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  • 스타허브 양도 당황스러워요. 도와주세요
  • gooddayjung (bkima)
  • 질문 : 1건
  • 질문마감률 : 0%
  • 2015-11-29 08:46
  • 답글 : 1
  • 댓글 : 4
  • 2,729
  • 0
스타허브 트랜스퍼가 가능하다고 해서 양도받을 사람을 구해 함께 스타하 매장에 갔습니다. 저희는 2년 계약중 7개월가량쓰고ㅜ한국 가야해서 양도할생각이었는데 브로드밴드로 파이버랑 같이 쓰는 1기가짜리 제일 빠른거였구요. 처음에 저희만 갔을때에는 양도비용만 내면 된다고 해서 그런줄 알았는데 같이 갔더니 집이 다르므로 설치비용이 든다고하더군요. 약 200불가량이요 그래서 그것도 우리가 낼테니 양도하겠다고 했더니 매니저한테 물어본다고 잠시 직원이 들어가더니 200불뿐만이 아니라 공유기 보증금에 파이버 설치비용에 어쩌구저쩌구 하더니 600불 훌쩍 넘는 돈이 필요하다고 말을 바꾸더라구요 그래서 아까는 그렇게 말 안하지 않았냐고 따졌더니 자기도 몰랐다 매니저가 잘 안다 이러면서 끝까지 미안하다고 돈을 꼭 저만큼 내야한다고 하는데 너무 황당하더라구요 결국 양도도 못하고 저희는 저희대로 디파짓 550정도 날리게생겼습니다. 직접 스타허브매장에서 양도받을사람이랑 같이 가서 들은얘기라 진짜 황당한데요. 지금 이게 맞나요? 저희는 59.9달러짜리구요. 심지어 티비셋탑박스는 미리 돌려주었더니 그거에 대한 디파짓은 인터넷과 함께 묶여있다고 못돌려준다고 그러고 양도받을사람한테 셋탑박스 다시 해달라 했더니 그건 그거대로 저희가 미리 돌려주었다고 안된다고 하네요. 진짜 스타허브 황당하구요. 양도 받거내 해보신분 정말로 이정도로 비용이 드는건지 알려주세요.     
  • [답변]
  • 스타허브 양도 당황스러워요. 도와주세요
  • 베리굿 (a282man)
  • 답변 : 285건
  • 답변채택률 : 13.33%
  • 2015-11-29 20:47

안녕하세요?

 

저는 직접 스타허브를 양도해 본 적은 없지만, 님 사정이 딱 한 것 같아서 스타허브 홈페이지에 나와있는 Terms & Conditions를 읽어보고 상식선에서 제 생각을 말씀드릴께요. 

일단, 결론부터 말씀드리면 스타허브 측에서 하는 이야기가 맞는 것 같은데. 글쓴이 분께서 잘 이해를 못 하신게 아닐까 생각이 드네요.

 최근 싱가폴에서 인터넷이 광대역 인터넷으로 가면서 opennet 설치 비용이 많이 드는 걸로 알고 있습니다. 그게 이 쪽에서 말하는 Optical Fibre Termination Point Installation Fee 인데요, 제가 알기로 비교적 최근에 지어진 집 (5년 이내) 콘도 같은 경우에는 이게 초기에 설계 부터 광대역 인터넷이 들어갈 걸 계산해서 그게 설치가 쉬운데, 지은지 오래 된 콘도들은 이걸 집 외부에 설치되어 있는 곳에서 끌어와야 해서 설치 비용이 많이 들어가는 걸로 알고 있어요. 

그런데, 보통 싱텔이나 스타허브 등의 통신사에서는 신규 고객 유치를 위해, 2년 약정을 하는 고객들 한테는 이 비용을 면제해 줍니다. 그 대신 2년 이내 특히 12개월도 안 쓰고 해지하는 경우에는 계액 조건을 보니 뱉어내야 하는 금액이 특히 높은 것 같아요.   

그리고, 이게 양도라고 하더라도, 아마 양도를 받으시려고 하셨던 분이 좀 오래된 콘도나 HDB에 거주하신 분이 아닐까 싶은데, 그럴 경우에는 이 설치 비용이 다시 들겠지요. 여기까지는 스타허브 이야기가 모두 맞는 것 같습니다. 문제는 공유기, 제대로 말하면 Fibre internet을 사용하게 해 주는 단순 공유기 이상의 기계 (공유기 겸용)에 대한 보증금인데요, 현재 양도를 하시려는 분은 어떤 비자를 가지고 계신지요? 제가 계약 조건을 보니, EP의 경우에는 이 deposit을 따로 받지 않지만,  WP나 Student Pass Holder의 경우에는 이 기계 장치 (님이 말씀하시는 공유기) 에 대한 보증금 300불을 내도록 되어 있네요. 

