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- 한국에서 보낸 EMS 문제 어떻게 해결하죠?
- ppibo (ppibo)
- 질문 : 9건
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- 2013-09-05 15:50
- 답글 : 0
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한국 우체국에서 행방 조회하면
한국에서 9월 2일 월요일 오전에 EMS 접수되었구요
9월 3일 새벽 3시에 상대국 인계 되었다고 나옵니다. 그러니까 싱가포르에 화요일 새벽에 EMS가 도착한거죠.
그럼 EMS가 싱가포르에 도착한지 만 이틀이 지났다는건데
싱포스트에 문의해보니 자기쪽에서는 현재 전산상 잡히는게 아무것도 없다며 잘 모르겠다는 답만 앵무새처럼 되풀이합니다.
배송 물품은 아이 학교에서 사용할 악기와 약간의 음식들인데
악기가 가격대가 있어서 배송 사고 나면 아주 골치아픈 상황이 됩니다.
한국 우체국 사이트에서 행방조회 청구는 해놨구요
이제 제가 뭘 더 알아봐야하는건가요? 그냥 기다려야하는 수밖에 없나요?
제 맘처럼 하루종일 흐리고 비가 오네요...
한국에서 9월 2일 월요일 오전에 EMS 접수되었구요
9월 3일 새벽 3시에 상대국 인계 되었다고 나옵니다. 그러니까 싱가포르에 화요일 새벽에 EMS가 도착한거죠.
그럼 EMS가 싱가포르에 도착한지 만 이틀이 지났다는건데
싱포스트에 문의해보니 자기쪽에서는 현재 전산상 잡히는게 아무것도 없다며 잘 모르겠다는 답만 앵무새처럼 되풀이합니다.
배송 물품은 아이 학교에서 사용할 악기와 약간의 음식들인데
악기가 가격대가 있어서 배송 사고 나면 아주 골치아픈 상황이 됩니다.
한국 우체국 사이트에서 행방조회 청구는 해놨구요
이제 제가 뭘 더 알아봐야하는건가요? 그냥 기다려야하는 수밖에 없나요?
제 맘처럼 하루종일 흐리고 비가 오네요...
꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!
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댓글목록
singapore-m님의 댓글
singapore-m (jh0080)http://speedpost.com.sg/ 여기에 ems 발송 번호 입력하신 후 조회 해 보세요.
Dreamer33님의 댓글
Dreamer33 (grazie3)먼저 싱포스트에 전화하세요..그리고 그쪽에서 못찾는다고 하면 한국EMS site서 확인하였다고, 소포위치를 알려주시면 그쪽에서 찾을수 있을것입니다..
(만약 못찾는다고 하면..왜 한국EMS는 찾는데 여기는 못찾냐고 하면..자기네가 다른 물어보면서 찾을수 있을겁니다.. ==> 사실 제대로 찾아보지 않고 대답하는 사람들이 많아서 약간 목소리를 높여야 합니다..). 그리고 바로 보내달라고 하시던지 아니면 가까운 우체국으로 보내달라고 하시면 될것 같습니다..
싱싱라이프님의 댓글
싱싱라이프 (honey0623)답답하실 것 같아서 답글 드립니다. 아는 지인도 똑같은 상황이 발생해서 이쪽 싱포스트는 전산 정보외에 아는 사항 없어서 한국 EMS 알아볼 결과 대한한공 KE641 화물 분류가 문제가 생겨서 지연되고 있다고 합니다. 이번주까지는 힘들지 않을까 한다고 합니다. 싱포스트 답답합니다. 정보를 주면 어쩔 수 없는 상황이니 이해할텐데 모른다. 정보 없다. 기다려라. 이런말은 문제 원인을 파악해주지 않으니 답답합니다. 참고로 싱포스트는 웹싸이트에 올리는 정보가 파야레바 우체국에 인계된 시점부터 표시됩니다. 그전 상항은 확인을 못하네요... 좀 급하셔도 기다리거나 한국 EMS에 전화해보세요.
elmio1님의 댓글
elmio1 (elmio1)9월 2일 발송했다면... 한국내 이동시간이 있어... (우체국-국제우체국-공항)
9월 3일 새벽은 "항공사 인계"가 아닐런지요..
싱가폴 도착하면... 통관검사후.... 윗분 이야기 대로...
singpost에 넘겨지는 시점부터 speedpost.com.sg에 추적이 됩니다.
ppibo님의 댓글
ppibo (ppibo)원글입니다.
답글 주신분들 감사합니다.
