한국촌 상단 로고

싱가포르 최대의 한인정보 사이트! 우리 따뜻한 한인사회를 만들어 봐요!

통합검색

지식Q&A

  • ~
  • [질문]
  • 답변진행중
  • 기타
  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 은지(amy) (eunji5850)
  • 질문 : 1건
  • 질문마감률 : 0%
  • 2017-08-10 03:19
  • 답글 : 3
  • 댓글 : 1
  • 4,071
  • 0
W호텔에 시스템이 좀 허술하다는 말은 익히 들었지만 이정도로 최악일줄은 몰랐습니다. 저희 셋은 친구(같은 그룹의 다른 호텔 직원)의 생일을 위해 숙박을 했고, 욕실의 강화유리가 깨져 부상당한 큰 사고가 있었습니다. 이튿날(7월 23일) 이른 아침에 화장실문을 닫을 때 갑자기 유리문이 산산조각나 깨지고 틀까지 떨어져 친구가 머리뿐만 아니라 전신에 유리 파편를 맞고, 팔이 찢어졌습니다. 단순히 문을 닫으려고 했을 뿐인데 순식간에 유리가 와장창 꺠져 아수라장이 되었습니다. 응급조치 없이 동행직원도 없었으며, 저희끼리 응급실을 갔고 결국 팔을 네 바늘 꿰매고 4시간 후 호텔로 돌아갔습니다. 도착 후 아무도 저희를 보살필 대기 직원이 없었습니다. 저희는 다른 객실로 옮긴후, 이전의 문이 완전히 닫히지 않았으며 좀 뻑뻑했다는 것을 깨달았습니다. 이런 사고가 날 정도로 호텔 관리자들이 사전에 시설점검을 제대로 하지 않은 것을 보면 앞으로도 언제든지 비슷한 사고가 발생할 것이라 생각합니다. 자칫하다간 죽었을지도 모르는, 장애를 입었을지도 모를 큰 사고였습니다. 직원들은 사건에 대해 제대로 소통이 안되어 있었고, 제대로 된 후속 조치가 없없습니다.  하나부터 열까지 새로운 직원을 마주할때마다 재차 설명해야했고, 심지어 고위직급인 직원조차 대책이 없었습니다. 사람에 대한 서비스정신은 물론이고 양심도 없으며, 경악할만한 사건에 더해 그들의 태도에 어이없고 놀라움의 연속이었습니다. 그들의 태도가 사고보다 더 비참하게 만들고 있습니다. (호텔관계자의 미흡한 대처와 고위직원의 무책임한 태도를 더이상 참을 수 없어 글을 올립니다. 영수증비 외에 보상이라고 월급도 안되는 금액을 제시한 A보험회사의 연락에 너무 억울하고 화가납니다. 더 자세한 현장 진술을 알기 원하시면 연락주세요.변호사를 찾고 있습니다.) 전반적으로 엉망진창인 시스템에 이 호텔이 과연 별5개짜리 호텔인지 의심스럽습니다. 연락처 이메일: iloveamidsummer@gmail.com

     
  • [답변]
  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 행운의크라운 (yjb210)
  • 답변 : 5건
  • 답변채택률 : 0%
  • 2017-08-10 09:28
저 유리파편을 보면 .유리전문가가 보면 99프로가 자연적인 유리 가 깨짐을 아실겁니다. 제 동생가게에 문 닫는순간 저런 모양처럼 똑같이 유리가 잘게잘게 부수어졌거든요.호텔측에 꼭 따져셔 보상받길바랍니다.유리전문가 아니어도 유리취급하는사람이면 알거에요.대부분 문이 틀어지거나 위아래가 안맞을경우 저렇게됩니다,이건 어디까지나 저의 경험담입니다.     

댓글목록

은지(amy)님의 댓글

은지(amy) (eunji5850)

감사합니다.많은 도움이 되었습니다.아무리 힘을 줘 유리를 쳤다고 해도 그 두꺼운 유리가 산산조각날수가 없는데, 누가봐도 호텔잘못이고, 태도도 비양심적이고 보험회사도 그만한 대가를 보상하지 않습니다. 외국인 직원이라고 무시하는 것 같습니다.상상하지도 못할 끔찍한 사고를 당하고 어처구니없는 대우로 사람을 두번 죽이네요.

  • [답변]
  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 밝게맑게말야 (iandp)
  • 답변 : 40건
  • 답변채택률 : 15%
  • 2017-08-10 20:43

지난 번에도 한번 적었지만 쉽게 유리문이 틀어져서 위아래가 안맞고 산산조각나는 건 Tempered Glass (강화유리)가 안전규격에 미달하는 제품을 사용하면 나타나는 현상이 대부분이랍니다.

