지식Q&A

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NO.5095

생활ocbc sms 토큰 메시지를 한국에서도 받을수 있나요…

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박종현(keto73) 2021-05-18
추천수 : 0 조회수 : 785

현재저는 한국에있습니다.ocbc otp가 배터리가 다되어서 이제 사용을 할 수 없는데,돈을 송금을 해야하는 상황입니다.sms 토큰을 이용해볼려고 하였으나, 한국 폰으로는 문자가 날라오지를 않네요.싱가폴에서 번호를 만들어서 등록을 할려고해도, ocbc개인정보 수정시 ot…

  • A

    싱가포르 번호 만드시는 것이 가능하다면 ocbc 한국지점으로 전화해서 한 번 문의해보게요. 서울에 지점이 하나 있습니다.

  • A

    이게 될지는 모르겠지만...남의일 같지 않아서 한번 제안을 해봅니다.지금 ocbc도 그렇고 대부분의 은행들이 이미 디지털 토큰으로 전환을 하고 있습니다. 곧 물리적 토큰은 사용이 중지되죠. 그래서 ocbc 앱을 다운받으시고 디지털 토큰을 활성화 하면 되는데...최초에 활성화 할 때 번호가 오는 방법이 1) 등록된 전화번호로 문자 2) 기존 물리적 토큰에서 생성되는 번호 입력 입니다.이 2가지가 다 안되니 다음 방법은 우편으로 번호를 받는 것인데 은행에 등록된 주소로 우편이 옵니다. 주소는 사실 전화로도 변경을 할수가 있습니다.+65 6363 3333으로 전화를 걸어서 주소를 업데이트 하고 모바일 번호가 바뀌었는데 디지털토큰을 활성화 할 최초의 번호를 우편으로 보내달라고 합니다.우편물을 받으면 아래 링크에 나와있는 것처럼 앱을 받아서 디지털 토큰을 활성화 합니다. 이떄 우편 주소를 외국으로 해도 되냐고 물어봐서 된다고 하면 한국으로 우편을 받고...만약 안된다고 하면 싱가폴 지인에게 보내서..우편물 받은 다음에 번호를 알려달라고 하면 됩니다. 어차피..은행 앱 깔고 아이디 비번치고 들어가야 그 다음에 이 인증번호가 소용이 있기 때문에..그냥 이 인증번호를 다른 지인이 받아도 이 번호만으로 할수 있는 일은 없고 따라서 도난/오용의 위험은 매우 낮습니다.https://www.ocbc.com/personal-banking/help-and-support/digital-banking/online-banking-onetoken만약 위의 방법으로 안되면 서울에 있는 OCBC branch를 방문하면 거기서 주소나 모바일 번호를 업뎃할 수 있을 겁니다. 전세계 어느 지점이던지 가능하다고 했거든요. 미리 전화로 한번 물어보시고 방문하면 헛걸음 안할 듯 합니다. 그리고 제가 은행에 직접가서 문의했을 때는..꼭 싱가폴 번호가 아니어도 혹은 인터넷 연결이 안되는 폰이어도 한번 디지털 토큰을 활성화 하면 그 모바일 기계로 계속해서 디지털 토큰을 사용할수 있다고 했거든요. 많은 외국인들이 싱가폴 떠나면서 자기네 나라 번호로 여전히 우리은행을 이용한다 면서요..그러니 한번만 디지털 토큰을 활성화 하시면 될겁니다.꼭 가능하시기를 바랍니다. 시도해 보시고 결과도 알려주세요. 

