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- PC화면이 안나와요
- 컴초보 (goto9035)
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- 2006-05-24 17:30
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pc에 대해 잘 아시는 분들의 도움 바랍니다.
작년 가을에 한국서 올때 가져온 삼성(데스크탑 모델명 ; DB-Z40, 모니터 모델명 : GH15LS )제품입니다.
PC를 켜면 부팅중 WINDOW 로고 바탕화면이 한번 나오고 나서는 모니터에 아무런 화면이 나오지 않았습니다. 그러다 한참후에 < 지원하지 않는 모드입니다. 최적모드 1024*768 60HZ > 라는 글이 ? 와 함께 모니터상에 나타났었습니다.처음한두번은 강제종료후 한참있다 다시 켜면 정상 동작했으나, 몇일후부터는 10,20분 사용후에는 어김없이 위와 같은 에러가 다시 나타났어요.
지금은 전원을 켜면 화면상 아무것도 안 나오다 위와같은 error메시지가 어김없이 나타나 사용이 불가한 상태입니다.싱가폴전압은 220V,전류는 50HZ 이나 제품사양상으로는 문제가 없던데 혹 전기에 문제가 있나요. 현지 교민들,유학생 사이에 그래서 현지에서 사는게 낫다,아니다로 가끔 교민사이트에 글이 뜨기도 하는데, 아니면 가끔 국내와 MSN화상대화를 해봤는데 그것때문에 그런지,자세한 설명 부탁드려요.
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- 이렇게 한번 해보세요 ~
- 컴퓨터a/s기사 (k77is)
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- 2006-05-25 00:07
먼저 ~ 전기때문에 문제가 발생하지 않습니다. PC의 모든 파워는 50/60 겸용으로 나오기
때문이죠.
지원하지 않는 모드 라고 뜨는 것은 현재 비디오카드 설정이 모니터에서 지원하는 한계치 이상으로 높게 설정되어 있을 때
일반적으로 나타납니다. 이를테면 삼성 15인치 LCD 모니터에서는 일반적으로 1024*768 해상도가 최고이고
주파수는 60 또는 75까지 지원합니다. 그런데 님의 컴퓨터는 어떠한 이유인지는 모르겠지만 그 이상의 해상도나
아님 60 이상의 주파수로 설정되어있을 거라 짐작해봅니다.
가장 쉽게 할 수 있는 해결방법은 부팅시키고 나서 F8 을 계속 눌러주세요. 그럼 검은색 화면에 흰 글씨로 여러
메뉴가 나오는데 그중에서 안전모드로 들어가시면 일단 윈도우 화면을 보실 수 있으실 겁니다.
그 다음 해상도를 조정해주거나 아님 비디오카드 드라이버를 삭제하시고 재부팅하시면 정상적으로
윈도우가 부팅되는데 이때 비디오카드 드라이버를 다시 설치해주시면 됩니다.
이래도 안된다면 다른 원인일 수 있기 때문에 점검을 받아보시는 것이 좋을 것 같네요.
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- [re] 이렇게 한번 해보세요 ~
- ttoott (roren2003)
- 답변 : 112건
- 답변채택률 : 0.89%
- 2006-05-25 12:44
언제나 친절한 답변 감사합니다.
저의 경우compaq 을 약 3개월 전에 구입했는데..
인터넷을 클릭 하면 화면이 열리기까지 10분에서 25분까지 걸렸습니다.
스타헙 6500을 쓰고 있는데 스타헙 쪽에선 컴 soft 쪽에 문제가 있다고 해서 compaq 에
어렵사리 연결을 했었는데..처음이라 그럴지도 모르니...점점 심해져서 다시 전화했더니 start ->run ->.....하라는데로 다했는데도 약 10분에서 15분정도 걸립니다.약간 빨라지기는 했는데..
방법이 없을까요.
그리고 여러분 compaq 절대 구입하지 마십시요.삼성쓰다 compaq 쓰니 여러가지 참으로 비교 됩니다.참고로 삼성은 약 4년전에 구입했었는데...4년전것 70%도 못따라 가요.사양은 더 up, 된걸로 구입했는도.....ㅎㅎㅎㅎ.
>먼저 ~ 전기때문에 문제가 발생하지 않습니다. PC의 모든 파워는 50/60 겸용으로 나오기
>때문이죠.
>
>지원하지 않는 모드 라고 뜨는 것은 현재 비디오카드 설정이 모니터에서 지원하는 한계치 이상으로 높게 설정되어 있을 때
>
>일반적으로 나타납니다. 이를테면 삼성 15인치 LCD 모니터에서는 일반적으로 1024*768 해상도가 최고이고
>
>주파수는 60 또는 75까지 지원합니다. 그런데 님의 컴퓨터는 어떠한 이유인지는 모르겠지만 그 이상의 해상도나
>
>아님 60 이상의 주파수로 설정되어있을 거라 짐작해봅니다.
>
>가장 쉽게 할 수 있는 해결방법은 부팅시키고 나서 F8 을 계속 눌러주세요. 그럼 검은색 화면에 흰 글씨로 여러
>
>메뉴가 나오는데 그중에서 안전모드로 들어가시면 일단 윈도우 화면을 보실 수 있으실 겁니다.
>
>그 다음 해상도를 조정해주거나 아님 비디오카드 드라이버를 삭제하시고 재부팅하시면 정상적으로
>
>윈도우가 부팅되는데 이때 비디오카드 드라이버를 다시 설치해주시면 됩니다.
>
>이래도 안된다면 다른 원인일 수 있기 때문에 점검을 받아보시는 것이 좋을 것 같네요.
>
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- [답변]
- 컴팩PC의 system recovery 기능을 이용하세요.
- 컴퓨터a/s기사 (k77is)
- 답변 : 503건
- 답변채택률 : 6.76%
- 2006-05-25 18:41
가장 급할 때 쓸수있는 방법으로는 컴팩의 시스템 복구 기능이 있습니다. 처음 PC를 켜시면 메인보드 화면이
뜨고 나서 윈도우 화면으로 넘어가는데 켜자 마자 F10 을 여러번 누르시면 시스템 복구 화면이 뜹니다.
이 기능을 사용하시면 자동으로 PC 처음 구매하셨을 때 상태로 되돌려주기 때문에 컴이 정말 엉망이라고
생각되신다면 한번쯤은 써보셔도 괜찮습니다. (다만 모든 데이터가 지워지기 때문에 권장하지는 않습니다.)
가장 좋은 것은 역시 윈도우를 다시 설치하고 전반적으로 시스템을 점검해보는 것이겠죠. 컴팩 PC가 그렇게 나쁘지만은
않습니다만 역시 A/S 에서는 별로라는 느낌을 많이 받았습니다.
진짜 좋은 컴퓨터는 사양만 높은 컴퓨터가 아니라 그 PC에 맞게 얼마나 윈도우를 최적화시켜서 설치했느냐의
여부입니다. 3D 게임이나 특수용도에 쓰실 것이 아니라면 PC를 무조건 비싼 제품으로 구입하실 필요는 없겠지요.
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