보통 한국산( KCC, LG하우시스등)이나 일본산 또는 미국산제품들은 안전규격을 엄격하게 지킨 제품들의 경우 저런 안전문제가 없지만, 훨씬 가격이 싼중국산 대만산을 사용하면 저런 식으로 황당하게 유리문이 약간의 충격에도 박살나는 경우가 있죠. 

즉 싱가폴 BCA(건축규정  https://www.bca.gov.sg/ )에 맞는 규격에 맞는 제품을 사용했는 지 아닌지를 먼저 확인하는 게 피해보상의 핵심이랍니다.  만일 호텔이 BCA규정에 맞지않는 유리제품을 사용해서 저런 피해가 났다면 저 호텔은  BCA와 싱가폴관광청등 상당한 문제(엄청난벌금과 영업정지등)를 안게 되죠.  모르긴 몰라도 저 호텔에서 저런 문제가 한두번이 아닐 것 같군요. 

똑같이 발코니에 저런 유리패널을 설치를 했는 데 옆집은 중국산 제품이 반값도 안된다고 좋다고 설치 후 주변 공사장 진동으로 그냥 박살나는 걸 본적있어요 ㅎ.  

 

 

 

     

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

  • [답변]
  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 눈내리는날 (hks0707)
  • 답변 : 77건
  • 답변채택률 : 7.79%
  • 2017-08-11 00:31
윗분들 말씀을 토대로 제일큰 법률회사인 Rajah &Tann 에 가보세요. 그냥 넘길일이 아니네요. 위 법률회사는 최고로 여기서 큰 회사라서 좀 부담이 되시겠지만 그만큼 확실할겁니다. 소송제기시 변호사 비용중 60%정도 변상되는걸로 압니다.다치신분 빨리 완쾌되시길 바래요.     

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

Q

NO.47079

생활한국에서산 삼성휴대폰수리

  • 답글 : 3
  • 댓글 : 3
답변진행중
협동파(pem104) 2017-08-11
추천수 : 0 조회수 : 2,113

싱가포르 삼성서비스센터에 가니까 한국에서 휴대폰을 샀다고 싱가포르에서 수리를 할 수가 없다고하네요.. 솔직히 너무 실망스럽습니다. 한국기업이 싱가포르에서 좋은이미지인것은 좋으나 한국에서 제가 휴대폰을 샀는데 한국기업인 삼성에가서 휴대폰을 수리 해돌라고하는데 한국에서 샀…

  • A

    싱가폴 서비스 레벨 엉망이예요. 관광사업으로 먹고사는 나라라고 볼수없울만큼요... 그리고 아무리 논리적으로 얘기해도 안먹힘니다. 융통성 제로예요. 융통성이 너무많은 한국인이 볼때는 깝깝합니다. ㅎㅎ. 힘빼지 마시구요....조용히 한국삼성 서비스센타를 통해서 클레임을 하세요. 저도 핸드폰 여기서 구압해도 수리비가 배가 나와서 다시 역으로 한국을 통해서 해결했어요.... 그쪽 매니저가 이쪽 매니저에게 연락을 취해서 해결한겁니다. 그때일이 생각나서 참고로 적고 갑니다.     

  • A

    반대의 경우도 마찬가집니다. 싱가에서 산 갤노트5 수리가 너무 오래 걸려서, 한국가서 우리스타일로 스피트하게 고치자.. 해서 가지고 들어갔더니, 싱가폴에서 산거라 우리는 해줄 수 없다.. 수리하려면 해외로 보내서 수리하고 들여와야되서 오래걸린다 안해줬어요. 싱가와는 다르게 못한다고는 안했지만, 누가봐도 국내든 해외든 같은파트인게 뻔히 보이는데도 안해주는거 보면 융통성은 거기서 거기죠 뭐 그래서 애플로 갈아탔습니다..ㅋㅋㅋ          

    3
  • A

    싱가폴사람들이 엄격하다는 논리하에 융통성 없는게 자랑인 어조로 말할때 얼마나 답답한지...     

Q

NO.47077

사업/직장주재원 수당 보통 몇 % 정도가 적당할까요?

