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| 직종 | 기타 | 경력유무 | 무관 |
|---|---|---|---|
| 회사명 | 금호고속 | 연락처 | 81455321 |
| 이메일 | yjh80@kumhobus.com | 주소 | #07-52, Westgate Tower, 1 Gateway Drive, |
| 연봉 | 00 | 학력 | 무관 |
| 경력(년) | 00 | 첨부파일 | |
| 내용 | 안녕하세요? 항상 금호고속을 사랑해 주시는 (교민) 여러분께 감사 드립니다. 저희 금호고속은 국내 고속버스 고객행복 서비스 1위의 회사이며 중국과 베트남에서 각각 20년, 10년 동안 선진 버스 서비스를 제공하여 현지에서 큰 반응을 얻고 있습니다. 이번에 저희 금호고속이 동남아의 거점인 싱가포르의 제3차 시내버스 입찰에 참여하려고 합니다.금호고속과 티엔산(Tiansan)이라는 싱가포르 현지기업과 합작하여 향후 낙찰시에 금호고속이 쎌레타 디포(depot)를 기반으로 앙모키오/요추캉/이슌 지역의 26개 버스 노선을 맡아서 싱가포르에 금호고속의 ‘고객행복서비스’를 아낌없이 드리려고 합니다. 금호 아시아나를 통해서 싱가포르와 한국을 연결했듯이, 저희는 싱가포르 시내버스 서비스를 통해서 여러분들이 매일 만날 수 있는 금호가 되고 싶습니다 가장 어려운 부분이 싱가포르 현지 버스 서비스를 어떻게 개선할 것인가를 고민하는 과정에서 여러분들이 지금까지 경험하신 싱가포르 버스 서비스에 관한 의견이 절실합니다. 현재 싱가포르 시내버스는 SBS, SMRT 두 회사가 80% 이상 운영을 하고 있고 작년과 올해에 영국회사인 타워트렌짓(Tower transit)이 주롱이스트 지역에서 최근에 운행을 시작했는데, 이들 버스 회사를 이용하시면서 불편하신 점과 개선할 점, 아니면 이런점은 너무 좋아서 한국도 배웠으면 좋겠다와 같은 의견이 있으시면 댓글이나 쪽지로 의견을 보내어 주시기 바랍니다. 참여해 주신분들 가운데 채택된 의견을 보내주신 분들께는 저희 금호고속이 마련한 작은 선물을 드리려고 합니다. 교민 여러분들의 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.
고객행복최우선 금호고속 해외사업팀 드림 . |
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댓글목록
도전바가지님의 댓글
도전바가지 (acyudie)많은 참여 부탁드립니다.
Romio님의 댓글
Romio (champio77)
가장 많이 느꼈던건 정거장 안내를 안해준다는 점입니다.
방송을 해주던지 아님 전광판으로 안내해주면 편리하겠다 생각했습니다.
친절도, 서비스, 버스의 quality(BENZ)는 싱가폴이 좋고
버스 정류장 간 간격이 싱가폴이 한국 대비 반 이하로 짧네요(이건 좋고 나쁘고의 문제는 아님)
끄어님의 댓글
끄어 (djlee09)윗분 댓글에 전적으로 동의합니다. 정거장 안내를 안해주는 점이 제일 불편해요. 이거 말고는 괜찮다고 생각합니다.
Jay님의 댓글
Jay (glassbox79)
안내방송이 가장 필요한듯. 보타닉 가든 근처 운행하는 버스에서는 안내방송이랑 버스안 정거장 표시하는 보드(?) 가 있고 나머지 지역은 없는 듯합니다.
장애인들이 탈때 기사분들이 앞 문 닫고 장애인분 타시는 거 도와주고 다시 운행하시는 부분이 인상적이었어요.
JACKFIELD님의 댓글
JACKFIELD (chomoo34)
군대에서 버스 운전 경력이 있어서 버스를 어떻게 운전해야 하는지는 잘 알고 있습니다. 이것을 전제하에 말하자면
1. 급정거, 급출발
정말 지나칩니다. 이곳 아저씨들 대부분 급정거 급출발이 다수 입니다. 브레이크를 천천히 나눠 밟아 주는 법이 없습니다. 기어를 제 속도에 맞춰서 넣는 법이 없습니다. 물론 한국도 마찬가지지만요.