자, 님이 EP가 아니라 WP나 Student Pass Holder시고 이미 가입할 때 이 보증금 300불을 내셨다면, 이건 그냥 양도 받으실 분이 나중에 해지 할 때 돌려 받게 되는 돈이므로 님은 양도 받으시는 분한테 300불을 받으시면 되는 겁니다. 

근데, 현재 계약 해지가 님한테 절대적으로 불리한 것이 님은 2년 계약을 할 때 이미 설치 비용을 면제 받으셨고, 2년 약정 기준으로 월 비용 할인 혜택을 받았으니, 그에 대한 penalty가 상당할 겁니다. 님이 포기하셔야 한다고 말씀하신 550불도 이미 공유기에 대한 deposit 300불도 포기하셔야 한다면 실제 님이 잃게 되시는 비용은 550이 아니라 850인 겁니다. (님이 WP나 Student Pass Holder라는 가정하에)

그래서 저라면, 인터넷 양도를 하는 게 훨씬 이득이라고 보구요, 이 계약 조건을 양도 받으시는 분에게 보여드리고 이미 님이 공유기에 대한 보증금 300불을 내 놓은 부분이 있다면 양도 받으시는 분에게 받으시고 (이건 스타허브에 계약을 해도 내야 하고, 나중에 어차피 돌려받습니다.), 설치 이전 비용을 님이 지불하신 다음에 + 알파 금액을 (예를 들어 양도하시는 분에게 2-3달치 사용 비용 100-200불) 주시는 게 맞다고 봅니다. 

제 생각에는 님이 WP나 Student Pass Holder라면 공유 받으실 분에게 이 Deposit을 나중에 해지 시 받게 되심을 설명해 드리고 설치 비용만 대신 부담해 주셔서 (235.40불) 양도하시면 win-win이 아닐까 합니다. 

 

답답한 심정은 알겠으나, 일단 계약서를 잘 읽어보시구요, 스타허브 사이트에 들어가셔서 그 사람들이 무슨 이야기를 하는 지 잘 이해하신 후에 양도 진행하시기 바랍니다. 양도 받으시는 분도 귀중한 시간 내셔서 스타허브 가셨을 거라 생각이 드는데, 님이 먼저 플랜을 정확히 이해를 해야 양도하기가 쉬우실 거에요. 

http://www.starhub.com/about-us/legal-notices-and-terms/terms-and-conditions/consumer/maxinfinity-services.html

 

 

 

     

댓글목록

gooddayjung님의 댓글

gooddayjung (bkima)

답변 진심으로 감사드립니다.

주너헐85님의 댓글

주너헐85 (covnthur85)

위엣분 말이 맞으세요. 저도 스타헙 1년만 쓸계획으로 2년약정짜리하게되서 양도관련사항을 미리알아봣는데요
일단 양도할때매장가서 양도신청 서비스피 20불
트랜스퍼 피 200(? 대략이지만 불확실)
파이버 인스톨피 200불
이정도가 내셔야 할 금액인데 질문자께서 구입하신 브로드밴드에는 공유기값이 포함되어잇어서 양도 하시면 보증금은 스타허브에서 돌려받으시고 양도받는분이 다시 자기신분에 맞는걸로 디파짓을 걸게되잇습니다
여기서 액티베이션피는 미리내셔서 납부하실필요없고 라우터도 2년약정에 포함된거라 그냥 양도받으시는붕에게 드리변 됩니다
요점은 어떻게 양도비를 줄이느냐! 제일좋은거는 질문자분이 사시는 집주인이나 다음입주자에게 양도하면 양도비없고 서비스차지 20불만 내면되는거죠 이게최선이며 딜을 잘해보세용 ㅎㅎ 집주인께 리얼터 번호따서 리얼터에게 50불정도 줄테니 다음 입주자 설득좀 해달라고 해도 되구요. 지금가입하신 약정이 프로모션가격이라 한달지불긍액이 다ㅏ른1년약정보다 10불이상 싸고 속도는 5배이상빨라서 1년으로 봣을때 120불가량 세이브  및 빠른 인터넷사용가능이라는메리트를 최대한 어필하세요. 다른 1년 약정은 라우터도 직접구매라 50불내지 100불짜리 직접구매해야하는갓도잇구요
두번째로 싸게양도하눈법은 양도받으시눈분집에 스타허브 파이버가 이미 설치되잇는사람에게 양도하는겁니다. 그렇게되면 파이버 인스톫200불을 세이브할수잇고 트랜스퍼200불+서비스차지20 정도로 퉁칠수잇는거죠
물론 모든경우 양도받는분이다시 디파딧을 내야되며 본인은 디파짓을 스타허브로부터 돌려ㅕ받을수잇습니다
여기까지가 제가 알아본 스타허브 양도관련내용이엿습니다
2015년 8월 문의내용이라 크게 변경되진안앗을겁니다
버스에서 폰작성이라 오타도 잇고 정신없이 써서 죄송하네요
더 궁금하신거잇으시면 쪽지주세요 제가이는한 최대한 답변드릴게요

