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- 소비자 보호원
- 궁금 (chrishjlee)
- 질문 : 1건
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- 2004-10-22 13:35
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- 댓글 : 0
1,145
4
SIMENSE 슬라이드 모델 핸드폰을 사러 갔다가 애국한답시고, LG 슬라이드 모델을 샀습니다. 8월 17일 Starhub에서 498 sgd 정가 주고 샀습니다. 처음부터 받는 사람들이 저의 목소리가 잘 들리지 않는다고 불평하여 찜찜한 마음이였지만 이어폰을 꽂을 경우 훨씬 낫다고 하여 참고 썼었지요, 하지만 가끔씩 전원은 들어와 있는데, 전화를 걸수도 받을 수도 없는 경우가 생기기 시작했습니다. 저는 집에 전화가 없어서 언제 전화가 먹통인 상태인지 알 수 없는 지라 답답했죠, 만약 중요한 전화를 기다리는데 전화가 되지않는다면,, 부모님이 한국에서 전화를 하시는데 전화가 안 되서 걱정하신다면,,,등등 스타허브에서 a/s받아보신분은 아시겠지만, 30분이상 기다리는 건 기본입니다. 이런식으로 2번이상 a/s를 받았으나, 다시 먹통 전화가 되어버리는 일이 빈번히 일어나서 이번에 직접 제가 썬텍씨티에 있는 lg as쎈터에 10월 1일날 갔습니다. 2주 정도 걸린다하여 빌려준 전화기는 충전이 되지 않아 쓰지 못하고 있구요, 오늘로 정확히 22일이 지났습니다. 화가 나서 전화를 했더니 모니터링 중이다.내일 와라. 그러더 군요, 오늘 전화를 하지 않았으면, 얼마나 더 오래걸렸을지 알 수 없는 일이죠. 내일 찾는 다고 해도 전화가 잘 될지 걱정입니다. 정말 LG 실망이구요, 한국 가서도 LG는 쓰지 않겠다고 결심에 또 결심, AS도 어찌나 불친절 하던지, 혹 싱가폴에도 소비자 보호원 같은데가 있나요, 다시 또 고장나면 환불을 받고 싶습니다.
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- [re] 소비자 보호원
- 화니 (jxkk)
- 답변 : 137건
- 답변채택률 : 0%
- 2004-10-22 17:04
속상하시겠네요.
엘지, 때로는 운이 없어서 그런 일이 생긴것이라고 생각하시고... 그냥 편안히 화 삭이시길 바랍니다. 저도 엘지, 삼성 카메라폰 하나씩 써보고 있는데... 저는 삼성 것이 말썽을 부려서... 한참동안 사용 못하고 있긴해요... 원래는 2일이면 된다는 것이... A/S 센터에 전화하면 내일, 모래...
이게 삼성이나 엘지의 스타일이 아니라, 싱가폴리언 스타일이려니 하고, 그냥 그렇게 이해를 하고 있지요...
그래도, 그런 와중에도.. 엘지는 인도/중국의 휴대폰 시장을 석권하고 있고...
삼성은 미국이랑 프랑스랑 중국이랑 여러곳에서 최고의 자리를 고수하고 있다하니...
그래도 우리 한국 사람한테 그런 폰이 걸렸으니, 우리의 흉은 우리가 안아두기로 하면 어떨까요?
미워도... 하나라도 더 팔아야, 우리나라의 경제가...
애국하시는 일이 이렇게 힘들긴 하겠지만,
맘 조금더 가라앉히시고,
좋은 주말 보내십시오..
