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  • 스타허브 클레임 중입니다.
  • Herbicidal (mins31)
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  • 2015-03-24 10:22
  • 답글 : 1
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  • 0

콘도에서 2년을 살고 다른 콘도로 이사를 했습니다.

스타허브 인터넷 100bps + TV 베이직(3채널군) 을 2년간 이용했습니다.

새로 이사 온 콘도에 파이버가 가능하기에 1G로 바꾸고 와이프가 좋아하는 채널로도 바꾸었습니다.

2년 약정도 끝났겠다 싱텔로 갈아타볼까 하다가 그냥 재계약하고 쓰기로 했습니다.

이전 콘도에 살때 거의 TV를 보지 않았는데... 안나오기도 했구요

근데 싱가포리안 스타허브 직원이 재설치를 하면서 지난 기간 동안 제가 신호를 받지 않았다는 것입니다.

정확한 내용은 알려주지 않고 그냥 스타허브 샾 찾아가서 2년간 못 받았다라고 말하라고 하더군요.

 

찾아가서 말했더니 제가 전화한 기록도 없고 샾에 찾아간 기록도 없다고...

(사실 전화를 해도 상담원 연결하기가 너무 힘들어서 몇 번을 포기 했지요. 샾도 퇴근하고나 가려면 너무 늦어서 제시간에 방문이 불가능했었구요...)

 

엄청 단호하게 말하길래, 야 너네 직원이 말해줘서 온건데 뭔 말이냐 내가 사용한 내역 좀 찾아서 보여줘봐 했더니 자기는 그걸 못 본다고 망설이더니 제가 심각한 얼굴로 말하니까 뒤에 사무실로 잠깐 들어갔다 오더니 셋탑박스 6개월 렌탈 비용을 공제해주겠다고 하더군요

6개월 X 6달러.. 한달에 얼마를 내는데 36달러? 그랬더니 자기들도 그거 이상은 못 해준다고 하더군요

그것도 자기가 팀장하고 어렵게 얘기해서 제공해주는거라고...

됐다고 하고 집으로 돌아와서 스타허브 고객센터에 글을 남겼습니다.

당장 답장이 오고 글은 지워지고 메일로 설명해달라고 하더군요.

메일을 썼습니다. 그렇게 5~6번을 메일로 주고 받으며 질질 끌더니 결국 똑같은 얘기를 하더군요 6개월치 렌탈피

 

싱가포리안들... 예의고 뭐고 다 집어치우고 화난채로 답장을 썼습니다.

니가 나라면 이것 받고 넘어갈래, 내 친구가 얘기해준게 아니라 너네 스타허브 직원이 말해준거라고 등등...

그리고 오늘 메일을 받았습니다. 12개월치 셋업박스 렌탈피를 공제해준다고..

 

얘네들은 늘 이런식이더군요 생활 모든 면에서 목소리 크고 세게 나가면..

특히 백인들에게 음청 약하다는 것을 지난 2년간 느꼈습니다.

 

더 지랄을 해볼까요 아니면 그냥 12개월치 렌탈피만 받고 넘어갈까요... ?

 

 

 

     
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  • 스타허브 클레임 중입니다.
  • 저녁노을 (rhapsody)
  • 답변 : 103건
  • 답변채택률 : 8.74%
  • 2015-03-24 21:59
통화하실때 직원이름과 시간, 날짜등을 정확하게 적어두셨다가 말씀하셔야 더 설득력이 있습니다. 스타헙은 매달 요금청구지도 내용을 찬찬히 보셔야 합니다.     

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Q

NO.412

생활centris 콘도 소음, 냄새가 많이 심한가요?

  • 답글 : 2
  • 댓글 : 4
답변완료
Rido2(rido2diem) 2015-07-15
추천수 : 0 조회수 : 3,426

안녕하세요. 8월말에 입싱이여서 콘도를 알아보고 있습니다 ^^ 난양대로 출퇴근을 해야해서 서쪽에 있는 콘도들을 알아보고 있는데  centris 콘도가 출퇴근하는데 교통이 제일 좋아보이고, 쇼핑몰하고도 연결이 되어있어서 관심을 가지고 있습니다. 아내와 같이 입싱을하…

  • A

    네 분레이쪽에서 파이오니어까지 그 근처로(지하철 라인근처) 저녁에 공장에서 나오는 냄새가 있습니다. 저는 갠적으로 청국장 띄우는 냄새 같아서 신경이 좀 쓰이더군요. 항상 그런건 아니고 공기를 배출하는 시간이 있는지 밤 8시 경에 가장 많이 났던것으로 기억납니다. NTU에 더 가까운 플로라베일 콘도가 있어요. 객포쇼핑도 가깝고..쇼핑몰이 크고 인프라가 좋은건 주롱포인트지만 특별히 번잡한걸 좋아하시는게 아니라면 플로라베일이 렌트비도 저렴하고 한국분들도 많이 계시는걸로 알아요.. 비행기 소리는 파이오니어 쪽이 좀 덜한데 분레이인 저희집에선 가끔 화장실에서 볼일볼 때 변기가 흔들리는 정도의 비행소음을 경험한 적도 있습니다. 비행기 소리에 묻혀서 안들렸겠지만 제가 하늘에 대고 욕도 많이 했어요... ^.,^ 전쟁걱정도 없는데 뭔놈의 야간비행연습을 그리 죽어라 해대는지..정말 싫습니다.      

