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  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 은지(amy) (eunji5850)
  • 질문 : 1건
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  • 2017-08-10 03:19
  • 답글 : 3
  • 댓글 : 1
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  • 0
W호텔에 시스템이 좀 허술하다는 말은 익히 들었지만 이정도로 최악일줄은 몰랐습니다. 저희 셋은 친구(같은 그룹의 다른 호텔 직원)의 생일을 위해 숙박을 했고, 욕실의 강화유리가 깨져 부상당한 큰 사고가 있었습니다. 이튿날(7월 23일) 이른 아침에 화장실문을 닫을 때 갑자기 유리문이 산산조각나 깨지고 틀까지 떨어져 친구가 머리뿐만 아니라 전신에 유리 파편를 맞고, 팔이 찢어졌습니다. 단순히 문을 닫으려고 했을 뿐인데 순식간에 유리가 와장창 꺠져 아수라장이 되었습니다. 응급조치 없이 동행직원도 없었으며, 저희끼리 응급실을 갔고 결국 팔을 네 바늘 꿰매고 4시간 후 호텔로 돌아갔습니다. 도착 후 아무도 저희를 보살필 대기 직원이 없었습니다. 저희는 다른 객실로 옮긴후, 이전의 문이 완전히 닫히지 않았으며 좀 뻑뻑했다는 것을 깨달았습니다. 이런 사고가 날 정도로 호텔 관리자들이 사전에 시설점검을 제대로 하지 않은 것을 보면 앞으로도 언제든지 비슷한 사고가 발생할 것이라 생각합니다. 자칫하다간 죽었을지도 모르는, 장애를 입었을지도 모를 큰 사고였습니다. 직원들은 사건에 대해 제대로 소통이 안되어 있었고, 제대로 된 후속 조치가 없없습니다.  하나부터 열까지 새로운 직원을 마주할때마다 재차 설명해야했고, 심지어 고위직급인 직원조차 대책이 없었습니다. 사람에 대한 서비스정신은 물론이고 양심도 없으며, 경악할만한 사건에 더해 그들의 태도에 어이없고 놀라움의 연속이었습니다. 그들의 태도가 사고보다 더 비참하게 만들고 있습니다. (호텔관계자의 미흡한 대처와 고위직원의 무책임한 태도를 더이상 참을 수 없어 글을 올립니다. 영수증비 외에 보상이라고 월급도 안되는 금액을 제시한 A보험회사의 연락에 너무 억울하고 화가납니다. 더 자세한 현장 진술을 알기 원하시면 연락주세요.변호사를 찾고 있습니다.) 전반적으로 엉망진창인 시스템에 이 호텔이 과연 별5개짜리 호텔인지 의심스럽습니다. 연락처 이메일: iloveamidsummer@gmail.com

     
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  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 행운의크라운 (yjb210)
  • 답변 : 5건
  • 답변채택률 : 0%
  • 2017-08-10 09:28
저 유리파편을 보면 .유리전문가가 보면 99프로가 자연적인 유리 가 깨짐을 아실겁니다. 제 동생가게에 문 닫는순간 저런 모양처럼 똑같이 유리가 잘게잘게 부수어졌거든요.호텔측에 꼭 따져셔 보상받길바랍니다.유리전문가 아니어도 유리취급하는사람이면 알거에요.대부분 문이 틀어지거나 위아래가 안맞을경우 저렇게됩니다,이건 어디까지나 저의 경험담입니다.     

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은지(amy)님의 댓글

은지(amy) (eunji5850)

감사합니다.많은 도움이 되었습니다.아무리 힘을 줘 유리를 쳤다고 해도 그 두꺼운 유리가 산산조각날수가 없는데, 누가봐도 호텔잘못이고, 태도도 비양심적이고 보험회사도 그만한 대가를 보상하지 않습니다. 외국인 직원이라고 무시하는 것 같습니다.상상하지도 못할 끔찍한 사고를 당하고 어처구니없는 대우로 사람을 두번 죽이네요.

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  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 밝게맑게말야 (iandp)
  • 답변 : 40건
  • 답변채택률 : 15%
  • 2017-08-10 20:43

지난 번에도 한번 적었지만 쉽게 유리문이 틀어져서 위아래가 안맞고 산산조각나는 건 Tempered Glass (강화유리)가 안전규격에 미달하는 제품을 사용하면 나타나는 현상이 대부분이랍니다.

보통 한국산( KCC, LG하우시스등)이나 일본산 또는 미국산제품들은 안전규격을 엄격하게 지킨 제품들의 경우 저런 안전문제가 없지만, 훨씬 가격이 싼중국산 대만산을 사용하면 저런 식으로 황당하게 유리문이 약간의 충격에도 박살나는 경우가 있죠. 

즉 싱가폴 BCA(건축규정  https://www.bca.gov.sg/ )에 맞는 규격에 맞는 제품을 사용했는 지 아닌지를 먼저 확인하는 게 피해보상의 핵심이랍니다.  만일 호텔이 BCA규정에 맞지않는 유리제품을 사용해서 저런 피해가 났다면 저 호텔은  BCA와 싱가폴관광청등 상당한 문제(엄청난벌금과 영업정지등)를 안게 되죠.  모르긴 몰라도 저 호텔에서 저런 문제가 한두번이 아닐 것 같군요. 

똑같이 발코니에 저런 유리패널을 설치를 했는 데 옆집은 중국산 제품이 반값도 안된다고 좋다고 설치 후 주변 공사장 진동으로 그냥 박살나는 걸 본적있어요 ㅎ.  