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NO.5083

생활택시비 바가지

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vista(m6135) 2021-04-29
추천수 : 1 조회수 : 1,162

얼마전에 택시비를 바가지 쓴거 같아서요..예전에 얼핏 듣기로 택시가 쓸데 없이 돌아가거나 했을 경우 클레임 걸면 평가해서 resonable한 요금 이상 책정된 경우 싱가폴은 돌려받을 수 있다고 들은거 같은데...혹시 클레임 거는 곳이 어딘지 아시는 분 가르쳐 주심 감사…

  • A

    예전에 공항에서 집으로 갈 때 제 지적에도 불구하고 택시가 무려 3번이나 길을 돌아가더군요.  길을 모르거나 운전미숙이라기보다는 고의적으로 바가지를 씌우려는 걸로 보여 영수증을 받은후 LTA에 전화로 신고했었습니다.  하루이틀 정도 지나 택시회사에서 담당자가 전화해 운전자와 상담 후 경고를 주었다고 연락이 오더군요.  택시비 차액에 대해 환급해 준다길래 그건 됐고 대신 최소 메니저 레벨과 얘기하고 싶다고 했더니 디렉터라는 사람이 전화해서 재발방지를 약속했었습니다.  그리고 LTA에서도 확인전화가 왔었고요.  LTA를 통해 불만이 접수되면 적극적으로 대응할 수 밖에 없다고 알고 있습니다.How and to whom should I lodge a complaint about poor service from a taxi driver?You may lodge a complaint against a taxi driver by the following means:1) By phone:  Call LTA Hotline at 1800-Call LTA (1800-225 5582)2) By email:   LTA's website at http://www.lta.gov.sg3) By letter or in person: Bus & Vocational Licensing Division, Land Transport Authority, 10 Sin Ming Drive, Singapore 5757014) By fax:  Fax No 6553 5329To lodge a complaint against a taxi driver, you have to provide the following information:- Vehicle registration number of the taxi (with prefix and suffix)- Date and time of the incident- Venue and origin-destination of the incident- A brief account of the incidentAdditional help that will help investigations include:- Type and colour of taxi- Fare paid- Sign displayed on taxi- Brief description of driver

Q

NO.5079

생활한국에 국제결혼 혼인신고 이후 재외국민 등록 (의료보험…

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지부르(forswim21) 2021-04-21
추천수 : 0 조회수 : 766

안녕하세요 내년에 싱가포르에서 싱가포르 로컬분과 ROM을 계획하고 있습니다. ROM 한 후에 한국대사관에 혼인신고를 하게 되면 혹시 재외국민 혹은 해외이주자로 분류가 되나요?그리고 그렇게 되면 한국에 들어갈 때 의료보험을 받지 못하는지 여쭙고자 문의 드립니다.감사합니다…

  • A

    이게 굉장히 애매하고 논쟁의 여지가 많은 부분같아요...그래서 대부분 알고 계셔도 여기에 답을 달지 않았을 수도 있다는 생각이 드네요. 일단 현지인과 결혼 유무를 떠나 재외국민은 님의 신분이 중요해요. 님이 영주권자면 100% 재외국민 대상입니다. 현지인 결혼 -> 재외국민은 아니라는...여기서 영주권자라도 grey area는 재외국민신청은 의무가 아니고 강제성도 없어서 영주권자여도 재외국민등록을 안하면 한국에서 알길이 없다는....정석대로라면 영주권자면 재외국민신청을 하고 그렇다면 한국에서 6개월 체류하셔야 의료보험혜택을 받을 수 있어요. 바로 못받습니다. 주민번호도 말소됩니다.  반면, 영주권자여도 재외국민이 아니면 한국 입국한 후에 급여해제 정지 신청하면 의료보험 혜택 가능합니다. 물론 이때 혜택받은 만큼 정산됩니다. 주민 번호가 살아있다? 한국입국해서 의료혜택 바로 받는다? 영주권자면서 재외국민 등록안하신 분 혹 취업비자,거주비자,학생비자 기타 등등주민 번호 말소다? 의료혜택받으려면 체류 6개월해야한다? 영주권자면서 재외국민 등록하신 분그래서 한국의 재외국민 숫자는 통계보다 훨~~~씬 높다고 봅니다. 

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