    3 채택답변
  • A

    일단은 프로퍼티그루에서 보는거와 너무 큰 차이가 있다는걸 말씀드리고 싶구요~ 난양공대가 워낙에 커서 랩이 어디에 위치하는지는 모르겠으나. 실제적으론 분레이 역보단 플로럴베일이라는 콘도에서 난양공대가 가까운걸로 알아요. 실제로 ntu 다니시는 분들 이 콘도에 많이 사시구요. 저희 신랑또한  ntu포닥으로 다니고 있어요 (플로럴베일 살아요) 첨엔 비용때문에 hdb도 알아보고 다른 콘도도 보고했었는데 출퇴근 가까운거리도 중요시 했기때문에 이 콘도로 잡은거구요~ .바로 앞에 겍포 몰도 있고  콘도에서 운행하는 셔틀 타면 주롱포인트몰도 바로 갈 수 있어서 사는데 불편함 못 느끼고 살고 있어요. 마지막으로 난양공대와 가까운 콘도는 센트리스 제외 썸머데일과 플로럴베일로 알고있어요. 프로퍼티그루에 올려진 매물이나 직접 보는것과 엄청난 차이가 있어용 그냥 참고만 하시라고 말씀드리고 싶네요      

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Q

NO.411

교육공립학교에서 합격통지를 받았어요. 근데 너무 멀어요

  • 답글 : 2
  • 댓글 : 4
답변진행중
j.lee(philist) 2015-07-01
추천수 : 0 조회수 : 4,118

저희 큰애는 중2라 공립학교가긴 너무 늦은듯하여 동쪽 끝에 있는 국제학교로 결정했고요. 둘째아이가 초3인데 공립에 도전해보기로 하고 예정된 콘도 근처 빈자리 있다는 학교에 가서 시험을 봤습니다. 사실 한국에서 제가 영어를 너무 안시켰기때문에 거의 합격가능성이 없었죠. …

  • A

    초3 말에 전학을 노려 보시면 가능할 듯해요. 초3 말에 GEP 테스트 결과에 따라 싱가폴 내 전학생이 있는 편이어서요... 저도 초3 말에는 3곳에서 전학가능이란 전화를 받았었어요 단 9월이나 10월에 미리 대기자 명단에 올려 놓으시고 성적은 나쁘지 않게 받도록 열심히 시키세요 ^^     

    1
  • A

    공립학교를 보내시려는 뚜렷한 이유가 있지 않으시다면, 학비 지원이 가능하신데 아이가 아직 어리고 저라면,국제학교가 나을 듯 싶은데요.버스로 45분 거리는 싱가폴에서 먼거리에 속한다고 생각합니다.등교시간이 대락 7:20am까지이고,스쿨버스를 이용한다고 해도 거의 6:10~30 사이에 픽업을 할테고,싱가폴 국립초등은 집에 1:30~2:00pm에 귀가합니다.타 국제학교와 방학이나 학교 일정이 서로 맞지 않아서 아마 힘이 많이 드실거예요.더군다나 싱가폴은 성적으로 반편성을 하는 학교가 많습니다.1등~마지막 등수를 그대로 나누는 학교가 대부분이죠.잠시 주재원으로 싱가폴에 오시는 거고 앞으로 정착할 맘이 없으시다면,국제학교에 한 표 던지겠습니다.^^ 답글 수정 삭제     

    3
Q

NO.410

부동산집세 관련 질문있습니다.

  • 답글 : 3
  • 댓글 : 1
답변완료
bobos!(ama7088) 2015-06-24
추천수 : 0 조회수 : 3,074

안녕하세요 2년계약으로 콘도에서 살고 있는 데요 . 2년만기를 못채우고 1년 6개월에 한국에 돌아가게 되었습니다. 관련하여 두가지 질문이 있습니다. 마지막 달(나가는 달)에 한달을 못채우고 19일정도만 살다가 나가는데요 . 마지막 달 집세 계산을 어떻게 해야하나요…

  • A

    날짜수로 계산하지 않습니다. 19일을 살았으면 한 달을 산 것으로 간주합니다.      

    채택답변
  • A

    외국으로 출국한다는증빙을 하면 deposit을 돌려받을수 있다고 제 부동산 에이전트한테 들었습니다     

  • A

       윗분 말씀대로 렌트비는 날짜수로 계산법은 없으며 한달씩이 기준입니다. 그리고 디파짓관련해서는 집주인이 어떤 사람이냐에 따라 다르겠지만 계약서에 준합니다.  보통 싱가폴 일반적인 렌트 계약서보면 2년 계약에 최소 12개월이상 사시고 개인뜻이 아닌  회사의 결정으로 해외로 relocation이 되거나 퇴직하게 되어있을경우 회사로부터 증빙서류를 받으셔서  보여줘야하는데(Diplomatic Clause).. 이런 경우도 보통 미리 2개월  노티스를 집주인에게 줘야한다고   명시되어있는 경우가 많습니다.   님 경우 언제 나가시는지는 모르겠으나 보통 이런 경우 빨리 인폼 주는게 좋아요.  갑자기 회사 사정으로 인해 나 다음달에 나가. 디파짓 다 돌려줘 이런건 어렵습니다.  저희 같은 경우는 이런 경우 Diplomatic Clause가 있으나 그래도 2개월전에 노티스를  무조건 줘야하며  2개월 노티스를 주지 않으면 2개월 디파짓을 못돌려받는다고 아예 명시되어있습니다. 계약서에 이렇게 나와있으면 스몰코트 가봐도 소용없습니다. 일단 렌트계약서 관련 규정 참조하세요.      

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