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- 삼성 노트북 키보드 고장
- pnr0119 (pnr0119)
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- 2016-04-25 13:46
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싱가포르 오기 전에 삼성 노트북을 사왔는데요.
키보드에서 ㅁㄴㅇㄹ 그리고 ㄷ 부분이 제가 의도한것과는 다르게 입력되요.
특히 타자칠 때 ㅁ이나 ㄷ이 여러번 입력이 되거나, 삼성이 '삼섬'으로 입력되는 등
이상한 현상을 보입니다.
삼성 서비스 센터에서 원격으로 봐주더니, 하드웨어 문제같다고
싱가포르내에서 서비스 받으라고 그러더라고요.
그런데 워런티가 한국에서 구매한건 싱가포르에서 적용안된다고 하던데
이런 문제 제가 혼자 해결할 수 있는 방법 없을까요?ㅠㅠ
그리고 서비스센터 밖에 답이 없다면,
이런 경우 얼마나 비용이 발생하는지 아시는 분 계시면 답변 부탁드립니다..ㅠㅠ
- [답변]
- 싸진 않을 것 같습니다.
- 컴퓨터a/s기사 (k77is)
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- 2016-04-25 23:49
예전부터 이런 문제때문에 되도록이면 국산 노트북을 사오지 말라고 하는데 ... 일단 국내 가격
을 생각하시면 수리못합니다. 모델에 따라 다르겠지만 키보드 교체의 경우 160불에서 300불 정
도 예상하셔야합니다. 제가 예전에 R530, R540 부터 Series 9 까지 삼성에 문의해본 결과 대략
적으로 이정도 나오더군요.
심림의 노트북 전문수리점에 가도 해당 모델의 키보드가 없을 경우가 있기 때문에 아주 급히 써
야 한다면 삼성서비스센터에 가셔서 수리받으시고 좀 여유가 된다면 한국에서 10만원 이내로 교
체받으시는 것을 추천합니다.
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