<참고로 전 엘지와는 아무런 상관이 없는 사람입니다.>
>SIMENSE 슬라이드 모델 핸드폰을 사러 갔다가 애국한답시고, LG 슬라이드 모델을 샀습니다. 8월 17일 Starhub에서 498 sgd 정가 주고 샀습니다. 처음부터 받는 사람들이 저의 목소리가 잘 들리지 않는다고 불평하여 찜찜한 마음이였지만 이어폰을 꽂을 경우 훨씬 낫다고 하여 참고 썼었지요, 하지만 가끔씩 전원은 들어와 있는데, 전화를 걸수도 받을 수도 없는 경우가 생기기 시작했습니다. 저는 집에 전화가 없어서 언제 전화가 먹통인 상태인지 알 수 없는 지라 답답했죠, 만약 중요한 전화를 기다리는데 전화가 되지않는다면,, 부모님이 한국에서 전화를 하시는데 전화가 안 되서 걱정하신다면,,,등등 스타허브에서 a/s받아보신분은 아시겠지만, 30분이상 기다리는 건 기본입니다. 이런식으로 2번이상 a/s를 받았으나, 다시 먹통 전화가 되어버리는 일이 빈번히 일어나서 이번에 직접 제가 썬텍씨티에 있는 lg as쎈터에 10월 1일날 갔습니다. 2주 정도 걸린다하여 빌려준 전화기는 충전이 되지 않아 쓰지 못하고 있구요, 오늘로 정확히 22일이 지났습니다. 화가 나서 전화를 했더니 모니터링 중이다.내일 와라. 그러더 군요, 오늘 전화를 하지 않았으면, 얼마나 더 오래걸렸을지 알 수 없는 일이죠. 내일 찾는 다고 해도 전화가 잘 될지 걱정입니다. 정말 LG 실망이구요, 한국 가서도 LG는 쓰지 않겠다고 결심에 또 결심, AS도 어찌나 불친절 하던지, 혹 싱가폴에도 소비자 보호원 같은데가 있나요, 다시 또 고장나면 환불을 받고 싶습니다.
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- [re] 소비자 보호원
- 가을하늘 (emhyonsukp)
- 답변 : 11건
- 답변채택률 : 0%
- 2004-10-22 17:43
고장난 전화도 전화이지만 이곳 싱가폴사람들의 비지니스하는 방법이 너무나 느리고 (느린건지 아니면 respond를 안하면 포기하겠지하는 심보인지 모르지만) 연락도 안해주고 전화하면 매번 ASAP하는것이 이들의 스타일인가봐요.도대체 그놈의 ASAP가 언제냐는게 문제이죠. 무슨문제하나 해결할려면 끝이 보이지가않아 답답한마음 진정시키느라 노력 많이해야하죠. 그래도 급한놈이 우물판다고 내쪽에서 전화하면 지금 점검중이다라고 하다가 나중에는 아예 전화를 안받는경우도있어요. 이곳 사람들 일단 돈 받은후에는 태도가 달라져요. 우리집주인이 싱가폴인이면서도 항상 worker들이 일한다음 돈을 전액 다주기를 꺼려해서 뭐저런사람이 다있나했거든요. 그런데 이제 집주인을 조금이나마 이해하겠더라고요. 같은 나라사람끼리도 못믿는 이곳사람들의 습성을 저도 겪었으니까요. 소비자 보호센터번호를 안다면 알려드릴텐데 몰라서 죄송하고요,나중에 알게되면 알려드릴께요.
