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  • 백화점에서 물품구매후 환불..도와주세요.
  • blueberry (co8066)
  • 질문 : 1건
  • 질문마감률 : 0%
  • 2009-01-29 09:59
  • 답글 : 0
  • 댓글 : 2
  • 1,555
  • 16
제가 싱가폴 여행중에 썬텍시티에 있는 GAP매장에서 의류 3벌을 현금 구매한후 매장문을 나서는 순간, 영수증을 확인하다 구매한 후드티 2벌이 신상품이라 세일 아이템이 아닌걸 확인한후 곧바로 환불을 요구했습니다. 근데 매장직원이 말하길 현금으로 환불은 불가능하니 회사내규에 따라 은행이 연계된 VISA같은 카드가 있으면 그쪽으로 환불해준다고 하더군요.. 그래서 전 외환 체크카드(VISA마크있음)의 카드번호와 유효기간을 알려줬습니다.. 환불이 2주정도 걸린다 하더군요.. 그러나 한달이 다되어가는 지금까지 (물론 설연휴가 포함) 아직 환불되지 않고 있습니다. 매장에 직원에 문의한결과 설전에 회사에서 송금했다고 하는데 아직 결과물이 없네요. - 카드번호와 유효기간으로 이렇게 환불이 되는가요? - 환불이 된다면 어느정도 기다려야 하나요? - 현금으로 구매했는데도 이런 식으로 환불이 되는건가요? 아시는분 도와주세요..     

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

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