2.잔돈 서비스
싱가폴에서 버스를 타면 잔돈을 거슬러 받을수가 없습니다. 그 액수에 딱 맞춰 내야 한다는거죠. 예를 들어 거리가 1.5불인데 수중에 2달라 지폐밖에 없다면 2달러를 내야 합니다. 물론 카드를 주로 사용하긴 하지만 이런 작은 서비스도 필요하다고 생각합니다.
3. 버스 안에서 버스 카드 충전 서비스
카드에 얼마가 있는지 기억못해서 그냥 탔던 버스에 카드 액수가 모잘랐던 적이 많습니다. 그러면 현금으로 내야 하지요. 그런데 동전이 없다면 지폐를 꺼내야 합니다. 잔돈으 없지요. 한국처럼 버스 안에서 충전을 할수 있는 서비스가 있다면 좋을 거 같아요.
행복happy님의 댓글
행복happy (jjipjuk)
위에서 언급된 방송안내서비스 정말 절실합니다. 혹시라도 딴생각하다 내릴 곳 지나칠까봐 정겆장 수 세면서도 게시판 정보가 틀릴까봐 구글맵까지 켜서 실시간 현재 위치 확인하면서 탑니다ㅜ
그리고 장애인전용 저상버스는 굉장히 많이 보급된편인데 사용도는 거의 본 적이 없어요. 그만큼 버스기사가 불친절해요. 유모차 가지고 타려하면 유모차접고 따로 들고타라고 화를 냅니다.
물론 굉장히 친절한 분께서 직접내려서 아이 유모차 접어주고 실어주시는 모습을 딱 한번 본 적이 았지만 그분들은 서로 친분이 있더라구요...
어쨌든 저는 그 경험 이후 아기데리고는 버스 단 한차례도 안타게 되었어요.. ㅠ
제네라이트님의 댓글
제네라이트 (liv36)저는 버스가 계속 안오다가 한번에 두,세대가 도착한다던지, 아니면 안오다가 아주 짧은 간격으로 버스가 두대 연속으로 오는 경우를 굉장히 많이 경험했습니다. 이와는 별도로 SG BUS 도착시간 알려주는 어플을 자주 사용하는데 버스 도착하는 시간은 비교적 정확하나 어플에서 놓치는 버스도 종종있습니다. 예를 들어 방금 한대를 놓쳐서 다음 것 기다리기는 너무 오래 걸리니 포기하고 걸어 가다 보면 어플에는 표시 되지 않았던 버스가 도착하여 지나쳐 가는 것입니다. 추가로 버스 드라이버들이 비교적 과속을 하는 편이고 급정거, 급출발, 핸들 함부로 꺽는 것(급 방향전환) 등이 심합니다. 전반적으로 운전 스킬이 많이 딸리는 것 같습니다. 이런 부분들이 많이 개선되었으면 합니다.
SGP123님의 댓글
SGP123 (sungqueen)
저는 개인적으로 버스도 자주오고 붐비는 시간 ㅡ 주말 퇴근시간 등 ㅡ 택시잡기 힘든시간에 버스가 자주 자주 있어서 넘 좋구요
아직 급정거하는 버스 많이 안만나서 아이랑 타면 버스 멈추고도 젤 뒤에서ㅡ아이가 뒷자리 타는걸 좋아해서 ㅡ내릴때까지 기다려줘서 좋고 탈고도 앉을때까지 거울로 확인해서 보시고 출발하더라고요
버스오는 텀이 길었던 버스가 있었는데 동네 관리? 회장? 분이 주민의견 받아서 지하철까지 단구간 버스 늘려서 텀이 5-10분 사이에 바로바로 와요 주민의견 수렴을 바로 해서 시행을 2-3달안에 바로 시행하더라고요
주민의견 바로 반영해서 버스 늘리고 노선바꾸고 바로 시행하는 것이 제일 인상적이었어요
거리가 가까운 라인들은 안내방송이 없는데 smrt 라인 긴것은 전광판 나와서 정거장 알아보기 싶더라고요
애 데리고 정신없이 타서 카드 충전을 깜빡했을때 그냥 타라고 하시고 동전 부족했을때도 그냥 타라고 하시더라고요
버스는 자주오고 노선도 많고 편하게 되있는것 같아요
가까운거리 버스 한번 갈아타면 금액이 공짜더라고요
끼어들기나 버스정류장에 대기버스가 많아도 그냥 순서 기다렸다가 지나치고 가지 않아서 좋고요
처음에는 버스가 세월아 내월아 하면서 가서 답답했는데 이제는 적응이되서 그런지 아주 편해요
글작성
