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- 아이폰4 s 리퍼,, 진짜 억울해요
- umbrella (ellahyeyo)
- 질문 : 3건
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- 2012-02-06 00:36
- 답글 : 0
- 댓글 : 5
2,055
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아이폰4S를 산지 1주일도 안되서 이상이 생겼었는데
홈버튼이 자주 안눌리고 가끔씩 눌리긴하는데..
핸드폰 자체가 저절로 꺼지고 지금도 가끔그래요.
한번은 꺼지다 중간에 멈춰서 5시간동안 사용할 수 없었어요 ㅜㅠ
그래서 다시 리퍼 받을려고 했었는데...........
그전에 길가다 떨어트려서 스크린 유리가 깨졋어요.. 금가고,,
다행이 액정은 손상이 없어서 1달이 된 지금까지 사용하고는 있는데
문제는 제가 아이언 스타헙에서 플랜 안하고 샀는데
아이폰 코어랑 스타헙 매장 가니까 도비곳 플라자 싱가푸라 스타헙 매장에 가라고,,,
가서 사정을 말하니까 (영어가 잘 안되서 제대로 다 말은 못하고,,,)
깨진건 제 잘못이라고 새폰으로 바꾸고 싶으면 350달러를 내라고,,
근데 진짜 억울한게 아무리 100달러를 내고 스크린 유리를 바꿔도 이미 내부적으로 문제가 있어서..
다시 고쳐야 할텐데.. 전체적으로,,
진짜 리퍼 못하나요??! 1달도 안됫었고,, 사자마자 내부적으로 문제가 있었던건데..
제가 들은 이야기로는 싱가폴은 싱가폴에서 사면 자기 잘못이든 기계문제든 1번은 리퍼 할수 있다고 들었었는데.. 아닌가요??
또 오차드 level 1에서 100달러에 리퍼 해준다는 소리도 들었는데 아닌가요?
너무 답답해서 글 올립니다.ㅜㅠㅜㅠㅜㅠㅜ좋은답변 부탁드립니다,
긴글 읽어주셔서 감사합니다,
꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!
추천(2)
글작성| 공지 | 2021-07-05 | |||
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조회수 : 638
댓글목록
젯크루님의 댓글
젯크루 (sesnic)350불 내면 새걸로 바꿔줄거같은데요? 스크린 유리깨진건 350불 고정인듯해요. 저도 이번달인가 저번달에 유리깨져서 350불 내고 새걸로 (리퍼폰일듯?) 바꿨어요.
hjhrabbit님의 댓글
hjhrabbit (hjhrabbit)싱가폴 아이폰은 구입 하시고 14일 안에 기기 결함이 생겼을테 무료로 바로 그자리에서 교환 가능 합니다. (저절로 액정이 깨지거나 저절로 기스가 나는 경우는 없죠) . 리퍼는 자기 과실이 아닌 전적으로 기기 결함 입니다. 14일 내에 리퍼 하는 기기에 대해서만 리퍼 받을 날짜로부터 새로 1년 워런티 나오구요. 그냥 새거 기기 다시 줍니다. 14일내에 하면 새걸로 다시 교환이지 리퍼가 아니에요.
교환 하기 전에 애내들이 확인 하는게
1.테두리 은색으로 된거 스크레치 확인
2. 앞면 액정 확인, 뒷면 카메라 렌즈 깨졌는지 확인 (당연히 스크레치 확인)
3. 전원을 껏다가 다시 키고 Setting - General - About 들어가서 IMEI 번호 확인
4. 3g 연결 확인, 와이 연결 확인
5. 홈버튼 한번 누르고, 화면 터치감 상태 확인
6. 마지막으로 카메라 누르고 뒷면 카메라 줌 확인 그리고 앞면 카메라 확인
이렇게 합니다. 14일 안에 교환 하는 거랑 리퍼 받는 과정은 이렇게 보시면 됩니다. 그런데 14일 안에 가서 전원이 막 꺼진다 하다가 멈춘다 그러면 애내들이 만지작 거리면서 ok what 이럽니다. 그러면 지금은 안그런데 3g 오래 사용하면 그런다고 하면 됩니다. 아이폰 4는 괜찮은 데 4s 는 듀얼코어라 3g 사용하면 핸드폰이 엄청 뜨거워 집니다. 얼마전에도 핸드폰 충전하다가 아이폰 4s 터지는 사고 있었는데 Singtel 이 이사실을 알고 있었는데 그냥 팔았다고 뉴스에 나왔거든요. 그냥 이런식으로 말하면 새걸로 교환해 줘요.
그런데 리퍼는 틀리죠. 자기 과실이 있으면 리퍼 절대 안해줍니다. 리퍼는 1년 안에 한번 해주는 건 맞구요. 리퍼 받으면 90일 워런티 주고 90일 안에 문제 있으면 다시 리퍼 폰으로 교환해 줍니다.
제일 좋은 방법은 심림이나 푸난 가서 액정 다시 바꾸고 (바꾸실테 잘 붙여 달라고 하세요. ) 그리고 다시 스타헙 매장가서 리퍼 되냐고 물어 보세요. 그런데 그 사람이 님 얼굴 기억 하고 있으면 GG 입니다. 리퍼 폰이란게 다른 사설 업체에서 수리 받으시면 본 매장에서 원칙적으로는 리퍼가 안되거든요.
조금이나마 이해가 가셨으면 좋겠네요.
hjhrabbit님의 댓글
hjhrabbit (hjhrabbit)푸난 가시면 액정 140 아님 120 정도 (작년 8월달) 이가격이니까. 액정 바꾸고도 리퍼 안해 주면 그냥 사설에 통체로 다 수리 해버리세요.
goaway님의 댓글
goaway (elly78)기계이상일때 바로 조치못하시고 유리까지 깨지는 과실까지..그냥 운이 나빴다 생각하시고 350에 교환하세요..
저두 떨어트려서 화면 유리깨졌을때 스타허브에서 개인과실로 350에 교환하라고하던데요..첫한번이든 보상기간안이든 개인과실이기에 그냥안되서...개인수리하는곳에 싸게하긴했지만, 확실이 정품하고는 차이가 있구요.. 사용엔 문제없지만 계속해서 미세먼지가 유입이되어 전원꺼진상태에 화면을 보면 지저분하고 무지 신경쓰이네요. 혹시 나중에 기계처분시 정품상태야 제값도 받을수있지않을까요...
umbrella님의 댓글
umbrella (ellahyeyo)좋은 답변 감사 드립니다, 어쩔수 없이 돈 내고 바꿔야 할듯해요ㅜㅠㅜㅠ