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- 바나나 (pyeon96)
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- 2013-03-07 12:00
- 답글 : 0
- 댓글 : 6
1,290
18
스타허브 2년계약이 끝나고 (인터넷/케이블 포함) , 그래서 당연히 계약이 끝난줄알고
그당시 싱텔에서 프로모션 하는게 있어서 , 싱텔로 계약을 다시 헀어요 .
스타허브 쪾에 계약 해지를 한다고 연락을 하니 , 전에 스타허브 직원이 전화를 해서 제가 구두로(전화상으로 ) 재계약을 헀었다고, 2년간 해약이 안된다는거에요 .
저는 이미 싱텔하고 계약을 다 한상태구요 .
저는 구두로 재계약한 기억이 안나서 ,그래서 그럼 제 목소리가 담긴 보이스 증거로 보내 달라고 햿더
니 , 알았다고 보내 준다고 하더니 , 몇달동안 계속 연락이 없엇어요 .
그동안 매달 청구서는 날라왔고 저는 돈 안냇구요 , 제 목소리 증거는 아직도 못받고 있고 , 그냥 제가 전화 몇일날 받았다는 내용만 받았습니다 .
최종적으로 지금 1200불 정도 패널티 포함해서 미지급금액 날라 왔고 , 변로사 래터 같은것도 날라오고 있어요 . 이돈안내면 법적처벌한다는 그런 협박 비슷한 래터요 ..
기계 반납하면 400불정도까여서 800불 내라고 하네요 .
이럴경우 이돈 제가 다 내야 하나요 ?
저 정말 기억없고 , 해지한다고 연락한 이후로는 한번도 스타허브 쓴적없어요 . 그쪽에서 답변 늦게 주고 계속 인보이스만 보내 놓고 , 지금 그 돈 다 내라는 식입니다 .
이럴경우 어떡해 해야 하나요 ? 도와 주세요 .
그당시 싱텔에서 프로모션 하는게 있어서 , 싱텔로 계약을 다시 헀어요 .
스타허브 쪾에 계약 해지를 한다고 연락을 하니 , 전에 스타허브 직원이 전화를 해서 제가 구두로(전화상으로 ) 재계약을 헀었다고, 2년간 해약이 안된다는거에요 .
저는 이미 싱텔하고 계약을 다 한상태구요 .
저는 구두로 재계약한 기억이 안나서 ,그래서 그럼 제 목소리가 담긴 보이스 증거로 보내 달라고 햿더
니 , 알았다고 보내 준다고 하더니 , 몇달동안 계속 연락이 없엇어요 .
그동안 매달 청구서는 날라왔고 저는 돈 안냇구요 , 제 목소리 증거는 아직도 못받고 있고 , 그냥 제가 전화 몇일날 받았다는 내용만 받았습니다 .
최종적으로 지금 1200불 정도 패널티 포함해서 미지급금액 날라 왔고 , 변로사 래터 같은것도 날라오고 있어요 . 이돈안내면 법적처벌한다는 그런 협박 비슷한 래터요 ..
기계 반납하면 400불정도까여서 800불 내라고 하네요 .
이럴경우 이돈 제가 다 내야 하나요 ?
저 정말 기억없고 , 해지한다고 연락한 이후로는 한번도 스타허브 쓴적없어요 . 그쪽에서 답변 늦게 주고 계속 인보이스만 보내 놓고 , 지금 그 돈 다 내라는 식입니다 .
이럴경우 어떡해 해야 하나요 ? 도와 주세요 .
꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!
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댓글목록
하늘참좋다님의 댓글
하늘참좋다 (seungje98)새 기계를 받고서 계약 하지하는건가요? 아님, 2년동안 쓴 핸드폰으로 2년계약 연장이 되는건가요? 만약 새 핸드폰을 안받았다면 문제 안됩니다. 스타허브 서비스 센터 가셔서 설명하면 끝남. 만약 새 핸드폰을 받은 상태라면....저들이 아무 이유없이 보내지는 않습니다만,,,일단 가서 우겨 보새요.
바나나님의 댓글
바나나 (pyeon96)핸드폰이 아니고 케이블하고 인터넷 페케이지 입니다 . 케이블 기계는 처음 계약할때 받은거구요 , (2년전에 )
2년 계약기간 끝난상태인데 구두상으로 재계약 된상태 상태입니다 . 기계는 다시 돌려줄거에요
나비*님의 댓글
나비* (emlime897)기계는 2년 계약사용하면 돌려줄필요 없는걸로 아는데요. 자기것이 되는거죠. 이런경우, 소액재판, 스몰클레임으로 가버리세요. 머리아프게 통화하고 찾아가봐도 1년동안 답변없을겁니다.
꿈꾸는발발이님의 댓글
꿈꾸는발발이 (jjki1022)계약서 없고 녹취록없는데 무슨 구두계약이 되나요 커스톰서비스 센터에 컴플레인거세요 그런적없다고
꿈꾸는발발이님의 댓글
꿈꾸는발발이 (jjki1022)기계는 인터넷은 안돌려줘도되고 티비는돌려줘야되는 인터넷 2년약정에 기계포함되있는데 티비는렌탈개념이라 꼭돌려줘야해요
hawaian님의 댓글
hawaian (namicall)아 스타허브 이 인간들.. 앵무새같이 똑같은 말만 반복합니다. 저도 혈압올라 죽는 줄알았어요. 하지만 변호사 동원해서 레터오고 결국 돈 내는 건 저더군요.. 그냥 개념이 없어요.