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  • 한국촌 배너 광고 내용 문제점
  • 블랙커런트 (nookyuni)
  • 질문 : 1건
  • 질문마감률 : 100%
  • 2015-01-31 23:41
  • 답글 : 2
  • 댓글 : 2
  • 4,076
  • 0

한국촌 대문에 있는 배너 광고 내용이 실제와 다르면 한국촌에서는 전혀 책임을 안지시는 건가요?

필락이라는 중화요리점 광고에는 아직도 버젓이 몇주째 "주말 어린이 자장면 무료"라는 것으로 사람들을 불러들이고 있는데, 실제로 가보면 전혀 그런 프로모션은 없습니다.  이왕 갔으니 되돌아 오기 귀찮아서 음식을 주문하게 되니까 결과적으로는 낚시광고 성공하신건 맞는데...

실제랑 다르면 그런 광고 하지 말라고 말을 전했는데도, 한국인 보스가 광고 바꿔야되는데 안바꾸고 있다는 황당한 말만 로컬 직원이 하더니, 여전히 필락은 저 광고를 아직도 하고 있네요.

거짓광고를 하는 레스토랑도 문제고, 한국촌은 광고비만 받으면 그만이라는 태도도 문제네요. 

한국식당이 최근 엄청나게 많아 졌는데 저렇게 해서 얼마나 갈지 참...

     
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  • 한국촌 배너 광고 내용 문제점
  • 한국촌 ()
  • 답변 : 921건
  • 답변채택률 : 0.43%
  • 2015-02-01 16:44
안녕하세요. 한국촌 입니다. 저희가 해당 업체에 확인해 본 결과, 말씀하신 프로모션은 정상적으로 시행되고 있다고 하네요.     

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블랙커런트님의 댓글

블랙커런트 (nookyuni)

그럼 저희 가족은 어딜 다녀온건가요?  저희가 갔을때는 그런 프로모션 진작에 끝나고 더 없는데 광고 내리지 못하고 놔둔거라고 말한 사람은 누구였나요?  한국촌에서 전화하면 그냥 그대로 하고 있다고 말하는 모양이네요.  어디에 누구랑 확인하신지 몰라도, 적어도 " 정상적"으로 시행되고 있는 프로모션은 아닌것 같습니다.

actuarykim님의 댓글

actuarykim (actuarykim)

안녕하세요?
래플스에 위치한 중화요리점 필락입니다.  2014년 7월말 한국의 짬뽕필락식 중화요리를 싱가폴에 소개하기 위하여 문을 연 이후 고객분들께 항 상 더 나은 맛과 서비스를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.
그런 과정에서 이런 불편한 문제가 발생하게 된 점 우선 송구스럽게 생각합니다.
문제 제기하신 부분에 대하여는 주말에 한국인 사장님이 없는 상태에서 로컬 직원이 저희가  한국촌 광고를 통하여 진행하고 있는 프로모션에 대하여 손님분께 전달하는 과정에서  혼선이 있어 정확하게 전달되지 않아 오해하신 부분이 있는 것 같습니다.  관련 직원에 대하여는 이미 고객님들을 응대하는 태도 및 프로모션 안내 등에 있어 명확한 의사전달이 될 수 있도록 교육하였습니다. 
어떤 사정이었든, 손님분께서 오해하실 상황을 제공한 점, 저희를 믿고 멀리서 찾아주신 손님분께  본의아니게 불편을 끼쳐 드린 점  죄송스럽게 생각하며, 차후 이러한 오해로 불편을 끼쳐 드리는 일이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
고객분들의 명확한 이해를 위해 덧붙이자면, 말씀하신 주말 어린이 자장면 무료 프로모션은 지금도 진행 중이며,
- 주말 저희 필락을 찾아주시는 가족동반 고객분들중 어린이를 동반하시는 경우 (12세 미만), 프로모션 아이템이 아닌 Alacarte를 주문하시는 어른 1인분에 대하여 동반한 어린이 1인에 대하여 자장면을 무료로 제공하는 프로모션입니다.
- 이는 가족 여러분의 방문을 도모하고 저희 자장면을 홍보하기 위한 프로모션으로 무료 제공은 동반 어린이에 한하며 제공 가능한 음식은 자장면에 한정합니다.  가족 여러분의 방문 부탁드립니다.
아울러 저희가 오프닝 프로모션으로 8월말까지 진행하였던 Alacarte에 대한 주중 저녁 및 주말 20% 할인 프로모션은 더 이상 진행하고 있지 않음을 이 자리를 빌어 말씀드립니다.  기타 자세한 프로모션 진행사항은 한국촌에 게재된 사항을 참고하시기 바랍니다.

 저희가 의도한 바가 정확히 전달되지 않아 본의 아니게 손님께 불편을 끼쳐 드린 점 다시 사과 드리며,  고객분들의 입장에서 더욱 더 노력하는 필락이 되겠습니다.  감사합니다.

