한 인터넷 전화 모뎀간 기술적인 문제로 인해 잠시 끊어지는 수가 있으나 곧바로 조치하여(방문 조치 또는 원격 조정등으로) 드리니 연락해 주시기 바랍나다. 감사합니다
>그저 나쁜 맘은 절대 아니고요...그냥 지금은 궁금해서 올립니다
>몇달전 한국사이트에서 보고 탄정텔레콤(이렇게 회사를 말해도 될지는 모르겟습니다)
>에서 인터넷 전화를 신청해서 달았거든요...
>임대가 귀찮아서 그냥 비싸더라도 모뎀을 구입해서 사용했는데...
>한 두달은 잘썼고요...
>그러다가 2월에 명세서가 안오더라고요
>그러더니 전화를 들면 지금은 인터넷 전화를 사용할 수가 없다고 하고 덩달아 전화가 안돼면 인터넷도 안돼더라구요...처음엔는 하루에 몇번 그러고 코드 뺏다가 다시 끼면 되고 하더니 며칠 지나더니 아예 계속 안돼더라구요...
>암튼 결국엔 인터넷도 안돼서 56불인가를 들여서 사람이 와서 다시 설치했습니다
>아무리 탄정텔레콤과 연락을 취하려고 해도 전화를 안받고..
>어떤 로칼사람이 받더니 이 사무실에 한국 사람이 있었는데 인제 안나온다고 하고 한국 간것 같다고도 하고...
>도무지 알수가 없어서요...게다가 얼마전 한국잡지에서 또 탄정텔레콤의 광고를 보았는데
>전화 번호가 틀려서 다른분이 하시는 건지...암튼 외국생활하면서 참 찜찜한 경험이었습니다
>사실 전화 설치할때 오셨던 분들이 인상도 좋고해서 이런일이 있을줄은 몰랐거든요,,
>그냥 AS해주시던가 아님 일을 안하시게 됬나고 하시면 그러려니 했을텐데요...
>아무튼 지금은 빼버린 모뎀만 덩그러니 있습니다....
>혹 다른 분들 인테넷 전화를 잘 사용하고 계시다면 조언해 주세요...
>한국에 계신 분들과 통화하기엔 정말 좋았거든요....
>
>
댓글목록
비키님의 댓글
비키 (vikki)예...전화로 문의드리겠습니다..그리고 그런일이 있으면 당연히 고지를 했어야한다고 생각합니다
비키님의 댓글
비키 (vikki)그리고 제가 2월 20일~3월3일에 한국에 있어서 국제전화로 계속 연락을 했었습니다. 사무실로도 하고 핸드폰으로도 하고 싱가폴에 있는 식구한테도 계속 전화해보라고 했구요...왜냐하면 제가 한국에 있어서 2월말 요금 안낼까봐 얼마나 노심초사하고 그랬는데요...방금통화했는데 전화안받은적 없는것처럼 하신것은 정말 이상하시네요..그냥 연결이 잘 안됐나 하고 저도 그냥 넘기려는데요...
알콩님의 댓글
알콩 (iamej1101)탄정 측에서 미리 고지 하셔야 하는게 맞다고 생각 합니다. 아무 연락 없이 고지서도 안 보내고, 저도 예전에 받으면 끊기는 일이 빈번에 한국 회사의 원격 조정으로 고쳤습니다.그 당시 받으면 끊기고, 통화 하다 끊기고 이러면서 나간 통화료도 어김없이 나오더군요. 한국 회사로 전화 건것도.
꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!
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3
댓글목록
호후님의 댓글
호후 (hohu)저는 탄종텔레콤이 아닌곳에서 구입 잘쓰고 있어요 91878037
알콩님의 댓글
알콩 (iamej1101)저도 1년 전부터 비싼 모뎀 사서 썼어요. 2월 부터 고지서 안 온것 맞구요. 전 한국귀국예정이라 끊는 다고 연락 했는데 핸드폰 받던데요. 무슨 업데이트 작업인가 진행 중이라며(뭐 이리 오래 걸리는 지 모르겠지만??)요금 정산을 안해 주시네요. 정리 하고 가야 하는데.91715230
Promise님의 댓글
Promise (kamipark)070 인가요? 제가 도울수 있을것 같은데..
비키님의 댓글
비키 (vikki)알콩님..그러면 지금 광고하는 탄정텔레콤이 우리가 가입한곳이 아닌가요?
호후님의 댓글
호후 (hohu)집에 인터넷만 연결되어 있으면 전화기 129000원 구입 가입비는 없어요
알콩님의 댓글
알콩 (iamej1101)같은 회사 맞는것 같네요. 결코 저렴하지 않은 인터넷 폰이죠? 이 모뎀을 한국 가서 어찌 쓰면 되는지 알고 싶네요.