직종	기타	경력유무
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내용	안녕하세요. 시게이트에서 한국인 직원을 채용을 합니다. 6월에 진행하였던 공개채용은 마감 되었으나, 결원이 발생하여 긴급하게 충원을 하게 되었습니다. 근무하게되는 부서는 하드 드라이브 기술지원부이며 시게이트/삼성 제품 사용자 중 한국 고객에 대한 Trouble shooting 을 전화 혹은 이메일로 지원하는 업무입니다. 채용시 별도의 Probation 기간 없이 바로 정직원으로 근무하게 될 것입니다. 모집분야 Technical support Specialist 담당업무 하드 드라이브 기술관련사항 전화 혹은 이메일 업무 지원 자격조건 Hardware 관련 및 IT 분야 경력자 Customer service 경력자 Network 계열 전공 혹은 경력자. 제출서류 영문 이력서 (한글 이력서가 있으신 분은 같이 첨부 바랍니다.) 이력서 상에 Expectation Salary 혹은 이전 회사의 Salary 를 기재해 주시기 바랍니다. 또한 현재 보유하고 있는 Visa 종류를 같이 기재 바랍니다. 근무부서 : APAC Technical Support Team 근무위치 : Angmokio 근무요일 : 주 5일(월~금) 근무시간 : 08:00~17:30 Job Description Answer to inbound customer enquiry calls and respond to emails. Efficiently and accurately identify and report opportunities to improve customer satisfaction Follow up on commitments to internal and external customers. Work cross-functionally to resolve complex issues. Enter and process orders from customer accordingly. Maintain awareness of and compliance with all company policies. Achieve specified performance goals. Participate in project work as/when required in order to implement improved systems. Required experience Proficiency in Korean and English is a must Commitment to customer service and teamwork 관심있는 분은 아래의 이메일주소로 해당 서류 보내주시기 바랍니다. 1차 서류 심사를 통과하신 분은 인터뷰 일정을 위해 개별 연락 드릴 것 입니다. 담당자: 박선영 이메일: sunyoung.park@seagate.com 많은 지원 바랍니다. 감사합니다.

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