지식Q&A

  • ~
  • [질문]
  • 답변진행중
  • 기타
  • DBS랑 싱패스요ㅠㅠ
  • jinii (jju948)
  • 질문 : 2건
  • 질문마감률 : 0%
  • 2023-04-03 10:39
  • 답글 : 1
  • 댓글 : 0
  • 3,265
  • 0

안녕하세요


제가 한국에 왔는데, 싱가포르에서 쓰던 유심은 잃어버리고, 싱패스랑 은행 어플이 다운된 핸드폰은 고장나서 복구 불가예요

DBS계좌에 돈이 들어있어서 빼고싶은데... 싱패스나 DBS에 아무리 메일 보내고 해도 답변이 없네요...

뺄 수 있는 방법이 없을까요ㅠㅠ

싱패스 패스워드로 로그인 해도 핸드폰 인증이 필요하네요ㅠㅠ

정말 갑갑해요 싱가폴 들어갈 일 없는데...

다른 방법은 없을까요

  • [답변]
  • Re: DBS랑 싱패스요ㅠㅠ
  • kylrie! (kylriehan)
  • 답변 : 519건
  • 답변채택률 : 15.41%
  • 2023-04-03 13:34

돈 송금이 목적이라면 싱패스는 없어도 은행 앱의 digital token이나 핸펀인증을 통한 MFA 는 필수라 고객 센터가 딱히 해줄 수 있는게 없어 보입니다. 

 

등록된 휴대폰 번호를 살리시거나 고장난 핸드폰을 어떻게든 고치셔서 그 폰의 앱에 있는 digital token 으로 돈 보내셔야해요. 


해당 유심은 다시 신청하면 그냥 발송되니 싱가폴 내에 지인을 통해 전달 받는게 가장 현실적으로 보입니다.


댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

Q

NO.146

기타DBS은행에 돈이있는데ㅠ

  • 답글 : 2
  • 댓글 : 1
답변진행중
부산남자입니당(cjw1304) 2016-02-19
추천수 : 0 조회수 : 2,088

안녕하세요 제가 싱가폴2013년6월에 싱가폴직장에다녔는데요  그때급여카드를DBS카드로 월급을받았습니다 싱가포르 비자도받았구요 근데비자가 2014년6월이 만료입니다 몇개월다니고 사정이생겨서 한국으로오게됬는데 돈을못찾고 DBS카드에 한국돈400~500만원정도있습…

  • A

      보통 은행은 일정 기간 고객 계좌에 activity 가 없으면 이를 휴먼계좌로 처리하고 그 계좌를 계속 유지를 합니다. 아직 2년 밖에 지나지 않았고, 계좌 번호를 모르시더라도 카드와 (아마 세이빙 어카운트와 연동된 체크카드 이거나, 신용카드 겠죠) 여권을 지참하시어 MBFC에 위치한 본점에 가시거나 아니면 지점에 가셔서 계좌를 닫으시고 계좌 안에 있는 돈을 다 찾으시면 되요. 단, 본인이 가시는게 원칙인데, 다른 사람이 대신해서 처리 가능한지 여부는 은행마다 규정이 다르기 때문에 DBS에 직접 문의해 보세요. 다른사람을 위임하시려면 위임에 관련된 절차를 은행에서 알려줄거고, 그런 규정이 없다면 싱가폴로 한번 오셔서 계좌 클로징 하셔야 할것 같네요. 은행에 먼저 문의해 보세요~      

  • A

    DBS 한국에도 있습니다. 그곳에서 먼저 알아보세요.     

    1

가장 많이 본 뉴스

  • ~

서비스이용약관

닫기

개인정보취급방침

닫기

이메일무단수집거부

닫기
닫기
닫기