=================================
2013.09.02 15:35 운송사 인계 INCHEON
2013.09.02 15:54 항공사 인수 INCHEON
2013.09.02 19:52 항공기 출발(예정) INCHEON 항공편 : SQ015
2013.09.03 00:39 상대국 도착 SINGAPORE
2013.09.03 02:18 상대국 인계 SINGAPORE
=================================
지금 조회해보면 이런 결과이니 싱가포르에 도착한건 확실한거 같습니다.
알려주신 speedpost 에서는 조회 결과가 없네요.
기계적으로 대답하는 싱포스트 상담원과 다시 통화할 생각하니 가슴이 답답하네요.
요요요님의 댓글
요요요 (hoonram)저희는 싱포스트에 대한 정보를 한국촌에서 입수해서 ㅎㅎ
한국에서 뭐 보낼때 남편 오피스로 도착하게 했더니
EMS로 보냈는데 4-5일인가밖에 안걸리고 안전하게 도착했어요~
나중에 또 보내실일이 있으시면...직장주소로 보내는건 어떤가 하는게 저의 아이디어입니당.
ppibo님의 댓글
ppibo (ppibo)원글입니다.
EMS가 공항에서 이틀 넘게 머무는 이유가 혹시 통관 때문일까요?
악기, 장아찌류 음식 등이 통관에 문제가 있을까요? 만약 문제가 생겼다면 본인에게 연락해주는건 언제쯤인가요?
JACKFIELD님의 댓글
JACKFIELD (chomoo34)만약에 반품 금지 목록이 있어서 들어 오지 못하는것이라면 일주일안에 연락은 오실거에요그리고 보니깐 9월3일 새벽 2시에 도착하셨으니 제가 볼땐 내일쯤 도착하지 않을까 합니다. 약간 조급하신것 같다는 생각도 듭니다. 상대국에서 인계를 받았다고 하더라도 그것이 그날 바로 배송을 하는 것은 아니거든요.(한국도 마찬가지 입니다.)
그리고 가끔 싱가폴이 배송상태 업데이트가 느립니다. 저도 한국에서 물건 받을때 택배에서 배송준비중이라고 떴는데 배달된 경우도 있었거든요. 받았는데도 배송 준비중이고요. 너무 조급해 하지마시고 기다려 보세요~
ppibo님의 댓글
ppibo (ppibo)원글입니다.
조급한 감이 있다는거 저도 압니다 ^^
근데 내일까지 아이 학교에서 준비해야하는 악기가 배송 물품에 들어있어서 제가 맘이 급한건 사실이지만요..
좀더 기다려봐야겠죠..
모두들 즐거운 저녁 시간 되세요
겨울잠님의 댓글
겨울잠 (bunggri)네 저도 2일에 한국에서 KE641편으로 배송된 물품이 상대국인계로만 뜨고 더이상 진행이 안되고 있어 답답해하고 있던 1인입니다. 저희는 일요일에 휴가를 떠나야하는데.. ㅠㅠ 약간의 음식물도 들어있어서 걱정입니다. 싱가폴 1년간 살면서 싱포스트 별로 문제없이 살았는데.. 이번에 제대로 걸렸습니다. 한국에서 소포보내신 엄니도 애타하시고 토욜이라도 찾아올수라도 있으면 좋겠는데.. 참 걱정입니다.
송해 손잡고님의 댓글
송해 손잡고 (olevis501o)저는 월요일날 보낸 물건 오늘 받았어요. 저번주에는 이틀만에 받았는데 이번주는 하루가 더 걸렸네요.
yongyong님의 댓글
yongyong (yongyong)이런경우 대부분이 통관 실물 검사에 걸린것입니다. 대체로 스캔해보고 별문제없으면 통과되지만, 고가품이 의심되거나 Licensing 이나 quarantine이 필요한 물품이라고 의심될경우 SG Customs 로 물품이 이동하게되고, 또 세관 검사 waiting list에 올라가므로 며칠더 걸리게 됩니다. 통관 절차가 끝난뒤에 singpost에서 추적이 될테니, 수시로 온라인으로 status 확인해보시다가 update 되면 곧바로 전화해서 물건이 있는곳으로 찾으러 가겠다고 하는것이 좋을것같습니다.
kikivictorr님의 댓글
kikivictorr (kikivictorr)저와 같은 날짜 거의 비슷한 시간대 같은 비행기 SQ 015 이시네요.
저도 아직 물건 못 받았습니다...
전화해봐도 뭐~ 돌아오는 답은 뻔하고,..
그냥 비 때문에 지연된건가 싶어요.아니, 그렇게 믿고 싶어요 ㅠㅠ
오리꽥님의 댓글
오리꽥 (oookw)저도 월욜날 붙인거. 금요일인 오늘까지 못받았어요.싱포스트엔 업뎃도 없구요. 이번에만 유독 그런거 같네요. 2년 살면서 이런일 처음이에요.