주너헐85님의 댓글

주너헐85 (covnthur85)

아 질문자분은 매달 59불짜리시구나
다른 싱텔 1년약정 100메가 바이트가 매달 60불
스타허브는 1년짜리가 없구요
따라서 질문자님은 양도하실때 인터넷이 다른거보다 10배이상 빠르다라는점을 강조하시면 됩니다
보통 롤같은 저용량 겜하시는분들도 100메가로는 끊겨서 여유를같고 수소문하시면 구하실수잇을꺼에요
콘도사시는분들은 대부분 이미 스타헙 파이버가 인스톨햇엇던 집이 많구요 양도자분 집주소 받아서 스타허브가서 이집에 파이버 살치된적잇냐 물어보면 호수까지 검색해서 파이버 등록유무 알려줍니다

gooddayjung님의 댓글

gooddayjung (bkima)

답변 감사드립니다 잘 알아보고 진행해야겠네요 ㅠㅠ

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

Q

열람중

생활스타허브 양도 당황스러워요. 도와주세요

  • 답글 : 1
  • 댓글 : 4
답변진행중
gooddayjung(bkima) 2015-11-29
추천수 : 0 조회수 : 2,730

스타허브 트랜스퍼가 가능하다고 해서 양도받을 사람을 구해 함께 스타하 매장에 갔습니다. 저희는 2년 계약중 7개월가량쓰고ㅜ한국 가야해서 양도할생각이었는데 브로드밴드로 파이버랑 같이 쓰는 1기가짜리 제일 빠른거였구요. 처음에 저희만 갔을때에는 양도비용만 내면 된다고 해서…

