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- DBS랑 싱패스요ㅠㅠ
- jinii (jju948)
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- 2023-04-03 10:39
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안녕하세요
제가 한국에 왔는데, 싱가포르에서 쓰던 유심은 잃어버리고, 싱패스랑 은행 어플이 다운된 핸드폰은 고장나서 복구 불가예요
DBS계좌에 돈이 들어있어서 빼고싶은데... 싱패스나 DBS에 아무리 메일 보내고 해도 답변이 없네요...
뺄 수 있는 방법이 없을까요ㅠㅠ
싱패스 패스워드로 로그인 해도 핸드폰 인증이 필요하네요ㅠㅠ
정말 갑갑해요 싱가폴 들어갈 일 없는데...
다른 방법은 없을까요
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- Re: DBS랑 싱패스요ㅠㅠ
- kylrie! (kylriehan)
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- 2023-04-03 13:34
돈 송금이 목적이라면 싱패스는 없어도 은행 앱의 digital token이나 핸펀인증을 통한 MFA 는 필수라 고객 센터가 딱히 해줄 수 있는게 없어 보입니다.
등록된 휴대폰 번호를 살리시거나 고장난 핸드폰을 어떻게든 고치셔서 그 폰의 앱에 있는 digital token 으로 돈 보내셔야해요.
해당 유심은 다시 신청하면 그냥 발송되니 싱가폴 내에 지인을 통해 전달 받는게 가장 현실적으로 보입니다.
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