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- 삼성노트북이 부팅이 되지 않아요.
- 개울 (deresa94)
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- 2015-09-25 09:23
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- 삼성노트북이 부팅이 되지 않아요.
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- 2015-09-25 14:59
악명높은 Blue screen of death 를 보고 계신것 같습니다.
하드웨어 오류라면 서비스센터에 맞기시는 수밖에 없으세요. 근데 보통은 맞기시기 전에 포멧&재설치를 한번 해보고 그래도 오류가 나는지를 보고 판단하는게 순서인거 같습니다.
비교적 최근에 구입하신 랩탑이시라면 자동복구 기능이 있을꺼에요. 노트북 키시고 부팅 됨가 거의 동시에 F2나 F4 같은 키를 눌러보셔서 어떤 복구 화면이 나온다면 거기 나온 안내대로 따라하시면서 윈도우즈를 재설치 해보시는게 좋을거 같네요.
랩탑 마다 어떤 키를 눌러야 하는지는 다른데, 삼성같은 경우 F6키인가 그랬던거 같네요. 매뉴얼 보시면 나와있고 매뉴얼이 없으시면 키보드 F1부터 F12까지 모든 키 위에 그려져 있는 로고? 아이콘? 같은 것을 잘 살펴보시면 그 그림을 통해서 어떤 것이 복구 모드로 가는 키인지를 알수 있으실 겁니다.
요약) 윈도우즈 포멧 & 재설치 필요, 최근 노트북이면 자동복구 기능이 있음, F1~F12 키중에 하나를 부팅과 동시에 여러번 누르면 자동으로 뜸.
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- 컴퓨터a/s기사 (k77is)
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- 2015-09-25 21:51
중요한 자료가 없으시다면 삼성리커버리 프로그램으로 복구를 시도해보시는 것이 우선일 것 같네요. 삼성은 F4
가 복구키인데 만약 잘 안된다면 한국의 삼성서비스센터로 전화하셔서 안내를 받으시는 것을 추천합니다.
하지만 중요한 자료가 있을 경우에 복구를 잘못하는 경우 모든 자료가 사라질 수 있습니다. 더 궁금하신 점은 전화
로 문의주세요. 8180-0542입니다.
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