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  • 한국촌 배너 광고 내용 문제점
  • actuarykim (actuarykim)
  • 답변 : 2건
  • 답변채택률 : 50%
  • 2015-02-01 17:21

안녕하세요? 래플스에 위치한 중화요리점 필락입니다. 2014년 7월말 한국의 짬뽕필락식 중화요리를 싱가폴에 소개하기 위하여 문을 연 이후 고객분들께 항 상 더 나은 맛과 서비스를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.

그런 과정에서 이런 불편한 문제가 발생하게 된 점 우선 송구스럽게 생각합니다. 문제 제기하신 부분에 대하여는 주말에 한국인 사장님이 없는 상태에서 로컬 직원이 저희가 한국촌 광고를 통하여 진행하고 있는 프로모션에 대하여 손님분께 전달하는 과정에서 혼선이 있어 정확하게 전달되지 않아 오해하신 부분이 있는 것 같습니다.

관련 직원에 대하여는 이미 고객님들을 응대하는 태도 및 프로모션 안내 등에 있어 명확한 의사전달이 될 수 있도록 교육하였습니다. 어떤 사정이었든, 손님분께서 오해하실 상황을 제공한 점, 저희를 믿고 멀리서 찾아주신 손님분께 본의아니게 불편을 끼쳐 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 차후 이러한 오해로 불편을 끼쳐 드리는 일이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

고객분들의 명확한 이해를 위해 덧붙이자면, 말씀하신 주말 어린이 자장면 무료 프로모션은 지금도 진행 중이며,

- 주말 저희 필락을 찾아주시는 가족동반 고객분들중 어린이를 동반하시는 경우 (12세 미만), 프로모션 아이템이 아닌 Alacarte를 주문하시는 어른 1인분에 대하여 동반한 어린이 1인에 대하여 자장면을 무료로 제공하는 프로모션입니다.

- 이는 가족 여러분의 방문을 도모하고 저희 자장면을 홍보하기 위한 프로모션으로 무료 제공은 동반 어린이에 한하며 제공 가능한 음식은 자장면에 한정합니다. 가족 여러분의 방문 부탁드립니다.

아울러 저희가 오프닝 프로모션으로 8월말까지 진행하였던 Alacarte에 대한 주중 저녁 및 주말 20% 할인 프로모션은 더 이상 진행하고 있지 않음을 이 자리를 빌어 말씀드립니다.

기타 자세한 프로모션 진행사항은 한국촌에 게재된 사항을 참고하시기 바랍니다. 저희가 의도한 바가 정확히 전달되지 않아 본의 아니게 손님께 불편을 끼쳐 드린 점 다시 사과 드리며, 고객분들의 입장에서 더욱 더 노력하는 필락이 되겠습니다. 감사합니다.

     

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노을걷이(sujin815) 2015-06-03
추천수 : 0 조회수 : 2,106

 (image) 이런 전화기 쓰시는 분 연결 어떻게 하셨나요? 다른 분들은 랜선만 꽂으면 된다 하시는데 이 전화기는 랜선이 아니라 전원 연결만 있고 무선랜을 잡아 설정하게 되어 있거든요. 혹시나 해서 한국에서 쓰던 LG 공유기를 가져와서 중간에 연결해 봤는데도 잡…

  • A

    도움이 되실지 모르겠습니다. 싱텔무선으로 연결하는게 아니고 LG+070 이 아마 첫번째에 나와 있을거예요(자체 설정 되어있어요) 그걸 선택하셔야 합니다. 저도 하다하다 안되서 서비스센타에 연락해서 겨우겨우 연결했네요. 그리고 그냥 싱텔모뎀뒤 위로부터 네번째칸(저희 것보고 설명드려요)에 공유기 가져오신거 그냥 끼우시면 되요.잘 작동되길 바랍니다. 정 하다 안되시면 한국엘지서비스센타에 전화하심 친절히 가르쳐 주실거예요.      

  • A

    다른 분들이 랜선만 꽂으면 된다고 하는 것은 LG 공유기를 싱텔이나 스타허브에서 나온 모뎀 및 라우터에 연결할 때 이야기입니다. 보통 라우터 뒷면에 보시면 1234 라고 숫자가 표시되어 있는 인터넷 포트가 있거든요. 거기에 LG 공유기를 랜선으로 연결하시면 됩니다. 그리고 본래 LG 공유기가 있을 경우에는 전화기에서 자동으로 해당 공유기로 접속해서 인터넷 신호를 받아오기에 다른 설정은 굳이 하지 않으셔도 됩니다. 계속 문제가 된다면 전화기를 한번 리셋해주는 것을 추천합니다. 리셋할 때 물어보는 비밀번호는 보통 0000 입니다.      

  • A

    제가 사용 하는 것과 동일 모델인 듯 하네요. 이 전화기는 와이파이로만 작동하는 전화기 입니다. 따라서, 무선 인터넷 공유기가 있어야 합니다. 혹시 070전화기의 공유기도 가지고 오셨는지요? 가지고 오셨다면 공유기만 인터넷 모뎀하고 연결 시키면 잠시 후 전화가 연결 됩니다.  사설 인터넷 공유기 인 경우, 무선 인터넷 검색 버튼을 누르시면,  집에 설치한 인터넷에 연결된 공유기의 이름이 뜹니다. 그러면 그곳으로 접속하세요. 비밀 번호 물어 보면, 공유기에 셋팅한 비번 넣어주면 됩니다. 자동으로 잡지 못하면, 두세번 전화기를 껐다가 켜보던지, 아니면, 공유기를 껐다가 켜보세요.      

