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- 2006-08-20 23:56
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아이가 컴으로 게임을 하다 갑자기 랙에 걸렸다고 하네요..그러면서 파란 화면에 글이 떴어요 (영어로).. 그후론 컴을 다시 열어도 계속 파란 화면에 영문글이 뜨고 아무것도 할수가 없습니다. 이럴땐 어떻게 해야 하나요...제발 도와 주세요..
혹시 A/S를 받을 수 있을까요? 도와 주세요.. 데스크탑입니다..
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- [re] 컴 도사님들 도와 주세요..
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- 2006-08-21 17:18
안녕하세요?
Blue screen 혹은 메모리덤프 라고 하는 증상입니다.
보통 하드디스크가(보통 딸그락 따르락 하는 반복적인 소음 발생) 망가졌거나 시작프로그램 중 Service가 제대로 실행되지 않는경우 또는 프로그램 손상의 경우의 많이 발생합니다.
프로그램 문제라고 가정 하시고 이렇게 해 보세요.
XP인경우
1. 컴퓨터를 켜자마자 F8 번을 연타 합니다.
2. Safemode 또는 안전모드 선택하시고 부팅을 합니다.
3. 시작 - 프로그램 - 보조프로그램 - 시스템도구 - 시스템복원 - 렉이걸린 이전시점 날짜선택 - 다음 클릭 - 다음클릭- 자동으로 재 부팅됨
윈도우즈 2000경우
1번 2번과 같은 순서로 진행하시고,
제어판 - 프로그램 추가 제거 - 렉이걸린 프로그램을 제거 합니다 - 재부팅.
위의 방법도 안되신다면 윈도우즈를 C드라이브에 하나더 설치하고 데이터 백업을 하신후에 포멧을 해 볼수도 있습니다.
잘 안되시면 9062 5808로 전화 주세요~
좋은 하루되세요~
>아이가 컴으로 게임을 하다 갑자기 랙에 걸렸다고 하네요..그러면서 파란 화면에 글이 떴어요 (영어로).. 그후론 컴을 다시 열어도 계속 파란 화면에 영문글이 뜨고 아무것도 할수가 없습니다. 이럴땐 어떻게 해야 하나요...제발 도와 주세요..
>혹시 A/S를 받을 수 있을까요? 도와 주세요.. 데스크탑입니다..
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