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  • 정말 이해안되는 시스템...
  • 조세피언 (emglafree)
  • 질문 : 8건
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  • 2012-06-08 15:54
  • 답글 : 0
  • 댓글 : 4
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저희 아들 핸폰비는 보통 50불인데 1월에 200불이 넘게 나왔어요
이유는 소닉 에릭슨에서 서비스를 받았다는 이유로 156불이 추가되었어요
싱텔에 전화해 그런서비스 신청도 사용한적도 없다했더니 직접 소닉 에 전화해보라하더군요
(물론 이부분도 이해가 안갔지만 수많은시도 끝에 통화했어요,,소니와)
수많은 통화끝에 결국은 안내도 된다는 답변...헐 어이없죠?
다시 싱텔에 전화해 156 제하고 bill보내달라고 했는데 이번달까지도 빠지지 않았어요
그동안 10번도 넘게 전화했는데 확인후 연락주겠다하고는 묵묵부답 ,반복을 몇번
정말 너무 화가나서 그냥 pay할까도 생각했는데 오기가 생기더라고요
웹사이트에 들어가 엄청complain했더니 다음날 전화한통 ,,,
다음달조정하겠다고 사실 그말도 믿기지 않아요...

혹시 이같은경우 전화해서 잘알아보세요..
bill에 사용 시간이랑 날짜까지 있어서 저는 정말 아들이 사용한줄알았어요...
complain하면 안내도 되고 안하면 그냥 내야되는 싱가폴..
처음에 아들만 엄청 잡았어요...미안하게도
아무튼 이런 경우도 있으니 참고하시라고 글 올립니다...^^
     

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

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