  • A

    안녕하세요?   저는 직접 스타허브를 양도해 본 적은 없지만, 님 사정이 딱 한 것 같아서 스타허브 홈페이지에 나와있는 Terms & Conditions를 읽어보고 상식선에서 제 생각을 말씀드릴께요.  일단, 결론부터 말씀드리면 스타허브 측에서 하는 이야기가 맞는 것 같은데. 글쓴이 분께서 잘 이해를 못 하신게 아닐까 생각이 드네요.  최근 싱가폴에서 인터넷이 광대역 인터넷으로 가면서 opennet 설치 비용이 많이 드는 걸로 알고 있습니다. 그게 이 쪽에서 말하는 Optical Fibre Termination Point Installation Fee 인데요, 제가 알기로 비교적 최근에 지어진 집 (5년 이내) 콘도 같은 경우에는 이게 초기에 설계 부터 광대역 인터넷이 들어갈 걸 계산해서 그게 설치가 쉬운데, 지은지 오래 된 콘도들은 이걸 집 외부에 설치되어 있는 곳에서 끌어와야 해서 설치 비용이 많이 들어가는 걸로 알고 있어요.  그런데, 보통 싱텔이나 스타허브 등의 통신사에서는 신규 고객 유치를 위해, 2년 약정을 하는 고객들 한테는 이 비용을 면제해 줍니다. 그 대신 2년 이내 특히 12개월도 안 쓰고 해지하는 경우에는 계액 조건을 보니 뱉어내야 하는 금액이 특히 높은 것 같아요.    그리고, 이게 양도라고 하더라도, 아마 양도를 받으시려고 하셨던 분이 좀 오래된 콘도나 HDB에 거주하신 분이 아닐까 싶은데, 그럴 경우에는 이 설치 비용이 다시 들겠지요. 여기까지는 스타허브 이야기가 모두 맞는 것 같습니다. 문제는 공유기, 제대로 말하면 Fibre internet을 사용하게 해 주는 단순 공유기 이상의 기계 (공유기 겸용)에 대한 보증금인데요, 현재 양도를 하시려는 분은 어떤 비자를 가지고 계신지요? 제가 계약 조건을 보니, EP의 경우에는 이 deposit을 따로 받지 않지만,  WP나 Student Pass Holder의 경우에는 이 기계 장치 (님이 말씀하시는 공유기) 에 대한 보증금 300불을 내도록 되어 있네요.  자, 님이 EP가 아니라 WP나 Student Pass Holder시고 이미 가입할 때 이 보증금 300불을 내셨다면, 이건 그냥 양도 받으실 분이 나중에 해지 할 때 돌려 받게 되는 돈이므로 님은 양도 받으시는 분한테 300불을 받으시면 되는 겁니다.  근데, 현재 계약 해지가 님한테 절대적으로 불리한 것이 님은 2년 계약을 할 때 이미 설치 비용을 면제 받으셨고, 2년 약정 기준으로 월 비용 할인 혜택을 받았으니, 그에 대한 penalty가 상당할 겁니다. 님이 포기하셔야 한다고 말씀하신 550불도 이미 공유기에 대한 deposit 300불도 포기하셔야 한다면 실제 님이 잃게 되시는 비용은 550이 아니라 850인 겁니다. (님이 WP나 Student Pass Holder라는 가정하에) 그래서 저라면, 인터넷 양도를 하는 게 훨씬 이득이라고 보구요, 이 계약 조건을 양도 받으시는 분에게 보여드리고 이미 님이 공유기에 대한 보증금 300불을 내 놓은 부분이 있다면 양도 받으시는 분에게 받으시고 (이건 스타허브에 계약을 해도 내야 하고, 나중에 어차피 돌려받습니다.), 설치 이전 비용을 님이 지불하신 다음에 + 알파 금액을 (예를 들어 양도하시는 분에게 2-3달치 사용 비용 100-200불) 주시는 게 맞다고 봅니다.  제 생각에는 님이 WP나 Student Pass Holder라면 공유 받으실 분에게 이 Deposit을 나중에 해지 시 받게 되심을 설명해 드리고 설치 비용만 대신 부담해 주셔서 (235.40불) 양도하시면 win-win이 아닐까 합니다.    답답한 심정은 알겠으나, 일단 계약서를 잘 읽어보시구요, 스타허브 사이트에 들어가셔서 그 사람들이 무슨 이야기를 하는 지 잘 이해하신 후에 양도 진행하시기 바랍니다. 양도 받으시는 분도 귀중한 시간 내셔서 스타허브 가셨을 거라 생각이 드는데, 님이 먼저 플랜을 정확히 이해를 해야 양도하기가 쉬우실 거에요.  http://www.starhub.com/about-us/legal-notices-and-terms/terms-and-conditions/consumer/maxinfinity-services.html            

    4
Q

NO.260

부동산집 재계약에 관하여.. 꼭 답변 부탁드립니다

  • 답글 : 1
  • 댓글 : 0
답변진행중
럽앤쇼(knyssm) 2015-09-30
추천수 : 0 조회수 : 2,096

10월 23일이 콘도 만기날인데 계속되는 집주인의 물음에 2달전 재계약을 한 상태입니다. 그런데 사정상 한국으로 돌아가야 되서, 1달전쯤 집주인에게 한국으로 돌아가야 하니 계약을 취소해 달라고 하였는데 절대로 안된다고 하더라구요 .. 계속 시간이 지나고는 있는데 어…

  • A

    디파짓이 한달치인지 두달치인지 금액은 어떻게 되는지 쪽지로 주시면 답변에 도움이 될 듯 합니다. 아울러 재계약을 하셨다는건 계약서에 싸인을 하신것 맞나요? 요즘 렌탈금액이 떨어지니 상대적으로 집주인이 기대하는 테넌트를 구하기 쉽지않으니 그런 듯 합니다. 가능하다면 구두가 아닌 이메일이나 서면상으로 한국으로 돌아가야 하는 상황 및 구비서류를 보내고 네고점 (디파짓이 두달치라면 한달치에 합의, 혹은 테넌트를 구할수 있도록 남은기간 협조)을 제시하시길 바랍니다. 당장 말이 안통해서 도움이 안된다고 하여도 나중에 법적으로 해결을 해야 할 경우가 생긴다면 서면상의 증거가 매우 중요합니다. 또한 집주인 측과 상의가 더이상 진전이 없고 에이전시에서 제시한 금액이 수긍이 간다면 또한 문자 혹은 메일상으로 에이전트와의 내용을 보관하시고 따로 서류에 싸인을 받으시고요. $5,000을 준다면 남은 디파짓을 온전히 받아주겠다는거라면 그것도 서면으로 받아두세요. 분쟁이 있을경우는 구두상 내용은 큰 도움이 안되고 서면내용(카톡, whatsapp, 문자, 이메일 포함)이 중요합니다. 도움이 되셨길 바라고 필요하면 쪽지 주세요.      