 

 

 

     

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  • W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]
  • 눈내리는날 (hks0707)
  • 답변 : 77건
  • 답변채택률 : 7.79%
  • 2017-08-11 00:31
윗분들 말씀을 토대로 제일큰 법률회사인 Rajah &Tann 에 가보세요. 그냥 넘길일이 아니네요. 위 법률회사는 최고로 여기서 큰 회사라서 좀 부담이 되시겠지만 그만큼 확실할겁니다. 소송제기시 변호사 비용중 60%정도 변상되는걸로 압니다.다치신분 빨리 완쾌되시길 바래요.     

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싱가폴에서 버스타고 말라카여행 가려고요. 말레이시아 도착후 심카드를 어디서 구입할수있을까요? 2박3일일정인데 심카드 구압장소나 방멉 비용 아시는면 정보 부탁드려요. 그리고 저렴한숙박이나 맛집. 교통등 여행팁 알려주시면 더감사요^^ 글구 친구랑둘이 갈수도있고 혼…

  • A

    심카드는 현지 도착 후 세븐일레븐 구매 가능합니다. 싱가폴에서도 일부 off 매장에서도 판매 하나 거의 재고가 없고 아래 사이트에서 구매 가능합니다.   http://www.trusling.com/prepaid-sim-cards-1/malaysia.html   가격 저렴하고 품질 괜찮은 상품입니다. 물론 말레이 가서 사면 좋겠지만요.   그리고, 여성 혼자 여행은 말로만 들어서는 그리 추천되지는 않는 것 같습니다.      

  • A

    Hatten Hotel Melaka 싱달러로 60불 정도입니다. 싱가폴에서 버스예약하실때 호텔까지 가는 버스 예약하시면 됩니다. 호텔근처로.. 1. 호텔과 쇼핑센터가 연결되어있습니다. 2. 쇼핑센터 지나면 바로 주요 관광지까지 걸어서 가실수 있습니다. 3. 주변에 한국식당들 많고 맛도 괜찮은 편임. 4. 한국식당옆에 마사지샾(건물전체)가 있는데 이름은 기억이 안남.. 한국식당가서 물어보면 가르쳐 줌 깨끗하고 괜찮습니다. 5. 1층에 세븐일레븐 있어서 간단히 장을 볼수 있습니다. 치안은 제 생각은 문제가 없어보였지만 여자분 혼자가시기는 조금 위험하지 않을까요(싱가폴이 아니니까요_          

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기타W호텔 센토사코브 [상상하지 못한 사고를 당했습니다]

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은지(amy)(eunji5850) 2017-08-10
추천수 : 0 조회수 : 4,060

W호텔에 시스템이 좀 허술하다는 말은 익히 들었지만 이정도로 최악일줄은 몰랐습니다. 저희 셋은 친구(같은 그룹의 다른 호텔 직원)의 생일을 위해 숙박을 했고, 욕실의 강화유리가 깨져 부상당한 큰 사고가 있었습니다. 이튿날(7월 23일) 이른 아침에 화장실문을 닫을 때…

  • A

    저 유리파편을 보면 .유리전문가가 보면 99프로가 자연적인 유리 가 깨짐을 아실겁니다. 제 동생가게에 문 닫는순간 저런 모양처럼 똑같이 유리가 잘게잘게 부수어졌거든요.호텔측에 꼭 따져셔 보상받길바랍니다.유리전문가 아니어도 유리취급하는사람이면 알거에요.대부분 문이 틀어지거나 위아래가 안맞을경우 저렇게됩니다,이건 어디까지나 저의 경험담입니다.     

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    지난 번에도 한번 적었지만 쉽게 유리문이 틀어져서 위아래가 안맞고 산산조각나는 건 Tempered Glass (강화유리)가 안전규격에 미달하는 제품을 사용하면 나타나는 현상이 대부분이랍니다. 보통 한국산( KCC, LG하우시스등)이나 일본산 또는 미국산제품들은 안전규격을 엄격하게 지킨 제품들의 경우 저런 안전문제가 없지만, 훨씬 가격이 싼중국산 대만산을 사용하면 저런 식으로 황당하게 유리문이 약간의 충격에도 박살나는 경우가 있죠.  즉 싱가폴 BCA(건축규정  https://www.bca.gov.sg/ )에 맞는 규격에 맞는 제품을 사용했는 지 아닌지를 먼저 확인하는 게 피해보상의 핵심이랍니다.  만일 호텔이 BCA규정에 맞지않는 유리제품을 사용해서 저런 피해가 났다면 저 호텔은  BCA와 싱가폴관광청등 상당한 문제(엄청난벌금과 영업정지등)를 안게 되죠.  모르긴 몰라도 저 호텔에서 저런 문제가 한두번이 아닐 것 같군요.  똑같이 발코니에 저런 유리패널을 설치를 했는 데 옆집은 중국산 제품이 반값도 안된다고 좋다고 설치 후 주변 공사장 진동으로 그냥 박살나는 걸 본적있어요 ㅎ.              

  • A

    윗분들 말씀을 토대로 제일큰 법률회사인 Rajah &Tann 에 가보세요. 그냥 넘길일이 아니네요. 위 법률회사는 최고로 여기서 큰 회사라서 좀 부담이 되시겠지만 그만큼 확실할겁니다. 소송제기시 변호사 비용중 60%정도 변상되는걸로 압니다.다치신분 빨리 완쾌되시길 바래요.     

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