아이를 싱가폴 공립학교로 전학시키기 위해 한국에서 전화로 싱가폴에서 홈스테이하는 아주머니와 통화 후 아주머니가 인터넷으로 AEIS 시험 접수 를 해준다기에 부탁을 했고 그 후에 접수 마감일(9월13일)이 이미 지난후 부모에게 전혀 말도 안하고 24일밤에 SEAB에 메일을 보내 인터넷으로 학생의 전학 시험 접수 취소를 의미하는 내용을 보낸 것에 대해 이해할 수 없을 뿐만 아니라 그로 인하여 겪은 고통과 충격에 대해 말하고자 한다. 09/09/2011 오전 MOE CUSTOMER SERVICE CENTRE 방문, 직원이 학생의 Passport no를 컴퓨터에 입력하고 온라인 접수를 확인한 후 학생 서류와 UOB CHECK (N0 681661, S$672)를 접수 함. 서류 제출 후 상담 창구 직원에게 On-line으로 시험 접수한 사람과 내가 다른 사람이고 내가 LEE 학생의 Guardian이니 정보를 변경해 달라고 요청했더니 창구 직원이 A4용지를 꺼내줬다. 앞으로 이 정보로 연락을 달라고 말하며  E-mail, Home add, Hp No 를 A4용지에 기제하여 변경 요청했다. 일을 마치자 창구 직원이 MOE 주소와 전화번호가 인쇄된 명함보다 약간 큰 종이를 주면서 E-mail을 보낼 테니 7th of Oct까지 Conform letter가 오지 않으면 다음날 빨리 MOE로 오라고 말했다. 10/10/2011 LEE (sec3)학생 뿐만 아니라 12일에 시험보는 초등학생의              Entry Proof레터도 아직 도착하지 않아 7일 다음 워킹데이인 10월요일             아침에 MOE CUSTOMER SERVICE CENTRE로 서 메일이오지않았다고              말했더니 "오늘 3시정도에 메일이 도착할 것이니 집에 가서 기다려라"말하              면서 다시 이메일 주소와 전화번호를 확인했다.              3시가 넘어도 메일이 도착하지 않아 4시30분쯤에 다시 moe에전화를 했다.                퇴근시간이 지난 후에 MOE로 부터 초등학생의 Entry Proof레터만 도착했다. 보낸사람 : Acknowledgement email for Admissions Exercise for International Students (AEIS) - 첨부파일보기   보낸사람 : SEAB_BizServices@seab.gov.sg 11.10.10 21:19 Acknowledgement email for Admissions Exercise for International Students (AEIS)  -                                                       첨부파일보기 보낸사람 : SEAB_BizServices@seab.gov.sg 11.10.10 21:30 11/10/2011 오전에 다시 MOE를 찾아 갔다.두 초등학생 레터는 왔는데                         중학생의 레터가 아직 도착하지 않았다고 했더니 여권번호를 입력                 확인하더니 EXAM BOARD에 확인후 오후 3시에 다시 보낼테니                 기다리라고 해서 MOE CUSTOMER SERVICE CENTRE 의자에 앉아                 기다렸더니 집에 가서 기다려도 된다고 해서 밖으로 나왔다.     4시가 넘어도 메일이 도착되지 않아 다시 MOE를 찾아가서아직도                 안왔다고 하며 다시 확인해 달라고 창구에 앉아서 상담을 요청했더니                 이곳은 카스터머서비스라서 정확한 내용을 모르니 EXAM BOARD에                 알아봐야 한다고 말했다                 4시가 넘어서도 메일이 도착되지 않아 다시 MOE를 찾아가서 아직도                 안왔다고 하며 다시 확인해 달라고 창구에 앉아서 상담을 요청했더니                 이곳은 카스터머서비스라서 정확한 내용을 모르니 EXAM BOARD에                 알아봐야 한다고 말했다 그곳이 어디냐고 말했더니 탄정파가에 있는데 그곳은 커스터머서비스도 없고 당신과 상담해 줄 사람이 없다고 말하면서 자기네가 전화로 알아보겠노라고 말하면서 통화를 했다. 이렇게 직원과 실랑이를 하는 동안 퇴근시간이 임박해서 다른 직원들은 데스크를 정리하고 있었다. 통화를 하던 직원의 입에서 WITHDRAWAL이라는 대답을 듣고 놀랐다. 전화를 끊은 직원은 내게 WITHDRAWAL 됐다말하며 시험 못본다고했다                12/10/2011   오전 10시30분에 학생의 이모와 싱가포리언과 함께 다시 MOE에 갔다                     우리가 시험 취소한 것이 아니다, 학생은 이미 싱가폴에 와서 공립학교 시험 준비를 위해 한 달도 넘게 학원다니며 공부 하고 있는데 메일 주소와 핸드폰번호를 남겼는데 연락없이 WITHDRAWAL 된 이유를 말해달라고 말했다. 오전 내내 그렇게 상담이 진행되고 오후에 메일 한 장을 프린트해서 보여주면서 WITHDRAWAL된 이유를 말했다.            어떤 아주머니가 EXAM BOARD로 보내왔다는 한 통의 메일--첨부파일          교육부 사무실에서 만난 윗 사람이라는 사람의 이름 모자이크   9월9일에 새로 .등록한 Guardian 에게 메일이나 전화 한 통 없이 학생 24일에 메일 한장 보낸 사람으로 인해 학생의 시험을 취소한 일에 대해 납득할 수 없다고 항의 했더니 안으로 들어가서 윗 사람을 만나게 해주겠다고 했고 그 윗사람이라는 사람은 해드가 코엑스 시험장에 나가 있으니 돌아오면 상의해서 YES, NO를 말해주겠다며 말했고 시험을 보기 하루 전날인 10월 12일 오후 5시 이후 6시가 다 된 사간에 시험을 못 본다는 전화를 최종적으로 받았다. 함께 갔던싱가포리언 베니도 최선을 다했으니 이제 하늘의 뜻에 맞기라고 했다. 당장 내일이 시험인데 퇴근시간인 오후 6시에 시험을 못본다는 전화를 받으니 절망스러웠다. 이 세상에는 포기할게 있고 포기해서는 안될게 있다. 모두 퇴근했을 시간에 대사관에 전화를 걸었다. 제발 도와달라고....., 그리고 내가 아는 모든 사람들에게 전화를 걸어서 도와달라고 자초지종을 얘기 했다. 그리고 마지막까지 포기할 수 없으니 이제는 시험장에 아이를 데리고 가서 시험 먼저 볼 수 있게 할 방법을 찾기로 했다. 역시 간절히 원하면 이루어진다고 정의로운 분이 계셔서 만사 제쳐놓고 새벽에 EXPO 시험장까지 와주셨다. 아들 유학하러 와서 어려운 한국 사람들 위해 많이 도와주셨다는 진우아버님 도움으로 시험 시간 10분전에 아이를 시험장으로 들여보내고 체크를 KEEP 하고 있어서 결재가 안됬다고 해서 서둘러 Buona Vista에 있는 MOE에 가서 접수비 672불을 내고 이 말도 안되는 소설 같은 일이 마무리 되었다.      10월 13이 시험 당일 날짜로 교육부에 납부한 시험 접수비 -첨부파일