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  • 말도 안되는 스타허브!!!
  • goldmae (goldmae)
  • 질문 : 6건
  • 질문마감률 : 0%
  • 2010-02-09 23:02
  • 답글 : 0
  • 댓글 : 2
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오늘 오후에 입싱이후 2달동안 잘쓰던 휴대폰이 갑자기 서비스 정지가 되서 고객센터에 전화하니 그번호는 지금 아무의 소유도 아니라고해서 그럴리가 없다(스타허브 맥스온라인 패키지 신청 전화)고 하니 전화하겠다고 해서 기다리다가 답답해서 저녁에 고객센터에 찾아갔습니다. 전화신청할때 제 이름 누락된거 맞구요 소유주 없는 빈번호는 일정기간지나면 자동 정지되서 그렇다고 자기들도 지금은 어떻게 할 수 있는 방법이 없고 다른 부서에서 전화올때까지 기다리라고 합니다. 고객의 잘못이라도 모바일은 최대한 빨리 해결해줘야하는게 상식인데 자기들 실수인데도 빨리 처리할 생각도 안하는 스타허브! 이 전화는 결국 첨부터 제소유가 아니었던거죠. 비지니스 하는 사람을 이렇게 말도 안되는 이유로 모바일을 못쓰게 하는 스타허브! 전화올때까지 기다리고 다시 살려야하나요 아니면  새 전화기 살까요. 어찌나 분한지 아직도 몸이 부르르 떨립니다.     

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

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