>SIMENSE 슬라이드 모델 핸드폰을 사러 갔다가 애국한답시고, LG 슬라이드 모델을 샀습니다. 8월 17일 Starhub에서 498 sgd 정가 주고 샀습니다. 처음부터 받는 사람들이 저의 목소리가 잘 들리지 않는다고 불평하여 찜찜한 마음이였지만 이어폰을 꽂을 경우 훨씬 낫다고 하여 참고 썼었지요, 하지만 가끔씩 전원은 들어와 있는데, 전화를 걸수도 받을 수도 없는 경우가 생기기 시작했습니다. 저는 집에 전화가 없어서 언제 전화가 먹통인 상태인지 알 수 없는 지라 답답했죠, 만약 중요한 전화를 기다리는데 전화가 되지않는다면,, 부모님이 한국에서 전화를 하시는데 전화가 안 되서 걱정하신다면,,,등등 스타허브에서 a/s받아보신분은 아시겠지만, 30분이상 기다리는 건 기본입니다. 이런식으로 2번이상 a/s를 받았으나, 다시 먹통 전화가 되어버리는 일이 빈번히 일어나서 이번에 직접 제가 썬텍씨티에 있는 lg as쎈터에 10월 1일날 갔습니다. 2주 정도 걸린다하여 빌려준 전화기는 충전이 되지 않아 쓰지 못하고 있구요, 오늘로 정확히 22일이 지났습니다. 화가 나서 전화를 했더니 모니터링 중이다.내일 와라. 그러더 군요, 오늘 전화를 하지 않았으면, 얼마나 더 오래걸렸을지 알 수 없는 일이죠. 내일 찾는 다고 해도 전화가 잘 될지 걱정입니다. 정말 LG 실망이구요, 한국 가서도 LG는 쓰지 않겠다고 결심에 또 결심, AS도 어찌나 불친절 하던지, 혹 싱가폴에도 소비자 보호원 같은데가 있나요, 다시 또 고장나면 환불을 받고 싶습니다.
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- [re] 소비자 보호원
- 우산 (woosan)
- 답변 : 122건
- 답변채택률 : 0%
- 2004-10-22 20:47
Starhub 에가셔서 새걸로 달라고 하십시요
여테까지 있었던 일들을 말씀하시고 처음부터 샀을떼부터 잘못된 전화이니 님의 시간을
더이상 소비하지 마시고 스타헙에 맏기십시요.
스타헙 a/s 센타에 연락을 하시고 제일 높은 사람을 일단 찾으셔서 자세한 내용을
말씀하신후 님이 이렇게 여러가지 해보았지만 결국은 제데로 되지도 않는 전화라고
말씀하시고 새것으로 바꿔달라고 당당하게 말씀하십시요
여기사람들은 이쪽에서 좀 쎄게 나오면 말을 잘 들어줍니다
비싸게 주고 산 전화가 그렇게 말을 안듣는데 외 님이 수고를 하셔야 합니까
스타헙에게 새것으로 바꿔달라고 하십시요
>SIMENSE 슬라이드 모델 핸드폰을 사러 갔다가 애국한답시고, LG 슬라이드 모델을 샀습니다. 8월 17일 Starhub에서 498 sgd 정가 주고 샀습니다. 처음부터 받는 사람들이 저의 목소리가 잘 들리지 않는다고 불평하여 찜찜한 마음이였지만 이어폰을 꽂을 경우 훨씬 낫다고 하여 참고 썼었지요, 하지만 가끔씩 전원은 들어와 있는데, 전화를 걸수도 받을 수도 없는 경우가 생기기 시작했습니다. 저는 집에 전화가 없어서 언제 전화가 먹통인 상태인지 알 수 없는 지라 답답했죠, 만약 중요한 전화를 기다리는데 전화가 되지않는다면,, 부모님이 한국에서 전화를 하시는데 전화가 안 되서 걱정하신다면,,,등등 스타허브에서 a/s받아보신분은 아시겠지만, 30분이상 기다리는 건 기본입니다. 이런식으로 2번이상 a/s를 받았으나, 다시 먹통 전화가 되어버리는 일이 빈번히 일어나서 이번에 직접 제가 썬텍씨티에 있는 lg as쎈터에 10월 1일날 갔습니다. 2주 정도 걸린다하여 빌려준 전화기는 충전이 되지 않아 쓰지 못하고 있구요, 오늘로 정확히 22일이 지났습니다. 화가 나서 전화를 했더니 모니터링 중이다.내일 와라. 그러더 군요, 오늘 전화를 하지 않았으면, 얼마나 더 오래걸렸을지 알 수 없는 일이죠. 내일 찾는 다고 해도 전화가 잘 될지 걱정입니다. 정말 LG 실망이구요, 한국 가서도 LG는 쓰지 않겠다고 결심에 또 결심, AS도 어찌나 불친절 하던지, 혹 싱가폴에도 소비자 보호원 같은데가 있나요, 다시 또 고장나면 환불을 받고 싶습니다.
