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- ems 택배관련 질문드려요 ㅜㅠ
- planty (little9313)
- 질문 : 2건
- 질문마감률 : 0%
- 2014-03-30 01:18
- 답글 : 0
- 댓글 : 5
2,858
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한국에서 어머니가 ems로 택배를 보냈는데 한참이 지나도 안와서 어머니께 연락드려서
한국 우체국에 연락했더니 싱가폴 현지에서는 이미 3월 22일에 배송완료되고 받은사람이 owner라고 뜨는데 저희 집주인은 받은적이 없다고 하네요. 저희 집주인은 할아버지 할머니이시고 물건같은거 중간에 가로채가실 분들은 절대 아닌데... 주소도 확인해보니까 저희가 사는주소도 맞구요...
안에 갖가지 제가 쓰던물건들이 들어있어서 값으로 따질수도없는 소중한 것들인데 너무 속상해요...
이미 배송이 완료됐다니 우체국에 있을리도 없고... 그래도 우체국에 연락을 해봐야되는건가요???
참 답답하네요...
꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!
추천(4)
글작성
조회수 : 918
댓글목록
syp님의 댓글
syp (koindol33)택배 기사가 받은 사람 싸인 받아가니 당연 연락하셔서 알아보세요
wooya님의 댓글
wooya (macho0614)저도 그냥 잃어버렸답니다 우체국에서 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 싱가폴~~~
bonham님의 댓글
bonham (bonham)싱가폴 해당 우체국에 가셔서 누가 싸인했는지 확인하세요. 그리고 complain하세요. 싱우체국 문제가 아주 많은데, 한국우체국에서도 그 내용들을 알고있더라구요. 싱우체국에서 공문받았데요. 인원이 부족해서 서비스문제가 생길수 있다는. 싱우체국은 특히 배달부 문제가 아주 많아요. 우체국 사람말에 의하면 그래서 많은 배달부들을 짤랐는데, 근데 문제는 새로운 배달부를 찾기가 쉽지가 않다고 하네요. 우체국사람이 문제가 생길때마다 꼭 complain을 하라고 하더라구요. 그래야 management에 보고가 된다구요.
bonham님의 댓글
bonham (bonham)한국우체국에서 싱우체국문제점이 많으니까 제안한 해결방법은 한국우체국의 프리미엄서비스를 이용하라고 하더라구요. 비용은 비싸지만, 싱가폴내에서의 배달이 DHL같은데서 하니까 물건을 더 신속하게 받을수 있고 잃어버릴 가능성이 적다고 하네요. 근데 가격이 좀 비싸서... 그래서 전 중요한 물건 빨리 받고 싶을때 미리 싱우체국에 연락해서 제가 찾으러 간다고 해요.
댕댕이님의 댓글
댕댕이 (bmchangjo)Speedpost.sg 에 가서 일단 트래킹 넘버 찾아보세요, ems 는 스피드포스트로 넘어와요. 저는 직업상 ems를 거의 하루걸러 받는데 한번도 분실된적은 없어요,, 물론 딜레이 된적은 많지만요. 일단 스피드 포스트 홈피가셔서 트래킹 넘버 추적해보시구요. 핫라인에 전화해보세요. 한국에서 찾는거보다 여기서 처리하는게 빨라요. 저는 물건이 너무 안와서 전화햇더니 박스가터져서 재포장을 한다느니 집에사람이없어서 그냥다시가져갓다더니 아님 이유없이 그냥 딜레이 되거나...
한국에선 배송완료라구 떠도 여기선 다른상황일 가능성이커요.
사람없어서 다시가져가선 찾으러올때까지 연락안하구 기간지나면 한국으로 돌려보내구.. 핫라인 매일전화하니 빨리 찾아주더라구요.
그러니 얼른 전화하셔서 물건 찾으세용