Q

NO.258

부동산디파짓 받을수 있겠죠?..

  • 답글 : 3
  • 댓글 : 2
답변진행중
true life(blumen1002) 2015-09-02
추천수 : 0 조회수 : 3,004

안녕하세요..제가 싱가폴에 거주한지 이제 3개월... 룸렌트로 콘도에 살고 있는데...1년 계약이고요,,,예정에 없게 주인이 강아지를 데리고 왔습니다.. 처음엔 화장실 단독 사용인것 처럼 말하더니 매주말 주인 아줌마 언니(나이 70쯤)가 주말마다 와서 화장실을 사용…

  • A

    쓰레기 천국     

  • A

    무조건 신고하세요 , 스몰코트에 소송걸면 된다고 다들 말하던데 한번 알아보세요 참 인성이 더러운 사람이네요 꼭 사과받아내시고 돈도 다 받아내시길 바랍니다 힘내세요 !      

  • A

    저도 입싱 초보라 도움이 될지는 모르지만... 님의 마음이 너무 이해가 되어서 몇 자 남겨 봅니다.   일단 절대 감정을 소모하실 필요가 없습니다. 목소리를 높일 필요도 없고요. 지금부터 님이 믿을 것은 계약서 밖에 없습니다. 계약서에 no pet 조항은 없어도 어떤 조항이 있는지 보세요. 그리고 계약서에 의거해서 decent living condition이 보장되지 않아 환불을 요청한다고 하세요. 앞으로 모든 것은 writing으로. 다만 writing이 님에게 불리하게 작용할 수도 있으니 절대 감정을 빼고 fact만 쓰세요.   제 경험에 의하면 계약서에 없는 것은 안되고 계약서에 있는 것은 됩니다. 계약서에 있는 것을 small court에 간다고 하면 돌려주겠지만 안그러면 별 효용이 없을 겁니다.   마음을 다스리시고...최악의 경우 반이라도 받자고 생각하시고 침착하게 대처하시기를 바랍니다. 그리고 망가진거 있는지 defect list 를 집주인이 내밀면 내가 지난 3개월간 살면서 망가뜨렸다고 입증할 수 있냐고 조용히 따지세요. 님은 동의할 수 없고 원래부터 낡았거나 wear and fading으로 인한 것이니 이 부분은 small court에서 따지자고 하시구요.   별 도움은 안되지만 감정을 드러내는 쪽이 불리합니다. inner peace.      

    2
Q

NO.251

생활[급] Daikin 에어컨 리모콘 수리하는데 있을까요?

  • 답글 : 3
  • 댓글 : 1
답변진행중
Ymom(loveletter) 2015-04-09
추천수 : 0 조회수 : 1,488

리모콘을 바닥에 떨어뜨렸는데 액정에 문구가 거의 희미하게 나와요. 액정이 깨진건 아니구요 작동도 잘되는데 아래 사진처럼 화면만 안나와요. 곧 집 빼야하는데 막판에 이게 몬일인지 ㅠ Daikin 리모콘 수리하는데 있을까요? 집은 이스트코스트 마린퍼레이드 pp몰 근처에요.…

  • A

    모델번호 확인하시고 홈픽스 가시면 있어요..      

  • A

    아무래도 새로 사기에는 돈이 걱정이실텐데, 다이킨 신품으로 리모콘 사러가시면 '헉!' 하실겁니다. Qoo10 에서 다이킨 리모콘 치시면, 중고샾을 몇개 나오는데, 직접 가셔서 고르고 테스트하고 사시면 됩니다. 집주인이 너무너무너무 꼼꼼해서 브랜드 일일이 다 확인할꺼 같으면, 쿨하게 다이킨 중고 리모콘을 사오시고, 리모콘이 비슷하게만 생기면 집주인이 좀 둔해서 신경안쓰실것 같으면, 유니버셜 타입(호환용) 더 저렴한거 중고로 하시면 됩니다. 중고샾 가시면 가격 비교 잘 해 줍니다. 쓰시던거 가져가셔서 반납하시면 심지어 할인도 해줍니다. 고민많이 하시면 머리털만 빠지죵.. ㅋ      

    1
  • A

    daikin As centre 10 Ang Mo Kio Industrial Park2 , Sg 569501 charge for repair $20      

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