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- [re] 소비자 보호원 있습니다!
- 플라타너스 (littlepiggy)
- 답변 : 81건
- 답변채택률 : 1.23%
- 2004-10-23 09:49
저도 동의합니다.
starhub에 가셔서 책 임 자 (젤루 높은 사람) 부르신 후에 바꿔 달라구 하세요.
기디리면 세월아 네월아 ~ 하거든요.-.-;;
전 백화점에서 불량 전자 제품 산 적이 있어서 환불 요구한 적이 있었어요. 규정상 안된다는 걸 매니저를 불러서 조목 조목 따지면서 한마디로 모로 뛰고 자로 뛰었죠. (팔딱! 팔딱!!) 소비자 보호원에 신고한다구도 하궁 ...-.-;;
어째든 소비자 보호원이 있긴 있답니다. 것두 돈내고 가입해야 하긴 하지만. 함 아래 사이트에 가보세요.
http://www.case.org.sg/
http://www.expatsingapore.com/enjoying/consumer_rights.htm
>Starhub 에가셔서 새걸로 달라고 하십시요
>여테까지 있었던 일들을 말씀하시고 처음부터 샀을떼부터 잘못된 전화이니 님의 시간을
>더이상 소비하지 마시고 스타헙에 맏기십시요.
>스타헙 a/s 센타에 연락을 하시고 제일 높은 사람을 일단 찾으셔서 자세한 내용을
>말씀하신후 님이 이렇게 여러가지 해보았지만 결국은 제데로 되지도 않는 전화라고
>말씀하시고 새것으로 바꿔달라고 당당하게 말씀하십시요
>여기사람들은 이쪽에서 좀 쎄게 나오면 말을 잘 들어줍니다
>비싸게 주고 산 전화가 그렇게 말을 안듣는데 외 님이 수고를 하셔야 합니까
>스타헙에게 새것으로 바꿔달라고 하십시요
>
>
>>SIMENSE 슬라이드 모델 핸드폰을 사러 갔다가 애국한답시고, LG 슬라이드 모델을 샀습니다. 8월 17일 Starhub에서 498 sgd 정가 주고 샀습니다. 처음부터 받는 사람들이 저의 목소리가 잘 들리지 않는다고 불평하여 찜찜한 마음이였지만 이어폰을 꽂을 경우 훨씬 낫다고 하여 참고 썼었지요, 하지만 가끔씩 전원은 들어와 있는데, 전화를 걸수도 받을 수도 없는 경우가 생기기 시작했습니다. 저는 집에 전화가 없어서 언제 전화가 먹통인 상태인지 알 수 없는 지라 답답했죠, 만약 중요한 전화를 기다리는데 전화가 되지않는다면,, 부모님이 한국에서 전화를 하시는데 전화가 안 되서 걱정하신다면,,,등등 스타허브에서 a/s받아보신분은 아시겠지만, 30분이상 기다리는 건 기본입니다. 이런식으로 2번이상 a/s를 받았으나, 다시 먹통 전화가 되어버리는 일이 빈번히 일어나서 이번에 직접 제가 썬텍씨티에 있는 lg as쎈터에 10월 1일날 갔습니다. 2주 정도 걸린다하여 빌려준 전화기는 충전이 되지 않아 쓰지 못하고 있구요, 오늘로 정확히 22일이 지났습니다. 화가 나서 전화를 했더니 모니터링 중이다.내일 와라. 그러더 군요, 오늘 전화를 하지 않았으면, 얼마나 더 오래걸렸을지 알 수 없는 일이죠. 내일 찾는 다고 해도 전화가 잘 될지 걱정입니다. 정말 LG 실망이구요, 한국 가서도 LG는 쓰지 않겠다고 결심에 또 결심, AS도 어찌나 불친절 하던지, 혹 싱가폴에도 소비자 보호원 같은데가 있나요, 다시 또 고장나면 환불을 받고 싶습니다.
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