  • 답글 : 1
  • 댓글 : 0
답변완료
야그니앙(leejunebae) 2017-08-10
추천수 : 0 조회수 : 4,045

안녕하세요.    다들 지원받는 범위가 다르시겠지만 연봉 6000만원 기준으로 회사에서는 20% 정도의 주재수당과 월 2500 SGD 의 주거비용 지원을 이야기 하고 있습니다.    주재수당 때문에 짜증이 이만저만이 아니네요. 혹시 경험을 좀 공유해주시면 감사드…

  • A

    워낙 회사 마다 또한 직책/지급 마다 다른 경우가 많아서 답하기 쉽지 않은 질문이군요. 주재원은 회사 규정에 나와 있는대로 처리하는게 대부분입니다. top position 또는 key position인 경우는 어느 정도 조정이 가능하나 대부분 회사에서 제시한 대로 진행 되기 마련인 듯 보입니다. 연봉 6천에 20% 수당이면 1200만원. 한달에 100만원씩. 세금 공제하고 계산하면 약 87만원 정도.... 대략 하루 3만원. 싱달러로 35불 정도. 하루 교통비와 식비 정도는 지원되는 거네요. 싱글이시면 생활이 가능할 것으로 보이고 가족이 있다면 조금 부족할 듯 합니다.  만약 주재 수당이 조정이 안될 듯이 보이면 주거비 지원을 3000 달러로 올려 달라고 논의해 보심이 좋을 듯 합니다. 2500달러로는 방 두개짜리 콘도 렌트하기 힘듭니다. 적어도 3000달러는 되야 시내에서 조금 벗어난 외곽 지역에 방두개짜리 콘도 얻을 수 있습니다.    참고로 주재 수당 등 때문에 인사부와 마찰 생기면 추후에 불편해 집니다. 그러니 현명하게 잘~~~      

    채택답변
Q

열람중

기타W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]

  • 답글 : 3
  • 댓글 : 1
답변진행중
은지(amy)(eunji5850) 2017-08-10
추천수 : 0 조회수 : 4,072

W호텔에 시스템이 좀 허술하다는 말은 익히 들었지만 이정도로 최악일줄은 몰랐습니다. 저희 셋은 친구(같은 그룹의 다른 호텔 직원)의 생일을 위해 숙박을 했고, 욕실의 강화유리가 깨져 부상당한 큰 사고가 있었습니다. 이튿날(7월 23일) 이른 아침에 화장실문을 닫을 때…

  • A

    저 유리파편을 보면 .유리전문가가 보면 99프로가 자연적인 유리 가 깨짐을 아실겁니다. 제 동생가게에 문 닫는순간 저런 모양처럼 똑같이 유리가 잘게잘게 부수어졌거든요.호텔측에 꼭 따져셔 보상받길바랍니다.유리전문가 아니어도 유리취급하는사람이면 알거에요.대부분 문이 틀어지거나 위아래가 안맞을경우 저렇게됩니다,이건 어디까지나 저의 경험담입니다.     

    1
  • A

    지난 번에도 한번 적었지만 쉽게 유리문이 틀어져서 위아래가 안맞고 산산조각나는 건 Tempered Glass (강화유리)가 안전규격에 미달하는 제품을 사용하면 나타나는 현상이 대부분이랍니다. 보통 한국산( KCC, LG하우시스등)이나 일본산 또는 미국산제품들은 안전규격을 엄격하게 지킨 제품들의 경우 저런 안전문제가 없지만, 훨씬 가격이 싼중국산 대만산을 사용하면 저런 식으로 황당하게 유리문이 약간의 충격에도 박살나는 경우가 있죠.  즉 싱가폴 BCA(건축규정  https://www.bca.gov.sg/ )에 맞는 규격에 맞는 제품을 사용했는 지 아닌지를 먼저 확인하는 게 피해보상의 핵심이랍니다.  만일 호텔이 BCA규정에 맞지않는 유리제품을 사용해서 저런 피해가 났다면 저 호텔은  BCA와 싱가폴관광청등 상당한 문제(엄청난벌금과 영업정지등)를 안게 되죠.  모르긴 몰라도 저 호텔에서 저런 문제가 한두번이 아닐 것 같군요.  똑같이 발코니에 저런 유리패널을 설치를 했는 데 옆집은 중국산 제품이 반값도 안된다고 좋다고 설치 후 주변 공사장 진동으로 그냥 박살나는 걸 본적있어요 ㅎ.              

  • A

    윗분들 말씀을 토대로 제일큰 법률회사인 Rajah &Tann 에 가보세요. 그냥 넘길일이 아니네요. 위 법률회사는 최고로 여기서 큰 회사라서 좀 부담이 되시겠지만 그만큼 확실할겁니다. 소송제기시 변호사 비용중 60%정도 변상되는걸로 압니다.다치신분 빨리 완쾌되시길 바래요.     

가장 많이 본 뉴스

  • ~

서비스이용약관

닫기

개인정보취급방침

닫기

이메일무단수집거부

닫기
닫기
닫기