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  • A

    일단  중개인도 집주인과 친분이 있는 경우가 많아서... 그냥 집주인 편이라 보시는게 맞아요.   아무튼. 계약서 한번 꼼꼼히 보시구요. 할머님이 거기 사시는건 계약서에 따로 '청소할때만 오간다' 이런 문구가 있지 않은이상 효력도 없습니다. 구두로 약속한건... 솔직히 안지키면 그만이거든요. 내가 집주인인데.   지금 상황 봐서는 남은 11개월이 막막해 보이니 보증금이고 뭐고 일단 다른방 알아보시라고 하고싶네요.   저도 작년에 비슷한 일을 겪어서 남일같지 않네요. 지갑 의심되시면 CCTV 설치 하시라고 하고 더 큰소리 내셔요. 떳떳한데 뭘 못하겠나요. 솔직히 말씀드리면... 집주인 좀 작정한거 같네요. 저도 두달 딱 살고 증거물/ 물증 다 들고 온갖 트집잡는거 일일히 다 받아쳐가며 간신히 보증금 온전히 돌려받았네요.   일단 계약서 꼼꼼히 읽어보시구 차근차근 준비하세요. 꼼꼼히 준비하고 방어하셔야지만 돌려받으실 수 있어요. 외국인이라 얕잡아 보는 못된 주인들... 너무 많더라구요. ㅠ      

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열람중

사업/직장한국촌 배너 광고 내용 문제

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블랙커런트(nookyuni) 2015-01-31
추천수 : 0 조회수 : 4,077

한국촌 대문에 있는 배너 광고 내용이 실제와 다르면 한국촌에서는 전혀 책임을 안지시는 건가요? 필락이라는 중화요리점 광고에는 아직도 버젓이 몇주째 "주말 어린이 자장면 무료"라는 것으로 사람들을 불러들이고 있는데, 실제로 가보면 전혀 그런 프로모션은 없습니다.  이왕…

  • A

    안녕하세요. 한국촌 입니다. 저희가 해당 업체에 확인해 본 결과, 말씀하신 프로모션은 정상적으로 시행되고 있다고 하네요.     

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  • A

    안녕하세요? 래플스에 위치한 중화요리점 필락입니다. 2014년 7월말 한국의 짬뽕필락식 중화요리를 싱가폴에 소개하기 위하여 문을 연 이후 고객분들께 항 상 더 나은 맛과 서비스를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다. 그런 과정에서 이런 불편한 문제가 발생하게 된 점 우선 송구스럽게 생각합니다. 문제 제기하신 부분에 대하여는 주말에 한국인 사장님이 없는 상태에서 로컬 직원이 저희가 한국촌 광고를 통하여 진행하고 있는 프로모션에 대하여 손님분께 전달하는 과정에서 혼선이 있어 정확하게 전달되지 않아 오해하신 부분이 있는 것 같습니다. 관련 직원에 대하여는 이미 고객님들을 응대하는 태도 및 프로모션 안내 등에 있어 명확한 의사전달이 될 수 있도록 교육하였습니다. 어떤 사정이었든, 손님분께서 오해하실 상황을 제공한 점, 저희를 믿고 멀리서 찾아주신 손님분께 본의아니게 불편을 끼쳐 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 차후 이러한 오해로 불편을 끼쳐 드리는 일이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객분들의 명확한 이해를 위해 덧붙이자면, 말씀하신 주말 어린이 자장면 무료 프로모션은 지금도 진행 중이며, - 주말 저희 필락을 찾아주시는 가족동반 고객분들중 어린이를 동반하시는 경우 (12세 미만), 프로모션 아이템이 아닌 Alacarte를 주문하시는 어른 1인분에 대하여 동반한 어린이 1인에 대하여 자장면을 무료로 제공하는 프로모션입니다. - 이는 가족 여러분의 방문을 도모하고 저희 자장면을 홍보하기 위한 프로모션으로 무료 제공은 동반 어린이에 한하며 제공 가능한 음식은 자장면에 한정합니다. 가족 여러분의 방문 부탁드립니다. 아울러 저희가 오프닝 프로모션으로 8월말까지 진행하였던 Alacarte에 대한 주중 저녁 및 주말 20% 할인 프로모션은 더 이상 진행하고 있지 않음을 이 자리를 빌어 말씀드립니다. 기타 자세한 프로모션 진행사항은 한국촌에 게재된 사항을 참고하시기 바랍니다. 저희가 의도한 바가 정확히 전달되지 않아 본의 아니게 손님께 불편을 끼쳐 드린 점 다시 사과 드리며, 고객분들의 입장에서 더욱 더 노력하는 필락이 되겠습니다. 감사합니다.      

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