こんにちはDHL Supply Chain Singapore　では現在CCS JP Agentのポジションを
募集しております。多国籍環境で働いてみませんか？未経験者大歓迎です。
英語レベルは、コミュニケーションレベルから可です。

今回は現時点でシンガポールにいらっしゃる方のみの募集です。

【ポジション】 DHL Contact Centre Services JP team Agent
【契約形態】 正社員
【勤務時間】４シフト制
ノーマル     －８：３０－１８：１５（週５日）

ミドル      －１０：４５ – ２０：３０ （週５日）シフト手当支給
日勤　　－８：３０－２０：３０（週４日勤務）シフト手当支給
夜勤　　－２０：３０－翌日８：３０（週３日・週４日交互）シフト手当支給

それぞれローテーションにて上記のシフトを組み合わせ
夜勤がありますがその代わり月の半分が休みになります。

【言語】英語中級（社内コミュニケーションレベル）
【有給休暇日数・疾病休暇日数】１４日・１４日
【医療保険】指定パネルクリニックで一回5ドルで受診可能（薬代含む）歯科除く

【業務内容】
日本・APAC地域の特定のお客様から入る電話やメールの対応（主に日本、英語語対応）
Webベースのアプリケーションを使用し、お客様から依頼されたパーツ類の配送手配
お客様から受けたパーツの配送リクエストが依頼どおり確実に処理されているかの追跡と確認
配送リクエストに関わる各種レポート作成
パーツ配送に関わる契約内容及び条件などの確認
＊パーツとは、半導体や医療機器の部品等になります。

B to Bのサポートで主にメールでのやりとりとなります。

【応募方法】
和文履歴書、英文履歴書　を下記メールへお送りください。（英語にてお願いします）
ikumi.nakade@dhl.com
書類選考通過者へのみご連絡させていただきます。その後1次電話面接を実施します。