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- 진짜 스타허브.. 무조건 영수증들 챙기시길..
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- 2011-07-31 02:33
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스타허브 정말 고객관리를 어떻게하는건지.. 정말 짜증나게하네요...
싱가폴 와서 계약후 해지하는 과정에서 제대로 클리어 된적이 한번도 없는거같네요..
스타허브 인터넷을 양도 받은후 주소 이전할때 몇번이고 제가 이사해서 옆에서 새주소 알려줘도
듣지도 않고 멋대로 비자에 나와있는데로 수정하지 않나... 이번에 계약 해지해서 저번달 요금을 내고
계약 만료가 되어서 계약해지까지 끝냈는데..
뜬금없이 레터하나 보내더니 이번달 요금+ 미납요금 내라고 레터보냈네요..
7월 만료였던 계약이었는데.. 뭐하는 짓인지 참.. 만약에 영수증이랑 계약해지서 버렸으면
나중에 어떤소리를 했을지 무섭네요.;;
중요한 영수증은 한 두달 보관하시고 해지할때 문제 없으시길 바라네요.
꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!
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댓글목록
저녁노을님의 댓글
저녁노을 (rhapsody)맞아요. 저도 역시 2년전에 당해서 메니져 통해 이야기 했고 통화시에는 통화시간, 통화 시작과 동시에 젠틀하게직원의 이름 물어 꼭 적어두세요. 통화시간까지... 직원이 자주 바뀌는것 같더군요. 무책임 하구요. 영어가 안되시면 능통하게 하시는분에게 부탁하셔서 억울한일들 당하지 마시구요 개인적으로 전.절대 스타헙 안합니다.
yorosiku님의 댓글
yorosiku (gladysng)지난 달에 문자 메시지 무료인 플랜인데 돈을 물렸더군요. 20불이나..
전화해서 다음달에 빼 주겠대요. 어쩌면 어물쩡 그런 실수를 하는 지..다달이 빌 확인 잘 하세요.
은근 실수 많아요.
그리고 포인트 잘 챙기셔서 전화비 할인도 받으세요.
soybean님의 댓글
soybean (peying)유용한 정보네요. 감사합니다.
kafe님의 댓글
kafe (pianner7)계약기간이 만료 되기전 1~2달 전에 미리 제 계약 하세요..안그러면 할인되지 않은 본래 가격으로 빌이 날아 옵니다.만약 다른사람 이름으로 빌이 되어있다면 당사자가 한국에 가기전 미리 본인의 이름으로 바꾸세요...